5
Çözüldü
Furkan
16 Aralık 2025 14:31221
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep para
4.060 şikayet
5
Çözüldü
EasyCep Onayladığı Ödemeyi Zamanında Yapmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum
Gökhan
15 Aralık 2025 22:43684
EasyCep’ten aldığım yenilenmiş Samsung Galaxy s22 128 GB beyaz telefonu fir...manın geri alım sistemi üzerinden tekrar EasyCep’e sattım. Firmadan bir gör
5
Çözüldü
EasyCep İade Edilen Telefonun Ücret İadesi 53 Gündür Yapılmadı
Mahmut
15 Aralık 2025 21:30299
"Param iade edildi."
EasyCep'ten Samsung Galaxy a50 telefon bozuk çıkınca iade ettim iadem onayl...andı fakat 53 gün önce onaylanmasına rağmen param verilmedi. Paramın verilm
5
Çözüldü
İade Edilen Telefonun Ücreti Aylardır Geri Ödenmedi
Nursena
15 Aralık 2025 20:57594
"Buraya şikayetimi bildirdikten çok kısa bir süre sonra bana dönüş yapıldı ve birkaç gün içinde para iadesi gerçekleşti, P*** hanımla görüşme sağladık kendisi sağ olsun kibar bir dille ilgilendi, ama böyle bir firmadan şikayete gerek kalmadan aylarca bekletilmeden sorunumun çözülmesini beklerdim orası ayrı konu, yine de teşekkürler."
9 Haziran 2025 tarihinde EasyCep adlı firmadan 6 taksitle 36.270 TL'ye aldı...ğım ikinci el iPhone 13 marka cep telefonu, 2 hafta sonra sürekli olarak ke
5
Çözüldü
EasyCep'ten Alınan İphone X'in İadesi 165 Gündür Yapılmadı
Abdulkadir
15 Aralık 2025 15:50506
26 Mayıs 2025 tarihinde EasyCep Gaziantep Forum AVM şubesinden 10.799 TL öd...eyerek iPhone X cihazı satın aldım. Ertesi gün, yani 27 Mayıs’ta değişim iç
5
Çözüldü
EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Cihaz İadesi Sorunu
Samet
15 Aralık 2025 10:38523
EasyCep’in kendi sitesi üzerinden iPhone se 3. Nesil cihazımı sattım. Tekli...f verdiler, ardından yönlendirdikleri teknisyen eve gelip kapıda cihazı inc
1
EasyCep Hızlı Ödeme Sözü Tutulmadı Param Ödenmedi
Hazal
13 Aralık 2025 10:48498
06.12.2025 tarihinde EasyCep ile yaptığım satış işlemi kapsamında iPhone 15 Plus cihazımı tarafınıza teslim ettim. Bu iş...lem sırasında, 'EasyCep 1 günde hızlı ödeme' kapsamında 36.710 TL tutarındaki bedelin en geç bir gün içinde tarafıma ödeneceği taahhüt edildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçm
1
Samsung Telefon İade Edilen Telefonun Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Mağdur Oldu
Tc Alattin
11 Aralık 2025 10:17786
EasyCep Malatya mağazasından satın almış olduğum Samsung s20 fe model yenilenmiş cep telefonu beğenmedim mağazaya geri i...ade ettim. Mağaza yetkilisi satış iade formunu doldurdu işlemi başlattı 3/11/2025 tarihinde Galaxy s20 fe ürününüz için iade talebiniz olumlu sonuçlanmıştır. Ücret iadeniz 7-14 iş
5
Çözüldü
EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Furkan
11 Aralık 2025 08:57632
"Geçte olsa yapıldı"
1
EasyCep'ten Alınan İphone'da Ciddi Sorunlar Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
Rabia
10 Aralık 2025 12:171.322
8 Kasım 2025 tarihinde EasyCep Kayseri Kayseri Park AVM şubesinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ciha...zı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ses sorunu, dokunmatik problemi ve aşırı ısınma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu kusurlar nedeniyle telefonu 22 Kasım 2025 tarihi
5
Çözüldü
İade Ücreti 19 Gündür Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Burak
9 Aralık 2025 23:33736
"."
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 13 cihazı sorunlu çıktığı için ürünü iade ...ettim. İademin onaylanmasının üzerinden 25 Kasım’dan bu yana 19 gün geçmesi
5
Çözüldü
Satış Tamamlandı, Ödeme Hâlâ Yapılmadı!
Sadat
9 Aralık 2025 20:01988
"Param hesaba 16 gün sonra geldi. EasyCep de bunun adına özür dileyerek 1000 TL lik kupon tanımladılar. Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone se 2022 model telefonumu sattım. 2’sind...e tarafıma fiyat teklifi verildi ve 10.500 TL’lik teklifi kabul ettim. Ürün
1
EasyCep'ten İade Edilmeyen 68554 TL Param İçin 14 Gündür Bekliyorum
Kemal
9 Aralık 2025 15:011.186
23.11.2025'de EasyCep Kadıköy şubesinden ikinci el bir iPhone 14 Pro satın aldım. Koruma paketiyle birlikte toplam 68.55...4 TL ödemeyi 3 taksit olacak şekilde kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünün mağazada stoğu olmadığı için sipariş oluşturuldu ve adresime teslim edileceği söylendi. 24.11.2025 saba
1
Kusurlu İphone Satıldı, İade Sonrası 33 Gündür Ödeme Yapılmadı
Manolya
9 Aralık 2025 12:00741
EasyCep firmasından 593890 sipariş numarası ile 22.10.2025 tarihinde G***** N** K*** adına 20.799 TL ödeyerek iPhone 12 ...telefon satın aldım. Ürün bana parçalarının orijinal ve hasarsız olduğu söylenerek “sorunsuz” diye satıldı. Ancak telefon elimize ulaştıktan sadece 2 gün sonra kapandı ve arızaland
5
Çözüldü
EasyCep’te Satış Sonrası Geciken Ödeme Ve İade Sorunu
Seifeldin
8 Aralık 2025 18:311.164
"Hemen aradılar sorunum çözülmüştür"
30/11/2025 tarihinde Samsung Galaxy s22 marka telefonumu EasyCep’in online ...sistemi üzerinden satışa gönderdim. Cihazım 02/12/2025 tarihinde incelendi
1
7 Aydır Ödenmeyen Satış Bedeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Ebu
8 Aralık 2025 15:04407
"Teşekkürler"
Easy Cep firması üzerinden Xiaomi Redmi 10 2022 model cihazımı 17 Mayıs tarihinde EC25051700369 numaralı işlem ile sattı...m. Satış işlemi sırasında tarafıma 3.400 TL ödeme yapılacağı belirtildi, IBAN bilgilerimi de eksiksiz olarak iletmeme rağmen aradan aylar geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yap
5
Çözüldü
İade Edilen Ücretim 21 Gündür Hesabıma Yatırılmadı
İsa
8 Aralık 2025 13:47604
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 12 cihazım için iade talebim 17 Kası...m tarihinde kabul edildi ve tarafıma en geç 14 iş günü içinde ücret iadesi
Aldığım İphone 7 Plus Arızaları Bitmiyor Servis Süreci Mağduriyetimi Artırdı
Ali
7 Aralık 2025 21:45624
EasyCep Van şubesinden 11 Eylül tarihinde 32 GB Gold iPhone 7 Plus satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra se...s kısma tuşu içeri göçtü, ardından telefonun şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Birkaç gün sonra da sim kartını çıkarıp farklı bir hat takmak istediğimde bu kez sim kart yuvası arıza
4
Çözüldü
İade Sürecinde Kaybolan Güven: Param Nerede EasyCep?
Abdülzahir
5 Aralık 2025 20:14729
"Geç oldu hoş olmadı ancak sonuçlandı hamdolsun. Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Bir de yapay zekalı müşteri temsilcisi nur hanıma."
EasyCep’in kendi uygulaması üzerinden 26 Ekim tarihinde 42.099 TL tutarında... bir cep telefonu satın aldım. Aldığım telefon arızalı çıktığı için ürünü i
İade Sürecinde Gecikme: Ücretim Hâlâ Yatmadı
Mehmet
4 Aralık 2025 15:29905
Easyceb firmasının internet sitesi üzerinden Samsung S22 marka telefonu satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade süreci...ni başlattım. İadem, 11 Kasım tarihinde firma tarafından kabul edildi ve tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre çoktan dolmasına
1
Onaylanan İade Ödemem Hala Yapılmadı, Mağduriyetim Artıyor
Yunus
4 Aralık 2025 11:09804
EasyCep üzerinden satın aldığım kırmızı renk, 64 GB iPhone se telefon için iade talebi oluşturdum. İadem 07.10.2025 tari...hinde olumlu sonuçlandı ve tarafıma 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen sürenin dolmasına ve üzerinden zaman geçmesine rağmen banka hesab
Onaylanan İade Sonrası Ücretim Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim
Ülkü
4 Aralık 2025 11:01706
EasyCep üzerinden iPhone 15 satın aldım ancak üründen memnun kalmadığım için iade sürecini başlattım. 7 Kasım tarihinde ...iademin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen, üzerinden yasal süre geçmiş olmasına karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Halkbank kredi kartımla yaptığım öd
5
Çözüldü
İade Onaylanmasına Rağmen Ücretim İki Aydır Yatırılmadı, Belirsiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Mustafa
3 Aralık 2025 23:32834
EasyCep’ten iPhone 12 128 GB cihaz satın almıştım, daha sonra ürünü iade et...tim ve iade talebim 07.10.2025 tarihinde olumlu sonuçlandı. Bana gönderilen
EasyCep Onaylanan İade Ücreti Hâlâ Hesabımda Yok: Param Da Ürünüm De Kayboldu
Tc Aylin
3 Aralık 2025 14:37295
EasyCep Çankaya şubesinden 4 Ekim tarihinde 6.500 TL bedelle aldığım Galaxy Watch 7 44mm ürünümü, 15 günlük iade süresi ...dolmadan iade ettim. 9 Ekim’de iadenin onaylandığına ve ücret iademin 7-14 iş günü içinde bankama iletileceğine dair 'Merhaba A** A***, Galaxy Watch 7 44mm ürününüz için iade taleb
Marka Profili
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100