Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep’ten Telefon İadesi Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Mustafa
07 Ocak 16:03
466
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Armağan Hanım ilgisi için teşekkür ederim.”

EasyCep firmasına ait Samsung s23 256 GB krem renkli telefonumu 29 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center şubesinde satış işlemiyle teslim ettim. İşlemim EC25122900188 numarasıyla kayıt altına alındı ve ödeme yöntemim IBAN üzerinden havale/EFT olarak belirtildi.

Bugün 07 Ocak olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ne SMS ne de telefonla bilgilendirme aldım. EasyCep tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve ödemenin neden yapılmadığı konusunda da bir açıklama yapılmadı.

Cihazımı teslim ettiğim halde günlerdir ödeme alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Satışını gerçekleştirdiğim telefonun bedelinin, bildirilen IBAN hesabıma bir an önce yatırılmasını ve sürecin gecikme sebebiyle ilgili yazılı olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
07 Ocak 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
07 Ocak 17:29
Mustafa
Mustafa
09 Ocak 09:56

Arkadaşlar Şirket hala telefonun ücretini yatırmadı. Ben mağdur oldum siz olmayın.

Mustafa
Mustafa
15 Ocak 12:29

15 Ocak hala telefonun ücreti yatırılmadı. Sistem hatası gibi saçma sapan sebepler sunuyorlar. Sizin hatanız beni ilgilendirmiyor.

Mustafa
Mustafa
19 Ocak 11:51

19 Ocak oldu hala ödeme yapmadılar.

24 Ocak 15:26

Merhaba Mustafa Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Mustafa
Mustafa
24 Ocak 19:39

25 gün sonra ürünün parasını yatırdılar.

26 Ocak 11:44

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Mustafa
Mustafa
26 Ocak 13:31

Armağan Hanım ilgisi için teşekkür ederim.

26 Ocak 13:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsa
İsa

83 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Mehmet
25 Eylül 2025 18:59
886
EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması
4
Aykut sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Aykut
10 Kasım 2023 12:07
478
"2 gün gecikmeli paramı alabildim. Şükran hanımın verdiği bilgiler ve yapıcı konuşması için teşekkür ederim. Markanın sorununu çözene kadar cihaz alımını durdurmasını tavsiye ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru