to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten 29.380 TL'lik Ödeme 4 Ay Aşan Gecikme
18 Mart 2026 tarihinde iPhone 14 Pro telefonumu EasyCep’e verip satışı onayladım. Ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 4 ayı aşkın süre geçmesine rağmen 29.380 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi IBAN numarama talep etmiştim.
Bu süreçte EasyCep ile en son 2 gün önce WhatsApp üzerinden görüştüm ve her seferinde yalnızca “en kısa sürede ödeme yapacağız” şeklinde, somut bir tarih içermeyen aynı yanıtları aldım. Buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Telefonumu teslim edip satışını onayladığım ürünün bedelinin, söz verilen sürede ve hâlâ yatırılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Geciken 29.380 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
