to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten 29.380 TL'lik Ödeme 4 Ay Aşan Gecikme
18 Mart 2026 tarihinde iPhone 14 Pro telefonumu EasyCep’e verip satışı onayladım. Ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 4 ayı aşkın süre geçmesine rağmen 29.380 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi IBAN numarama talep etmiştim.
Bu süreçte EasyCep ile en son 2 gün önce WhatsApp üzerinden görüştüm ve her seferinde yalnızca “en kısa sürede ödeme yapacağız” şeklinde, somut bir tarih içermeyen aynı yanıtları aldım. Buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Telefonumu teslim edip satışını onayladığım ürünün bedelinin, söz verilen sürede ve hâlâ yatırılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Geciken 29.380 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba Kayhan Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
18 Mart 2026'da iPhone 14 Pro telefonumu EasyCep'e satışı onaylayarak teslim ettim. Ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı söylenmişti ancak 4 ayı aşkın süredir 29.380 TL tutarındaki ödeme hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden aldığım yanıtlar sadece "en kısa sürede ödeme yapacağız" şeklinde, somut tarih içermiyordu. Hiçbir ödeme yapılmadı ve bu yüzden yasal sürece başvurdum.
