to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi’nin “eski cihazı getir, yenisini al” kampanyası kapsamında eski telefonumu EasyCep’e takas yoluyla sattım. Cihazı...mı belirtilen adrese eksiksiz şekilde gönderdim. EasyCep, kargoyu teslim aldıktan sonra teknik incelemeyi tamamladı ve cihazım için 3.567 TL teklif sundu. Bu teklifi onayladım ve a
EasyCep’ten Haziran ayında Omix marka bir telefon satın aldım. Telefonu bir süre kullandıktan sonra cihazın sim kartı ok...umadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü onarım için göndermek istemeyip doğrudan ücret iadesi talebinde bulundum. Yaklaşık 6 bin tl üzeri tutar ödediğim bu telefon için para iadesi
Yaklaşık 6 ay önce Bursa Zafer Plaza EasyCep mağazasından 35.649 TL bedelle iPhone 13 marka telefon ve 4.600 TL tutarınd...a ekran koruma garantisi satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren çekim sorunu yaşadığım için cihazı iki kez servise gönderdim. Telefon ikinci kez servise gittiğinde yakl
Ben Muhammet K******, 11.01.2026 tarihinde EasyCep Forum Trabzon mağazasından iPhone 12 256 GB yenilenmiş cihaz satın al...dım. Cihazı alırken değişensiz ürün olarak tarafıma satıldı. Ancak aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefonun dokunmatiği çalışmadığı için ürünü garantiye göndermek zorunda kaldım
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy s21 fe model telefonumu 29.05.2026 tarihinde EC26052900004 numaralı sipariş ile 8.100 T...L bedelle sattım. Sistem üzerinde sipariş durumum “Onaylandı” olarak görünmesine ve ödemeye onay verilmesine rağmen, 18 Haziran tarihinden bu yana ödeme tarafıma yapılmadı. Ödemen
EasyCep’e 14/02/2026 tarihinde saat 17:56:22’de Samsung a56 model telefonumu sattım, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tar...afıma ödeme yapılmadı. Satış işlemi sırasında 7.425,00 TL ödemenin IBAN’ıma nakit olarak yatırılacağı söylendi, işlemim de EC26021400120 sipariş numarası ile kayıt altına alındı.
18 Mart 2026 tarihinde iPhone 14 Pro telefonumu EasyCep’e verip satışı onayladım. Ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı s...öylendi ancak üzerinden 4 ayı aşkın süre geçmesine rağmen 29.380 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi IBAN numarama talep etmiştim. Bu süreçte EasyCep ile en so
"Çözüme ulaştı teşekkür ederim"
06.06.2026 tarihinde Xiaomi’nin resmi internet sitesi üzerinden takas desteğiyle Xiaomi 17t Pro 512 GB telefon satın ald...ım. Eski telefonum için EasyCep tarafından sunulan 16.222 TL’lik son teklifi 23.06.2026 tarihinde onayladım ve cihazı 21.06.2026 tarihinde kargoya teslim ettim. Süreçte tarafıma, ö
06.07.2026 tarihinde iPhone telefonumu EasyCep'e satmak amacıyla Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargom 08.07.2026 tarihind...e firmaya teslim edildi. 09.07.2026 tarihinde tarafıma 16.265 TL tutarında EasyCep alışveriş çeki teklifi sunuldu. Sağlık tedavi masrafları nedeniyle nakit paraya ihtiyacım olduğun
EasyCep Konya Kent Plaza şubesinden yaklaşık iki ay önce 12 ay garantili, yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Cihazı ö...zellikle garantili olsun diye, emsallerine göre neredeyse iki katı fiyata aldım. Ancak telefonda ahize arızası yaşamaya başladım ve aldığım bilgilere göre cihazın daha önce batarya
11 Haziran 2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 14 marka telefonumun iadesi onaylandı. İade onayı sırasında tarafıma ...ödemenin en geç 14 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Aradan 14 iş günü geçtiği gibi neredeyse bir ay olmak üzere olmasına rağmen Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma 4
EasyCep’e satış amacıyla gönderdiğim EC26062500035 numaralı Redmi Note 13 Pro 512 GB telefonum için tarafıma 4.500 TL te...klif edildi ve satış işlemim 25.06.2026 tarihinde SMS ve e-posta ile de bildirildiği üzere onaylandı. Cihazımın piyasa değerinin çok altında olmasına rağmen sürecin uzamaması için
Mi Store üzerinden telefon satın alırken kampanya kapsamında eski telefonumu EasyCep’e takasa gönderdim. Oppo Reno15 Lit...e model telefonum için EasyCep’in yaptığı teklifi 24 Haziran tarihinde onayladım. Şartlara göre ödemenin 10 gün içinde yapılması gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla hâlâ ödeme yapı
Mi.com üzerinden yeni bir cep telefonu siparişi verdim ve eski telefonumu da EasyCep üzerinden takasa gönderdim. EasyCep...’in yaptığı inceleme sonrasında, mi.com üzerinden yaptığım alışveriş sırasında bana teklif edilen 2600 TL’lik fiyatı onayladıklarına dair bir e-posta aldım ve bu teklifi 25 Haziran
EasyCep İzmir Optimum şubesinden 16.05.2026 tarihinde Samsung Galaxy a34 model bir telefon satın aldım. Cihazı beğenmedi...ğim için 19.05.2026 tarihinde mağazaya giderek iade ettim. İade işlemim onaylandı ve SMS ile 7 ile 14 gün içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden
EasyCep’ten geçen sene haziran ayında bir telefon satın aldım ve aldığım günden bu yana cihazla ilgili sorunlar bitmedi.... Bu süreçte toplam dört kez garantiye göndermek zorunda kaldım ve sonunda telefonum iade edilerek tarafıma cihaz tutarı kadar hediye çeki verildi. İade işleminden bir gün sonra ise
Easy Cep’in web sitesi üzerinden iPhone 11 Pro Max satın aldım, cihaz sorunlu çıktığı için ürünü iade ettim. İade talebi...m 02.06.2026 tarihinde onaylandı ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Toplam 21.699 TL tutarındaki
Bir daha asla buradan alışveriş yapmam. Resmen dolandırıldım. EasyCep’ten iPhone 13 satın aldım, telefon bozuk çıktığı ...için iade süreci başlattım ve 25 Haziran tarihinde iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 50.000 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâ
EasyCep, 52 gün onaylanan iade ücretimi ödemiyor 09.05.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki EasyCep mağazasından nakit... ödeme ile Omix X3 64 GB “Mükemmel” kondisyonlu bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra hat çekmememe, sık sık şebeke kopması ve aşırı yavaş çalışma gibi ciddi
EasyCep’ten Haziran ayının başında yaklaşık 7–8 Haziran tarihinde iPhone se 2022 model, 13.899 TL ödeyerek bir cihaz sat...ın aldım. Cihaz elime ulaştığında dokunmatik ekranında sorun vardı, bu nedenle ürünü iade ettim. İade sürecinde bana ücret iadesinin 7–14 gün içinde yapılacağı söylendi ancak arad
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihazı için yasal cayma hakkımı kullanarak, ürünü teslim aldıktan iki ...gün sonra iade ettim. İade talebim firma tarafından onaylandı, hatta bunu gösteren onay mesajı da elimde mevcut olmasına rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın ücret i
Mi.com üzerinden takas destekli aldığım yeni cep telefonu için, kendi Poco f5 Pro cihazımı EasyCep’e gönderdim. Firma 11... Haziran 2026 tarihinde 9.900 TL’lik ödeme için onay verdiği halde, bugüne kadar bu tutar tarafıma ödenmemiştir. Belirttiğim IBAN’a ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen 33 gündür h
EasyCep üzerinden Xiaomi marka bir telefona geçmek için takas sürecine dahil oldum ve 12 Pro model telefonumu verdim. Bu... işlem karşılığında 7.600 TL tutarında ödeme onayladım, ayrıca 5.000 TL tutarında kuponum bulunuyordu. Ancak 16 Haziran tarihinde gerçekleşen bu işleme rağmen ne 7.600 TL’lik ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
