to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’te Onaylanan 22.739 TL Ödemenin Üç Aylık Gecikmesi
Trendyol üzerinden yürütülen “Eski Cihazı nakide Çevir” kampanyası kapsamında iPhone 13 Pro Max cihazımı EasyCep’e gönderdim. 24 Şubat 2026 tarihinde başvurumu yaptım, 26 Şubat’ta telefonum kendilerine ulaştı ve tarafıma 22.739 TL revize fiyat sunuldu, ben de bu fiyatı onayladım.
Başvurum sırasında ödeme için gerekli bilgilerimi paylaştım ve süreç telefonun teslim edilmesi ve fiyatın karşılıklı olarak onaylanmasından sonra ödemenin yapılacağı şeklinde ilerledi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Defalarca kez kendileriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca “sistemsel hata” gibi genel bir açıklama yapıldı, somut bir adım atılmadı ve ödeme hala gerçekleştirilmedi.
Uzun süredir devam eden bu süreç benim için artık kabul edilemez bir mağduriyet oluşturuyor. Cihazım alınıp revize fiyat tarafımdan onaylandığı halde ödememin hâlâ yapılmamasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. EC26022400012 numaralı başvurum kapsamında, 22.739 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma derhal yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Hala ödenmedi
Hala ödenmedi hala 4 ay oldu rezalet
