to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyasına katıldım; ancak telefonlarımın ücretleri aylardır ödenmedi. iPhone 14 cihazım için 28 Aralık 2025 tarihli EC25122800311 işlem kodu ile 24.684 TL, Samsung S23 cihazım için ise 9 Kasım 2025 tarihli EC25110900144 işlem kodu ile 6.0...
03.02.2026 tarihinde EasyCep’e iPhone 14 Pro Max cihazımı satarak sözleşme imzaladım. Sözleşmede ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Verilen taahhüde uyulmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem cihaz...
EasyCep üzerinden Fibabanka alışveriş kredisi kullanarak satın aldığım iPhone 11 Pro için yaptığım işlem sonucunda hak ettiğim ücret iadesi, Ağustos 2025’ten bu yana hala yapılmadı. 21.699 TL tutarındaki iade bedelimi aylar geçmesine rağmen hesabımda göremiyorum. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetle...
EasyCep’ten yenilenmiş iPhone 14 256 GB mavi renk telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beklentimi karşılamadığı için iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen kodla 30 Ocak’ta ürünü kargoya vererek gönderdim. Pazartesi günü ürünü teslim aldıklarına dair mesaj geldi ve iademin onaylandığ...
EasyCep’e 4 Şubat’ta Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim iPhone 13 cihazımın (işlem kodu: EC26020400247) ödemesi bir türlü yapılmadı. 6 Şubat’ta cihaz onaylandı ve tarafıma ödemenin 3 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 17.261 TL tutarındaki ödeme hâlâ hes...
Yenilenmiş telefon aldım, kamerası değişmişti; iade süresi varken çalışan tarafından iade alınmadı. 1 ay dolmadan kamera hata verdi, değişim talep ettim, değişim yapılmadı. 3 kez servise gitti, garantisi dolalı 3-4 ay olan telefon tekrar hata verdi. EasyCep mağduruyum.
EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’nin “Eskiyi Getir / Cihaz Sat” sistemi üzerinden Samsung Galaxy S22 Plus 256 GB cihazımı sattım; ancak firma taahhüt ettiği ödemeyi yapmayarak beni mağdur etmektedir. Cihazım firma tarafından teslim alınıp incelendikten sonra 22.01.2026 tarihinde tarafıma 16.351,00 TL...
EasyCep üzerinden Redmi Note 10 Pro cihazımı satmak için EC260130411 numaralı satış talebini oluşturdum ve teklif edilen cihaz bedelini 30.01.2026 tarihinde onayladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen onayladığım cihaz ücreti hâlâ hesabıma gönderilmedi. Konuyla ilgili EasyCep müşteri hizmetleri...
Ben A**** A****, Easy Cep firmasına kusursuz durumda iPhone 14 Pro 256 GB telefonumu ikinci el olarak EC26021100030 numaralı gönderim ve işlem numarası ile 11.02.2026 tarihinde satışa gönderdim. Satış sözleşmesi ekli e‑postada ve Easy Cep’in internet sitesinde, ürün incelemesi tamamlandıktan sonra 1...
EasyCep’e Apple Watch 10. Seri ürünümüzü 7.000 TL teklif ile satışa gönderdik ve 23 Ocak tarihinde bu teklifi onayladık. Onay esnasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde banka hesabımıza EFT yoluyla aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 13 iş günü geçmesine rağmen hesabımıza herhangi bir ödeme y...
"Aynı gün içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim. Lakin şikayetim burada dursun. Diğer müşteriler bu durumu bilsinler"
EasyCep (EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.) aracılığıyla iPhone 13 mini marka cihazımı sattım. Cihazı Şanlıurfa’dan Yurtiçi Kargo Edessa şubesini kullanarak EC26012100158 sipariş numarasıyla firmaya gönderdim ve 26 Ocak 2026 tarihinde tarafıma iletilen 11.817,00 TL tutarındaki son teklifi onayladım. ...
Trendyol üzerinden EasyCep’in eskiyi yenile kampanyasına katılarak Xiaomi Redmi 12c cihazımı 1 Şubat tarihinde bana verilen kod ile kargoya verdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra bana revize bir teklif sundular, ben de bu teklifi kabul ettim. 2.965 TL ödemenin IBAN numaram üzerinden hesabıma yatırıl...
05.02.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonumu EasyCep’e sattım. EC26020200123 numaralı işlem için 5.800 TL ödemenin 2‑3 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi; ancak bugün, 12.02.2026 olmasına rağmen, hâlen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır müşteri hiz...
2 Şubat tarihinde EasyCep ile Xiaomi Note 9 Pro cihazım için anlaşma sağladım ve cihazımı EC26012600011 sipariş ve kargo kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden kendilerine gönderdim. Aynı gün saat 15:59’da 700 TL ödemenin banka hesabıma havale ile yatırılacağına dair mesaj tarafıma iletildi. Aradan günle...
30 Ocak 2026 da EC26013000482 numaralı satış 9899.1 TL tutarın da telefon satışım onaylandı param 13. Gün halen yatmadı şikayetçiyim. Canlı destek sistemsel sorunu deyip oyalıyor. Paramın bir an önce yatırılmasını talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
EasyCep'e 19.01.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 8 Pro cihazımı satış için kargo ile gönderdim. İşlemim sistemlerinde EC26011900234 numarasıyla kayıtlı. Cihazın bedeli olarak 1.531 TL’nin banka hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçme...
10.01.2026 tarihinde Easy Cep uygulaması üzerinden Samsung Watch Pro Bluetooth akıllı saatimi EC26011000208 numaralı satışla firmaya sattım. İşlem sırasında ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi; ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçt...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 mini cihazı 21 Aralık’ta iade için gönderdim ve 23 Aralık tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 32.000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca ara...
30.01.2026 tarihinde EasyCep’e internet üzerinden satmış olduğum Samsung A73 marka telefonuma ait ödemenin, EC26012700223 numaralı satış işlemine istinaden 5.174 TL tutarında, banka havalesi ile TR29**************************13 IBAN numaralı hesabıma yatırılacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirm...
Tokat EasyCep mağazasından 30 Eylül tarihinde iPhone 15 Pro Max 512 GB cihaz satın aldım. Cihazı kullandığım ilk günden itibaren aşırı ısınma sorunu yaşadım ve Bluetooth özelliğinin arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya iade ettim. 10 Ekim’de iademin kabul edildiği bilgisi veril...
09.02.2026'da Ankamall EasyCep mağazasına iPhone 14 Pro Max telefonumu satmak için gittim. Telefonumu inceledikten sonra 43.025,40 TL fiyat verdiler ve bu tutarın en geç ertesi gün hesabıma yatacağını söylediler. “Birkaç saate yatar” denmesine rağmen gün içinde defalarca aradığım halde ödeme yapılma...
EasyCep Marmara Park İstanbul şubesinden taksitli olarak 45.899 TL bedelle aldığım iPhone 14 Plus model telefon için iade talebinde bulundum. 27 Şubat tarihinde iade hakkımın onaylandığı tarafıma bildirildi ve ödemenin 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma...
EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş.’ye iPhone 14 Pro Max 256 GB telefonumu satmak için Aydın Didim’den kargoyla gönderdim. Cihazları “anında hesabında” şeklindeki vaade güvenerek yolladım. Telefonum kendilerine ulaştıktan sonra incelemeyi tamamlayıp EC26013100173 numaralı işlem için bir fiyat verdiler,...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. EasyCep, yenilenmiş cep telefonlarının satıldığı bir e-ticaret platformu olarak faaliyet göstermektedir. Kullanıcıların akıllı telefon alımı ve satımı yapabileceği EasyCep, dünyaca ünlü telefon markalarının son model cep telefonlarını yenilenmiş bir biçimde ve uygun fiyata satın almanıza olanak sunmaktadır. Kullanıcılar, satmak istedikleri akıllı telefonu ücretsiz olarak EasyCep üzerinden kargolayabilmekte, kişisel veri girişi yaptıktan sonra ise bu verilerin geri dönüşümsüz olarak silinmesinin de avantajını kullanabilmektedir. 12 ay EasyCep garantisi, ücretsiz kargo olanakları, güvenilir alışveriş imkanları ve üst düzey kişisel veri güvenliği, EasyCep'i çokça tercih edilen bir pazaryeri kılmaktadır. Huawei, Apple, Samsung, Xiaomi ve HTC başta olmak üzere aklınıza gelebilecek tüm akıllı telefon markalarının modelleri, EasyCep üzerinde yenilenmiş olarak sizleri karşılamaktadır.
EasyCep üzerinden satılan telefon modelleri, sıfırlanmış ve tamamen yenilenmiş olarak satışa sunulmaktadır. İkinci el telefondan bu anlamda ayrılan EasyCep telefonları, bu pazaryeridne yenilenmiş olarak satılmakta ve 12 ay boyunca EasyCep garantisi altında tutulmaktadır. Bununla birlikte EasyCep'te satılan telefon modelleri, satışa sunulmadan önce EasyCep operasyon merkezine gönderilmekte ve burada uzman ekipler tarafından ürünlerin testi yapılmaktadır. Bu testler sonucu telefonun bütün işlevlerinin sorunsuz bir şekilde çalıştığı tespit edildiğinde ürün, alıcı tarafına gönderilmektedir. EasyCep'te yenilenmiş telefonların kozmetik olarak 3 farklı kategorisi bulunmaktadır. "İyi" olarak nitelendirilen telefonlarda birkaç çizik bulunabilirken "Çok İyi" durumdaki telefon modelleri, kozmetik açıdan birkaç kılcal çizik içerebilmektedir. "Mükemmel" olarak sınıflandırılan ürünler ise sıfır ürünlerden farksız olarak bilinir ve hiçbir kusur barındırmaz. Her üç kategorideki ürünlerin de bütün fonksiyonları eksiksiz bir biçimde çalışmaktadır. EasyCep üzerinden yalnızca cep telefonu değil, aynı zamanda iPad, dizüstü bilgisayar, akıllı saat ve cep telefonu aksesuarları da satılabilmekte ve satın alınabilmektedir. Site üzerinden satın alınan bütün telefonlarda kargo ücretsiz olduğu gibi gönderim için de hiçbir ücret alınmamaktadır. EasyCep'in kolay filtrelenebilir özellikleri sayesinde kullanıcılar, bütçeleri ve ihtiyaçları doğrultusunda bir cep telefonu seçebilmekte ve uygun fiyatlara satın almaktadır. Siz de EasyCep hakkında merak ettiğiniz detaylara bu EasyCep Şikayetvar sayfası üzerinden ya da platformun sitesinden erişebilirsiniz.
Daha önce EasyCep üzerinden alışveriş yaptıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek isterseniz, doğru adrestesiniz. Bu EasyCep şikayet sayfasından yararlanarak platform hakkındaki tüm görüş ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz cep telefonunun durumu, kargo deneyimi, satıcı iletişimi ve platformun müşteri hizmetleri başta olmak üzere farklı açılardan ele alabileceğiniz tüm EasyCep yorumlarınızı burada paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda burada paylaştığınız şikayetleriniz sayesinde EasyCep yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte daha önce EasyCep üzerinden herhangi bir satın alma ya da satış yapmadıysanız, yine buradaki güncel EasyCep kullanıcı yorumlarından beslenerek platform hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz.