EasyCep

13.11.2025 tarihinde EasyCep Tepeüstü şubesinden iPhone 13 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazı iade etmek zorunda kaldım ve 19.11.2025 tarihinde iade sürecim başlatıldı. Toplam 55.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Aradan 19 iş günü geçmesine rağmen iade ücreti hâlâ ...

M96269 kodlu EasyCep Erzincan Şubesi’nden 27 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 62 bin tl ödeyerek iPhone 15 Plus satın aldım. Aldığım ürünü kart değişikliği sebebiyle iptal edip tekrar satın aldım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ilk ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. İptal işlemin...

08.12.2025 tarihinde EasyCep online kanalı üzerinden Xiaomi Redmi 14c cihazımı satarak EC25120200182 numaralı işlem ile satışımı tamamladım. İşlem sırasında, ödemenin en geç 24 saat içinde, yani 09.12.2025 tarihine kadar Kuveyt Türk'teki IBAN hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Ancak belirtilen...

EasyCep firmasıyla sorun yaşadım. Yenilenmiş telefon satın aldım ve sonrasında iade ettim. İade onayım 24.11.2025 tarihinde gerçekleşti ve yasal sürecin 7-14 gün olduğu, bu süreç içerisinde iade ücretinin yatırılacağı şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Firmayla kon...

08.12.2025 tarihinde EasyCep’e İstanbul’da online kanal üzerinden iPhone 11 cihazımı satarak EC25120400094 numaralı işlem ile satışımı tamamladım. İşlem sırasında, ödemenin en geç 24 saat içinde, yani 09.12.2025 tarihine kadar Fibabanka’daki IBAN hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Ancak belirt...

30.09.2025 tarihinde Maltepark EasyCep şubesinden yenilenmiş iPhone 15 cihazı satın aldım. Cihaz, sadece birkaç gün sonra, 04.11.2025 tarihinde hoparlör ve kulaklık sesinde azalma ve ardından pil şişmesi problemiyle arızalandı ve servise gönderildi. Bu süreçte telefonsuz kalmamak için ikame telefon ...

28.11.2025 tarihinde iPhone 12 64 GB telefonumu EC25112600230 numaralı satış kaydı ile EasyCep’e gönderdim. Aynı gün tarafıma SMS ile telefon için ödeyecekleri ücreti bildirdiler ve 1 gün içinde ödeme yapılacağı ifade edildi. Ancak o günden bu yana ne hesabıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de somut...

Samsung Fold 6 marka telefonumu 07.12.2025 tarihinde EasyCep’e satarak gönderdim. Bana 39.001 TL ödeme teklifi verildi, ben de bu teklifi kabul ettim ve IBAN ile ödeme yapılması için EC25120600016 numaralı kayıt açıldı. 09.12.2025 tarihine kadar ödemenin yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bu t...

EasyCep internet sitesi üzerinden 29.099,00 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 13 128 GB satın aldım. Aldığım telefon arızalı çıktığı için ürünü iade ettim ve iadem 8 Eylül tarihinde onaylandı. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizm...

8 Kasım 2025 tarihinde EasyCep Kayseri Kayseri Park AVM şubesinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ses sorunu, dokunmatik problemi ve aşırı ısınma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu kusurlar nedeniyle telefonu 22 Kasım 2025 tarihi...

EasyCep üzerinden bugün Xiaomi 13t Pro marka telefonum için satış başvurusu yaptım ancak daha sonra telefonumu satmaktan vazgeçtim. Herhangi bir sözleşme, teklif onayı ya da kargo/kurye süreci henüz başlamadan bu kararı verdim. EasyCep’te oluşturduğum bu satış başvurusunun tamamen silinmesini ve ya...

Easy Cep Trabzon Forum şubesinden 30 Ağustos tarihinde iPhone 14 Pro satın aldım. Cihazın ekranı ve bataryasının değişmiş olduğu söylendi, buna rağmen 1 yıl garanti verildiği için 50 bin tl ödeyerek, 3 taksit halinde kredi kartıyla aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra sorunlar yaşamaya başladım...

EasyCep Beşiktaş şubesinden 20 Ekim’de ikinci el iPhone se 2020 satın aldım. Daha sonra telefonu geri vermek istedim ve mağaza, ürünü geri alıp ücret iadesi yapmayı kabul etti. 23 Ekim’de iadenin alındığını, 7–14 iş günü içinde ücretin kartıma geri yatırılacağını söylediler ancak aradan yaklaşık 50 ...

Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone se 2022 model telefonumu sattım. 2’sinde tarafıma fiyat teklifi verildi ve 10.500 TL’lik teklifi kabul ettim. Ürünü gönderdim, teslim alındı ve satış süreci tamamlandı ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Başvuru numar...

23.11.2025'de EasyCep Kadıköy şubesinden ikinci el bir iPhone 14 Pro satın aldım. Koruma paketiyle birlikte toplam 68.554 TL ödemeyi 3 taksit olacak şekilde kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünün mağazada stoğu olmadığı için sipariş oluşturuldu ve adresime teslim edileceği söylendi. 24.11.2025 saba...

22.10.2025'de EasyCep üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy A73 marka telefon satın aldım. Üründe şarj olmama sorunu yaşadığım için telefonu iade ettim. 06.11.2025 tarihinde iade talebimin onaylandığı, 7–14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma mesaj ile bildirildi. Aradan 1 aydan fazla ...

Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayet ettim, belgeler yakında ulaşacaktır. Bu süreçler sonuçlanana kadar paramı yatırmadığınızda yasal yollara başvuracağım. EasyCep'te 70 gündür iade sürecim sonuçlanmadı. Sürekli geçiştirme ve aynı mazeretlerle karşılaşıyorum. Geri aramalar yapılıyor, anc...

EasyCep firmasından 593890 sipariş numarası ile 22.10.2025 tarihinde G***** N** K*** adına 20.799 TL ödeyerek iPhone 12 telefon satın aldım. Ürün bana parçalarının orijinal ve hasarsız olduğu söylenerek “sorunsuz” diye satıldı. Ancak telefon elimize ulaştıktan sadece 2 gün sonra kapandı ve arızaland...

EasyCep Bilişim ve Tic. A.Ş.’den Marmara Park AVM şubesinden 30.09.2025 tarihinde iPhone SE 2020 64 GB cihaz satın aldım. Ürünü kısa süre içinde iade etmeye karar vererek 02.10.2025 tarihinde, 53228 numaralı servis formu ile yine Marmara Park AVM’de bulunan EasyCep mağazasına teslim ettim. Firma ta...

EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone X 64 GB Gümüş, “mükemmel” kondisyondaki cihazımın iadesi 30 Ekim tarihinde onaylandı. İade süresi olarak belirtilen 14 iş günü 19 Kasım Çarşamba itibarıyla dolmasına rağmen kredi kartıma hâlâ herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...