to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep Tarafından İPhone 14 Ödemesinin Yapılmaması Ve İletişim Kesintisi
22 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Easy Cep firmasına iPhone 14 256 GB cihazımı 27.652 TL bedelle sattım. Aradan 170 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.
Süreç boyunca Easy Cep ile iletişime geçmeye çalıştığımda da hiçbir kanaldan ulaşamadım, hatta engellendiğimi fark ettim. Ne ödeme yapılıyor ne de konu hakkında bilgilendirme sağlanıyor, bu durum hem mağduriyetime hem de güven kaybına neden oldu.
Cihazımı eksiksiz şekilde teslim etmiş olmama rağmen, tarafıma tek bir ödeme yapılmaması ve iletişimin tamamen kesilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Easy Cep’in, iPhone 14 256 GB cihazım için taahhüt edilen 27.652 TL tutarındaki ödememi acilen hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
