to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Şubesinde Ödeme Süresi İhlali
EasyCep’in Ümraniye Meydan AVM şubesine iPhone 14 Pro cihazımı 03.01.2026 tarihinde satarak teslim ettim. Düzenlenen sözleşmede ödemenin aynı gün, en geç 03.01.2026 saat 23:59’a kadar IBAN’ıma yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Cihaz satış işlemime ait EC26010300116 numaralı sipariş kaydım bulunuyor. Şube ile görüştüğümde, konunun finans birimine aktarıldığı söylendi; ancak buna rağmen 33.604 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma geçmedi ve somut bir geri dönüş alamadım.
Sözleşmede belirtilen ödeme süresine uyulmasını, 33.604 TL tutarındaki bedelin ivedilikle IBAN hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Furkan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Hala bir şey yok parayı hala yatırmadılar
Bugün içinde bu para yatırılmazsa Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e şikayette bulunacağım
CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
86 gün sonunda aldım darısı tüm mağdurlara inşallah