to read complaints and reviews, or file yours.Amazon üzerinden, Easy Cep iş birliğiyle yürütülen “Easy Cep ek destek” kampanyasından yararlanarak Kasım 2024 ayında ce...p telefonu satın aldım. Kampanya kapsamında, eski telefonumu Easy Cep’e sattığımda 3.000 TL ek destek ödemesi yapılacağı, bu ödemenin de en geç 30 gün içinde tarafıma aktarılacağı
20.01.2026 tarihinde Samsung S10+ cihazımı EasyCep’e satarak EC26011800110 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim ve 7....151 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. Satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 35 gün geçmesine karşın hesa
14.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Samsung A73 model telefonumu Easy Cep firmasına satış için verdim. Ev adresime... gelen müşteri temsilcisi telefonu yerinde kontrol etti, 8.143 TL’lik ön fiyat teklifini onayladım ve telefonumu kendisine teslim ettim. İşlem Easy Cep’in EC26021200025 numaralı sö
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 12 Pro cihazımı, yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca garantiye göndermek zorunda kal...dım. Sonrasında iade talebim kabul edildi ve 30 Aralık 2025 tarihinde bana 14 iş günü içinde para iademin yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak bilgim ve onayım olmadan bu tutarın k
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a15 model telefonumu 09.02.2026 tarihinde satarak ödememin en geç 1 gün içinde hesabıma... yatırılacağını düşünerek işlemi tamamladım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen yaklaşık 3000 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep ile defalarca
"Bugün 12 Mayıs 2026! 12 Ocak 2026 tarihi itibariyle tam 4 ay sonra param yattı! Ama nasıl? 12 Mart 2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Tüketici Hakem Heyeti nisanın sonunda lehime karar verdi. Ben de ilgili Tüketici Hakem Heyeti kararını icraya koydum. İcra takibi neticesinde ödemeyi yaptılar."
05.02.2026 tarihinde EasyCep Gebze şubesine iPhone 12 Pro Max cihazımı 18.180 TL karşılığında teslim ederek satışını ger...çekleştirdim. Satış esnasında gerekli belgeler ve formlar da tarafıma verildi ve ücretin 5 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Süre dolmasına rağmen ödeme yapılmayı
Easy Cep Ankara Kızılay şubesinden 23 Ocak’ta iPhone 13 marka telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 12 saat so...nra cihazda arıza çıktı. Bunun üzerine 25 Ocak’ta şubeye giderek telefonu iade etmek istediğimi belirttim. Önce ürünü garantiye göndermem gerektiğini söyleyip iade talebimi kabul e
EasyCep uygulaması üzerinden iPhone 15 Pro cihazımı 13.02.2026 tarihinde EC26020700027 işlem numarasıyla 44.461 TL bedel...le sattım. Satış sürecinde ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 11 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir öde
"Bu sayfa üzerinden hemen yanıt çözüm verdikleri için EasyCep ve şükran hanıma çok teşekkür ediyorum"
EasyCep Konya Real AVM m1 şubesinden taksitli olarak bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra... cihazda garip hareketler ve sorunlar fark ettiğim için beğenmeyip iade etmek istedim. 04.02.2026 tarihinde iade talebim onaylandı ve bana 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı
12 Şubat 2026 tarihinde Samsung s24 telefonumu EasyCep üzerinden satarak satışı onayladım. Satış kapsamında 21.100 TL öd...eme yapılması gerekiyordu ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte mail ve canlı destek kanallarından EasyCep ile defalarca iletişime ge
EasyCep’e EC26021500119 numaralı süreçle iPhone 13 telefonumu kargolayarak sattım ve 18.02.2026 tarihinde onay işlemini ...verdim. Tarafıma 20.628 TL ödemenin 1–3 iş günü içinde Garanti Bankası IBAN hesabıma gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Sürecin uzamas
"Sorun çözüldü easycepe teşekkür ederiz"
16 Şubat 2026 tarihinde Redmi 13c model telefonumu EasyCep’e satarak karşıl...ığında 3.200 TL ödemenin EFT yoluyla yapılacağı ve ödemenin 3 gün içinde he
"Easycepe teşekkür ederiz sorun halledildi"
Eascyep üzerinden telefonumu sattım ancak hak ettiğim ödemeyi bir türlü ala...madım. EC26021100312 işlem numaralı satış sonrası 16 Şubat 2026 tarihinde 1
EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş.’ye 07 Şubat 2026 tarihinde Samsung a32 marka telefonumu satarak teslim ettim. Karşılığı...nda 4.845,60 TL tutarında banka havalesiyle ödeme yapılacağı bilgisi verildi ve işleme EC26020700061 numarası atandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yap
"Teşekkürler çözüldü"
19.01.2026 tarihinde Ankara Optimum EasyCep mağazasından 36.000 TL ödeyerek iPhone 13 128 GB bir cihaz satın aldım. Ciha...zda şarj sorunu yaşadığım için ertesi gün, 19.01.2026 tarihinde telefonu mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında bana para iademin en geç 30 gün içinde yapılacağı bilgisi verild
EasyCep üzerinden “Cihaz Sat” hizmetini kullanarak iPhone 11 cihazımı sattım. EC26020900128 numaralı satış işleminde, 11....02.2026 tarihinde kargonun EasyCep’e ulaştığı, teknik incelemenin tamamlandığı ve satışı onaylamam halinde belirtilen ödemenin banka havalesiyle tarafıma yapılacağı bilgisi SMS il
EasyCep firmasına telefonumu satarak gönderdim ancak ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Satış numaram EC26021400033 olmas...ına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödememin hiçbir şekilde geciktirilmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini
19.01.2025 tarihinde İstanbul’da EasyCep’e iPhone 14 Pro Max cihazımı 31.505 TL bedelle sattım. EC26011400198 numaralı s...atış için, satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
EasyCep üzerinden iPhone 14 cihazımı 14 Şubat tarihinde 25.156 TL bedelle sattım. İşlem sırasında ödemenin 3 gün içerisi...nde tarafıma yapılacağı hem bilgi olarak verildi hem de SMS ile iletildi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle
EC26010700023 sipariş numaralı iPhone 14 Pro 256 GB cihazımı EasyCep’e online kargo ile göndererek sattım. Cihaz için on...aylanan sözleşme tarihi 15 Ocak 2026 olmasına rağmen üzerinden 30 günden fazla zaman geçti ve hâlâ satış bedelinin ödemesi hesabıma yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetl
EasyCep web sitesi üzerinden 23.03.2025 tarihinde Samsung s20 fe model telefonumu satmak için başvuruda bulundum. Site ü...zerinden bana yaklaşık 5.446 TL ön teklif verildi, bu tutarı görerek süreci başlattım. Ancak cihaz gönderildikten sonra bana hiçbir makul açıklama yapılmadan fiyatın 800 TL’ye düşt
EasyCep’e İstanbul’dan 4 Şubat tarihinde iPhone 14 Pro model telefonumu kurye aracılığıyla satarak gönderdim. Kurye, cih...azı teslim almadan önce kontrol etti ve tarafıma ödemenin kısa süre içinde yapılacağı söylendi. İşlemim EC26020300022 numarasıyla sistemde kayıtlıdır ve 35.000 TL ödeme yapılacağı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
