to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Üzerinden İade Bekleyen Iphone 13 Pro Max Ve Gönderilmemiş Iphone 12 Pro Max
EasyCep üzerinden önce iPhone 13 Pro Max cihazımı gönderip ücret iadesi talep ettim, ardından iPhone 12 Pro Max cihazı için de sipariş oluşturdum. İPhone 13 Pro Max için ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İPhone 12 Pro Max ise yaklaşık 1 haftadır gönderilecek denmesine rağmen elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her iki işlem için de en geç 3 gün içinde iadenin yapılacağı ve ürünün gönderileceği söylendi fakat bu sözler yerine getirilmedi. Bu yaşadıklarımdan dolayı EasyCep’e olan güvenim tamamen sarsılmış durumda ve bu marka ile alışveriş yapmayı düşünen tüketicilerin çok dikkatli olmasını, mümkünse bu firmadan ürün almadan önce yaşanan bu tür mağduriyetleri göz önünde bulundurmalarını istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmemesi halinde konuyu Ticaret Bakanlığı’na ve CİMER üzerinden de ilgili kurumlara taşıyacağımı, yasal haklarım çerçevesinde gereken başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum. Hem 2 aydır bekleyen iademin acilen hesabıma yatırılmasını hem de parasını ödediğim iPhone 12 Pro Max cihazımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Oyalıyorsunuz. Geçiştiriyorsunuz sonuç verin şikayet edeceğim her yere
