to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’te Fiyat Düşüşü Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle İptal
EasyCep web sitesi üzerinden 23.03.2025 tarihinde Samsung s20 fe model telefonumu satmak için başvuruda bulundum. Site üzerinden bana yaklaşık 5.446 TL ön teklif verildi, bu tutarı görerek süreci başlattım. Ancak cihaz gönderildikten sonra bana hiçbir makul açıklama yapılmadan fiyatın 800 TL’ye düştüğü söylendi.
Gerekçe olarak ekranın orijinal olmadığı iddia edildi, fakat cihazımda herhangi bir ekran değişimi yaptırmadım ve bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Süreç boyunca hem çok geç geri dönüş yapıldı hem de müşteri ilişkileri hattında karşıma çıkan yapay zeka sistemi yaşadığım sorunu anlamadı, doğru düzgün destek alamadım.
Bu yaşanan güvensizlik ve tutarsız fiyatlandırma nedeniyle işlemi tamamen iptal ettim. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için EasyCep’in fiyatlandırma ve inceleme süreçlerinde daha şeffaf ve kullanıcıyı gerçekten anlayan bir destek sunmasını bekliyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ayşe Hale Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
