Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hilal sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Sonrası Telefon Yok: Kredi Kartına Tam İade Talebi

profile
Hilal
29 Aralık 2025 00:53
534
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim”

24 Ekim tarihinde Sultanbeyli Atlaspark EasyCep şubesinden iki adet iPhone 13 satın aldım. Bu işlem sırasında elimdeki iPhone 11 cihazımı da vererek, cihazımı 5.000 TL bedelle takas kapsamında saydılar. Yani hem iPhone 13’ler için kredi kartıyla ödeme yaptım hem de iPhone 11’imi onlara bıraktım.

Ancak aldığım iPhone 13’ü 25 Kasım tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında, daha önce kendilerine teslim etmiş olduğum iPhone 11 cihazımı bana geri veremeyeceklerini söylediler. Şu an ne verdiğim iPhone 11 telefonum var ne de iade ettiğim iPhone 13’ün bedeli hesabıma geçti; sonuç olarak tamamen telefonsuz kaldım.

EasyCep Sultanbeyli Atlaspark şubesinde yapılan bu işlem kapsamında, iade ettiğim iPhone 13’ün ücretinin, alışverişte kullandığım kredi kartına bir an önce eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
29 Aralık 2025 00:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
29 Aralık 2025 18:45
06 Ocak 18:40

Merhaba Hilal Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Hilal
Hilal
08 Ocak 10:58

İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim

08 Ocak 11:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsa
İsa

74 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4 Aydır İade Ücretim Ödenmedi, Mağdur Edildim

profile
05 Kasım 2025 00:06
519
4-aydir-iade-ucretim-odenmedi-magdur-edildim-1.jpg
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayça
05 Mayıs 2025 09:43
1.147

profile
Serdar
20 Ağustos 2025 00:35
470

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru