to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
14 Ekim tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro cihazımı satmak için başvuru yaptım ve cihazım için ilk olarak 16.000 TL civarında bir teklif aldım. Pil sağlığının %85 olduğunu başvuru sırasında belirttim. Cihazı Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve EC25101200005 sipariş numarasıyla işlemim başlatıldı. ...
10 Eylül tarihinde EasyCep Fatih şubesinden iPhone 14 Pro satın aldım. Ertesi gün ürünü iade ettim. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade işlemiyle ilgili servis formu numaram: 51538’dır. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herha...
"Teşekkürler"
2 Ekim'de Apple Watch 10 46mm cihazımı Kocaeli Gebze Center EasyCep mağazasına teslim ettim. Cihazım mağazadan merkeze gönderildi ve kontrollerin ardı...
"Teşekkürler"
13.10.2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 11 telefonumu EC25100900019 numaralı satış işlemi ile teslim ettim. Satış sırasında ödemenin 1 gün içinde hesabı...
25 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 cihazı için iade talebim onaylandı ve bana SMS ile 7–14 iş günü içinde kredi kartıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan tam 52 gün geçmesine rağmen, 18.999 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı...
16 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’in online sitesi üzerinden iPhone 13 se 3. Nesil cihazımı EC25091300229 numaralı işlemle satışa sundum. Satış sırasınd...
23.07.2025 tarihinde Easy Cep üzerinden yenilenmiş Samsung s22 model bir cihaz satın aldım. Cihazı teslim aldığım gün, aşırı ısınma problemi nedeniyle Marmara Forum Easy Cep şubesine giderek iade ettim ve cihazı teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ya...
"Merhabalar, ödemem yapılmıştır"
1 ay önce EasyCep’e iPhone 11 64 GB cihazımı gönderdim ve 24 saat içinde ödeme teklifini kabul ettim. Ancak 1 aydır ne telefonum iade edildi ne de ödemem yapıldı. Canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde ödeme sistemlerinde sorun olduğunu ve en kısa sürede ödeme yapılacağını söylediler. Fa...
5 Eylül Cuma günü Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım iPhone 8 64 GB cihazımı EasyCep’e takas yoluyla gönderdim. 4500 TL ödeme tutarına SMS ile onay verdim ve 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 608276029082 referans ...
23 Temmuz’da eşimle EasyCep’ten iPhone 11 satın aldım. Ürünü 25 Temmuz’da iade ettik ve 1 Ağustos’ta iademiz onaylandı. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, 14.553,47 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Fatura numaram: fa02025000076768. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetler...
"Mağduriyetim destek ekibinden P** Hanım tarafından giderildi, mağduriyet ve bekletmeden dolayı 700 TL tutarında bir kupon sağlandı. Tabi, 3-4 ay bekletilmek hoş değil ancak en azından mağduriyetim hukuki sürece taşıma zorunluluğu bırakılmadan giderildiği için teşekkürler."
EasyCep Eskişehir şubesinden satın aldığım iPhone 11’i, ürün beklediğimden kötü olduğu için iade etmek istedim. Satın alırken 15 gün içerisinde koşuls...
Ağustos ayında Edirne Erasta AVM’de bulunan EasyCep mağazasından kredi kartı ile Samsung s23 model bir cihazı toplam 30.000 TL’ye taksitli olarak satın aldım. İade süresi dolmadan cihazı mağazaya teslim ettim ve 28 Ağustos tarihinde iade işleminin olumlu sonuçlandığı, ödemenin 7 ila 14 iş günü içind...
EasyCep İzmir Optimum şubesinden yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldığım iPhone 12 cihazımı, garanti kapsamında iade ettim. İade talebim olumlu sonuç...
19.09.2025 tarihinde Trendyol satıcısından iPhone 17 telefon satın aldım. Eskiyi getir, yeniyi götür kampanyası üzerinden Easy Cep firması ile olan anlaşmaları aracılığıyla 22 Eylül 2025 tarihinde eski telefonum olan iPhone 12 256 GB’yi EasyCep isimli firmaya İstanbul’dan kargoladım. Cihazım incelen...
"Çok şükür ücretim iletildi."
17 Eylül 2025 tarihinde Antalya EasyCep Muratpaşa Şubesi’ne Apple 12 cihazımı 9.980 TL karşılığında sattım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Şubeye ve EasyCep müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen sürekli muhasebe ile ilgili sorun olduğu belirtilerek oy...
2025 yılı Ekim ayında EasyCep’e online olarak Apple iPhone 12 Mini cihazımı sattım. Satış sırasında tarafıma 5.000 TL tutarında promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi ve bu konuda sözleşme ile ekran görüntülerim mevcut. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sür...
07.09.2025 tarihinde EasyCep’ten Samsung Galaxy a53 model telefonu satın aldım. Ancak cihazda donma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşadığım için 12.09.2025 tarihinde Maltepe Carrefour EasyCep şubesine başvurdum ve servis formu ile ürünüm teslim alındı. 24.09.2025 tarihinde tarafıma “para iaden...
11 Ekim’de Apple Watch Series 10 46mm cihazımı EasyCep’e sattım ve aynı gün kargoladım. Satış sırasında ödemenin 1 gün içinde yapılacağı sözü verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala ödemem yapılmadı. Sipariş numaram: EC25101100011. Hem yazılı hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime ...
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a53 cihazımı online olarak sattım. Satış işlemini 5 gün önce gerçekleştirdim ve işlem numaram EC25100900032'dir. Satış sırasında bana ödemenin 1 gün içinde yapılacağı belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen henüz herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte EasyCep m...
EasyCep’e Samsung Galaxy s22 Plus cihazımı sattım. Son teklifi onaylamamın üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen, ürün bedeli olan 17.251 ₺ tarafıma ödenmedi. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve işlem numaram EC25092400395’tir. Satış işlemi sırasında EasyCep ile aramda sözleşme de bulunuyordu. Ödeme ...
EasyCep firmasından iPhone 14 Pro satın aldım. Cihazı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, telefonla konuşurken karşı tarafa sesimin net bir şekilde gitmediğini fark ettim ve dinamik adada çökme sorunları yaşadım. Bunun üzerine ürünü 19 Eylül tarihinde iade ettim. İade başvurum firma tarafından ona...
10 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Ankara Ankamall şubesinden aldığım iPhone 11 cihazı, arızalı çıkması nedeniyle ertesi gün, yani kanuni iade hakkım kapsamında 48872 servis formu numarası ile aynı şubeye iade ettim. Cihazı satın alırken bir kısmını kredi kartı ile, 6.445 TL’lik kısmını ise eski tele...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.