to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Bekleyiş Sonrası Takas Ücretinin Ödenmemesi
Xiaomi 13t Pro model eski telefonumu EasyCep üzerinden takasa verdim ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli olarak bekletiliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde ödemenin yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Sürekli aynı şekilde oyalanmak ve net bir tarih verilmemesi güvenimi tamamen sarstı.
EasyCep’ten, EC26030400067 numaralı siparişime ait takas ücretimin gecikmeksizin derhal hesabıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Reha Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Anlayış göstermek için zaman kalmadı!
Takas ettiğim telefonumun parasını alamamanın esas sebebi Xiaomi firmasının organizatörlüğü kapsamında beni easy cep firmasına yönlendirmesidir. Ayrıca Xiaomi firması 5000 TL lik ödemesini de 2 aydır ödememektedir...
Hala param ödenmedi
Savcılığa toplu olarak başvuru yapmak lazım başka ödeme yapmıyorlar. Çok kişiyi mağdur ediyorlar.