to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin 106 Gün Sonra Gelmemesi Ve Acil İşlem Talebi
12.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM 2. Katta bulunan EasyCep şubesine iPhone X cihazımın iadesi için başvurdum. Ürün kabul form numaram 65451. Cihazın borcu tamamen bitmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
İade işlemi sırasında bana para iadesinin en geç 45 gün içerisinde hesabıma yatacağı ifade edildi. Bugün itibarıyla üzerinden 106 gün geçmiş durumda, yani belirtilen sürenin yaklaşık 61 gün üzerine çıkılmış olmasına rağmen hâlâ iade ödemem gerçekleşmedi. Ödeme yaptığım kart Yapı Kredi kartıydı ve iade edilmesi gereken tutar 11.000 TL’dir.
EasyCep tarafından süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iademin hâlâ yatırılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İademin acilen gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Hala bir sonuç alamadık parayı ne zaman yatıracaksınız bu kadar insanı bekletiyorsunuz yazık değil mi ya
