EasyCep’ten Ödeme Gecikmesi: 3.200 TL Beklemede

Hatice · 2026-02-23T18:13:58+03:00

16 Şubat 2026 tarihinde Redmi 13c model telefonumu EasyCep’e satarak karşılığında 3.200 TL ödemenin EFT yoluyla yapılacağı ve ödemenin 3 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. İşleme ait referans numaram EC26021100313’tür. Ancak üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım. Defalarca sorduğumda sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim, net bir tarih ya da açıklama yapılmadı. Cihazı teslim etmiş olmama ve işlem için referans numaramı defalarca iletmeme rağmen ödememin hâlâ yapılmamış olması beni mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor. EasyCep’ten, EC26021100313 referans numaralı telefon satışımın ödeme sürecinin acilen incelenmesini ve hak ettiğim 3.200 TL ödemenin gecikmeksizin EFT yoluyla hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

Merhaba Hatice Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Hatice

EasyCep üzerinden Redmi 13c marka telefonumu 16 Şubat 2026 tarihinde satarak gönderdim. Cihaz için 3.200 TL ödeme yapılacağı söylendi ve ödemeyi IBAN hesabıma alacağım belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Görüştüğüm kişiler ödemenin neden yapılmadığını bilmediklerini söylüyor ve sürekli olarak konuyu geçiştiriyorlar, herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Telefonumun bedeli olan 3.200 TL’nin, söz verildiği şekilde IBAN hesabıma bir an önce yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Hatice

Sorun çözüldü easycepe teşekkür ederiz

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan