Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in 5 Aylık Geciken 4.000 TL Ödemesi Hâlâ Gelmedi

profile
Yasin
11 Mart 11:37
370

1 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından faydalanmak için eski telefonumu Trendyol aracılığıyla EasyCep’e gönderdim. 10646647744 numaralı siparişim kapsamında EasyCep tarafından onaylanan 4.000 TL tutarındaki marka desteğinin Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağı belirtildi.

Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bu ödeme tarafıma yapılmadı. Hem Trendyol hem de EasyCep tarafında süreci sorabileceğim, net ve tutarlı bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Ne ödemenin neden geciktiğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı söyleniyor. Kurumsal olduğunu düşündüğüm bu firmalardan bu kadar ilgisiz ve güvensiz bir süreç beklemiyordum.

EasyCep’in onayladığım 4.000 TL’lik teklif tutarını en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma yatırmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kampanyadan faydalanmak isteyenlerin de EasyCep’in verdiği söze ve kurumsallığına güvenmeden önce yaşadığım bu süreci dikkate almalarını rica ediyorum.

11 Mart 11:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
11 Mart 17:04
Yasin
Yasin
18 Mart 12:00

1 Kasım 2025'te Trendyol üzerinden EasyCep'e eski telefonumu göndererek 4.000 TL'lik marka desteği aldım. 5 ay geçmesine rağmen ödeme hesabıma yatırılmadı. Şikayetimi yazınca bir yetkili beni arayıp özür diledi ve en kısa sürede ödeyeceklerini söyledi, fakat hâlâ ödeme yapılmadı. Bu durumdan dolayı EasyCep'ten uzak durulmasını tavsiye ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Destek Ödemesi 4000 TL Gecikmesi Ve Açık Bilgi Talebi

profile
Mehmet
09 Ocak 12:07
818

profile
Tuğhan
02 Temmuz 2025 16:08
923
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

6.000 TL Ek Marka Desteği Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
19 Aralık 2025 11:19
880
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ve Trendyol’da Ödeme Yapılmaması Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
10 Mart 22:12
437

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru