EasyCep Macbook İade Ücretim İki Aydır Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuğba · 2025-12-22T07:41:56+03:00

EasyCep üzerinden aldığım Macbook 2017 cihazı için iade sürecini 4 Kasım tarihinde başlattım ve ürünü geri gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ kredi kartıma yapılmadı. Buna rağmen kredi kartı ödemelerini her ay yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor, resmen paramın haksız şekilde tutulduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “konu hakkında kaydınız oluşturuldu” denilerek oyalandım, somut bir adım atılmadı ve net bir tarih verilmedi. Ne kadar süre geçerse geçsin aynı cevabı almaktan bıktım. EasyCep’ten, Macbook 2017 için ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Tuğba

Beni arayarak neyi çözeceksiniz bilmiyorum ama arayacağınızı söylediniz aramadınız, ben aradığımda da bir milyoncudan alınmış bir yapay zeka botuyla konuşmak zorunda kalıyorum asla bağlanmıyor size hazretleri

EasyCep

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için WhatsApp hattımızdan ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan