to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten Telefon İadesi Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
EasyCep firmasına ait Samsung s23 256 GB krem renkli telefonumu 29 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center şubesinde satış işlemiyle teslim ettim. İşlemim EC25122900188 numarasıyla kayıt altına alındı ve ödeme yöntemim IBAN üzerinden havale/EFT olarak belirtildi.
Bugün 07 Ocak olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ne SMS ne de telefonla bilgilendirme aldım. EasyCep tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve ödemenin neden yapılmadığı konusunda da bir açıklama yapılmadı.
Cihazımı teslim ettiğim halde günlerdir ödeme alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Satışını gerçekleştirdiğim telefonun bedelinin, bildirilen IBAN hesabıma bir an önce yatırılmasını ve sürecin gecikme sebebiyle ilgili yazılı olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mustafa Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Arkadaşlar Şirket hala telefonun ücretini yatırmadı. Ben mağdur oldum siz olmayın.
15 Ocak hala telefonun ücreti yatırılmadı. Sistem hatası gibi saçma sapan sebepler sunuyorlar. Sizin hatanız beni ilgilendirmiyor.
19 Ocak oldu hala ödeme yapmadılar.
Merhaba Mustafa Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
25 gün sonra ürünün parasını yatırdılar.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
Armağan Hanım ilgisi için teşekkür ederim.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
83 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla