to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'in Söz Verdiği 6.000 TL Ek Ödemenin Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
EasyCep’in web sitesi üzerinden 7 Ekim 2025 tarihinde “Eskiye Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak Samsung Galaxy s22 cihazım için işlem yaptım. Uygulamada yer alan başvuru numaram BB10573139465 olup teklif tutarı 16.550 TL olarak görünmektedir. Kampanya kapsamında ayrıca yaklaşık 6.000 TL ek ödeme de tarafıma vaat edilmişti.
Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen bu ek ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin yatırılacağı söylendi ancak bu söz yerine getirilmedi ve somut bir adım atılmadı.
Kampanya kapsamında bana taahhüt edilen yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ek ödemenin, gecikmeye gerekçe oluşturan açıklama ile birlikte en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
