to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep üzerinden cep telefonumu 02.03.2026 tarihinde satışa gönderdim ve tarafıma 250 TL teklif edildi, ben de bu tekli...fi kabul ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme hesabıma yatırılmadı. Telefonumu kargo ile gönderdim ve o günden beri sadece beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte
EasyCep’ten 25 Haziran 2025 tarihinde yenilenmiş Samsung Galaxy s23 Ultra 512 GB siyah cihaz satın aldım. Cihazı ilk ald...ığım andan itibaren sim kart sorunu yaşıyordum. Daha sonra cihazda kendi kendine açılıp kapanma problemleri de başladı ve 1 Mart 2026 tarihinde bu sorunlar nedeniyle servise gönder
Ocak ayında EasyCep’e iki adet iPhone 14 Pro cihazımı sattım. Bu satış karşılığında tarafıma toplam 80.000 TL ödeme yapı...lacağı ve ödemenin 18 Şubat tarihinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile defalarca tel
31 Mart 2026 tarihinde EasyCep’ten Samsung Galaxy s23 256 GB yeşil renk cep telefonu satın aldım. Cihaz boştayken aşırı ...derecede ısındığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü ayıplı olduğunu düşünerek iade talebi oluşturdum ve 4 Nisan 2026 tarihinde cihazı firmaya geri gönderdim. Yaklaşık 3 gün sonra E
EasyCep’e 15 Nisan 2016 tarihinde Redmi Note 9 marka telefonumu satarak gönderdim. Cihazı İstanbul’a kargo ile ilettim v...e bana 1.250,00 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu bedelin ödemesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleri beni 3 defa aradı v
21.04.2026 tarihinde EasyCep Bilişim Ticaret a. Ş.’nin Adana m1 AVM şubesinden iPhone 13 Mavi 128 GB cihazı kredi kartı ...ile 36.999 TL bedelle satın aldım. Kanuni süre içerisinde, 25.04.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği 14 gün içind
"Hediye çeki tanımlanarak problem çözüldü."
EasyCep’e 3 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı gönderdim. İnceleme... sonrası tarafıma uygun görülen tutar bildirildi ve ben de bu ücreti onayla
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile yürütülen “Eskiyi getir yenile” kampanyası kapsamında Apple iPhone 12 cihazımı... gönderdim. Başvuru numaram BB11042053904, başvuru tarihim 11 Mart 2026 olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır cihaz bedelinin ödemesi tarafıma yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır Trendyol müşt
Adana m1 AVM EasyCep şubesinden iPhone X model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra bir yıl içinde üç kez gara...nti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Her birinde yaklaşık bir ay telefonum serviste kaldı ve toplamda yaklaşık dört ay boyunca telefonsuz kaldım. Garanti süresi içinde
22 Mart 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan EasyCep mağazasından iPhone 14 Plus için kredi kartımdan tek seferde... 46.318 TL tutarında işlem yaptım. İşlemin iptal edilmesi sonrasında tarafıma 14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hesab
EasyCep’e iki adet ikinci el telefonumu 3 Mart tarihinde kargo ile gönderdim. 10 Mart 2026 tarihinde her iki telefon içi...n verilen teklifleri EasyCep sisteminden onayladım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yapılmadığı için telefonlarımı geri t
07.02.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM EasyCep mağazanıza iPhone 13, 128 ...GB cihazımı sattım. Satış bedeli 19.777 TL olarak belirlendi ve ödemenin ba
19 Ocak’ta Redmi uygulaması üzerinden EasyCep aracılığıyla Redmi 15 Pro telefon satın aldım ve o sırada kullandığım Redm...i 13 telefonumu da takasa verdim. Takasa verdiğim Redmi 13 için tarafıma 4.886 TL ödeme yapılacağı söylendi ve aynı gün IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Aradan dört ay g
15 Nisan 2026 tarihinde EasyCep firmasının Gaziantep Forum şubesinden iPhone 13 128 GB satın aldım. Eve geldiğimde cihaz...ın kusurlu olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 16 Nisan 2026’da ürünü iade etmek için tekrar Gaziantep Forum mağazasına gittim. Ürünü teslim ettim, bilgilerim alındı ve 21 Nisan 202
EasyCep üzerinden Omix X3 marka telefonu satın aldım. Telefonu aldığım ilk günlerden itibaren sim kartı zaman zaman gidi...p geliyordu ancak bu durum birkaç saniyelik ve seyrek olduğu için üzerinde durmadım. Satın aldıktan 23 gün sonra ise sim kartı tamamen okumayı bıraktı ve telefon kullanılmaz hale g
EasyCep’in Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından 16 Mart’ta iPhone 12 satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için 18 Mart’ta i...ade ettim ve 23 Mart’ta iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. Telefonu artık kullanmadığım, hatta ge
EasyCep üzerinden Xiaomi uygulamasıyla Samsung Galaxy a54 5g cihazımı sattım. 14 Nisan’da cihazım için 6.500 TL teklif v...erildi ve ben de aynı gün bu teklifi onayladım. Süreçte 8 iş günü içinde ödemenin yapılacağı bilgisi paylaşıldı, bu süre 27 Nisan’da doldu ve en geç 28 Nisan’da ödemenin hesabıma g
EasyCep üzerinden yaptığım son alışveriş nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Telefon takasında yaşadığım sorun sonrası... Şikayetvar puanlarını yükseltmek için tarafıma bir kupon hediye edildi, ben de bu kuponu kullanarak üzerine para ekleyip cvs marka buz kırıcı blender satın aldım. Normalde bu tür
Xiaomi Türkiye’nin yönlendirmesiyle katıldığım takas kampanyası kapsamında elimdeki Samsung s23 Ultra telefonumu 10 Mart... 2026 tarihinde EasyCep’e kargo yoluyla göndererek teslim ettim. Bu işlem karşılığında tarafıma 19.575 TL takas bedeli ödeneceği belirtildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine r
EasyCep Plusap kapsamında 15 Nisan 2025 te iPhone 16 Pro Max satın aldım kampanya kapsamında bir yıl sonra üst modeli il...e bedelsiz değişeceklerdi ancak ürünüm bir türlü tarafıma gönderilmedi. 15 Nisan tarihinde teslim edilmesi gereken telefonum, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı
Ben Z*****, EasyCep’e iPhone 12 Pro Max 128 GB telefonumu 4 Mart’ta gönderdim. 9 Mart’ta satışım onaylandı ve tarafıma 2...4.125 TL tutarındaki ödemenin üç iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Tüm onayları vermeme rağmen bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık iki ay geçti, hala hesabıma hiçbir ö
EasyCep üzerinden 15 Nisan tarihinde satın aldığım iPhone 12 marka telefonu, ertesi gün yani 16 Nisan’da Forum İstanbul ...Bayrampaşa mağazasına bizzat giderek iade ettim. Ürünün iadesi 20 Nisan’da onaylanmasına rağmen, banka hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aradan bu kadar süre geçmesine
Mart ayının başında bir iPhone ve bir Samsung olmak üzere iki telefonumu EasyCep’e gönderdim ve bu cihazlar için toplamd...a yaklaşık 41.000 TL ödeme yapılacağı tarafıma bildirilmişti. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Süreçle ilgili EasyCep ile çok kez iletişime geçtiğimde, ödem
Trendyol üzerinden EasyCep firmasının “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 12 mini 256 GB telefonumu... gönderdim. 7 Mart tarihinde yaptığım başvuruya rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sırasında tarafıma 15.641 TL ödeme yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
