to read complaints and reviews, or file yours."Aldım paramı sonunda gerek kalmadı teşekkürler"
EasyCep web sitesi üzerinden iPhone 14 telefonumu sattım. Satışım 23 Şubat tarihinde onaylandı ancak aradan yaklaşık bir... hafta geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Müşteri hizmetleriyle telefon, canlı destek ve diğer tüm kanallar üzerinden defalarca görüştü
EasyCep firmasına 14 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max marka telefonumu satış için teslim ettim. Cihazı evimin kapı...sında EasyCep yetkilisine elden verdim ve telefon bedeli olan 40.522 TL’nin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme
EasyCep üzerinden iPhone 13 marka bir telefon satın aldım, ödemeyi de Ziraat Bankası kredi kartımla yaklaşık 35.000 TL o...larak yaptım. Cihaz arızalı geldiği için değişim talep ettim, ancak gönderilen ikinci telefon da arızalı çıkınca ürünü tamamen iade ettim. 9'unda iade talebimin onaylandığı bilgisi
24 Ocak’ta Çorum Merkez AHL şubesindeki Easy mağazasından 33.499 TL bedelle, 6 taksit kredi kartı ödemesiyle iPhone 13 m...odel telefon satın aldım. Satış sırasında, üründen memnun kalmazsam 14 gün içinde iade edebileceğim özellikle belirtilerek güvence verildi. Ancak telefonu kullanırken, gece şarjı y
Easy Cep üzerinden telefon satışı gerçekleştirdim. 4 Şubat’ta satışımın onaylandığı ve ödemenin yapılacağına dair SMS al...dım. Mesajda, 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen üzerinden 21 gün geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Toplam 6.300 TL tutarındaki ö
Xiaomi’nin kendi sitesi üzerinden, EasyCep aracılığıyla takaslı olarak yeni bir telefon siparişi verdim. Eski telefonum ...olan poco Ultra 7 model cihazımı EasyCep’e gönderdim ve bana teklif edilen 21.600 TL’yi kabul ettim. Bu işlem ocak ayı başında gerçekleşti ve birkaç gün içinde ödemenin yapılacağı
"Easycepe teşekkür ederiz sorun halledildi"
Eascyep üzerinden telefonumu sattım ancak hak ettiğim ödemeyi bir türlü ala...madım. EC26021100312 işlem numaralı satış sonrası 16 Şubat 2026 tarihinde 1
9 Şubat’ta telefonumu EasyCep’e teslim ettim ve 27.329 TL ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma, verdiğim IBAN numar...asına yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, her seferinde
24 Ocak tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung A9 2018 model telefonum için 1.418 TL ön teklif aldım ve tar...afıma verilen EC26012400154 numaralı kayıt/kod ile telefonu kendilerine kargoladım. 28 Ocak’ta inceleme sonucu olarak 500 TL ödeme yapabileceklerini belirttiler ve ben de aynı gün
01.02.2026 tarihinde EasyCep üzerinden 2 adet iPhone 15 Pro Max 256 GB için toplam 150.000 TL tutarında sipariş verdim. ...Ertesi gün, 02.02.2026 tarihinde ürünler daha kargoya bile verilmeden iki siparişi de iptal ettim. İptal sırasında tarafıma 1 ila 5 gün içinde ödemenin hesabıma iade edileceği açık
6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone 13 marka telefonumu satarak yeni bir Apple marka telefon aldı...m. Bu işlem sırasında ödeme yapısının telefon ücreti + 6000 TL marka desteği şeklinde olacağı, telefon ücretinin hemen, 6000 TL marka desteğinin ise yeni aldığım telefonun iade hak
16 Kasım’da Trendyol üzerinden eski telefonumu yenileme kampanyası kapsamında EasyCep’in verdiği teklif ile iPhone SE 20...22 model telefonumu gönderdim. Bu kampanyada 9.700 TL telefon bedeli ve ayrıca 7.000 TL ek marka desteği olmak üzere tarafıma toplamda ödeneceği söylenen tutarlar vardı. Telefon be
"3 ay sonunda geldi teşekkürler"
Trendyol üzerinden EasyCep firmasına biri Apple iPhone se 2020, diğeri Sams...ung Galaxy A21s olmak üzere 2 adet telefon sattım. Toplam 5.268 TL ödeme te
EasyCep’ten yenilenmiş iPhone 14 256 GB mavi renk telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beklentimi karşılamad...ığı için iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen kodla 30 Ocak’ta ürünü kargoya vererek gönderdim. Pazartesi günü ürünü teslim aldıklarına dair mesaj geldi ve iademin onaylandığ
EasyCep’ten satın aldığımız iPhone 13 Pro cihazı beklentimizi karşılamadığı için, garanti kapsamında 8.11.2025 tarihinde... Bursa Fatih Sultan Mehmet şubesine giderek iadesini gerçekleştirdik. Cihaz için toplam 52.000 TL ödeme yapmıştık. İade form numaramız 55875’tir. Aradan aylar geçmesine rağmen iad
EasyCep firmasının online olarak vermiş olduğu teklif üzerine Samsung S22+ model telefonumun satış sürecini başlattım. 2...5.01.2026 tarihinde cihazı kargoya verdim ve 30.01.2026 tarihinde tarafıma sunulan 17.251 TL’lik ön teklife onay verdim. Bu tutarın en geç üç iş günü içinde hesabıma geçeceği söyle
27 Ocak’ta iPhone 11 cihazımı EasyCep’e verdim ve tarafıma 4.610 TL ödemenin 2-3 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı sö...ylendi. Ancak bugün 10 Şubat olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, sürekli robot karşılıyor, derdim
"1 ay sonra ödemem gerçekleşti"
EasyCep’e Samsung marka cep telefonumu satarak 16 Ocak tarihinde teklifi on...ayladım. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılma
Xiaomi’nin internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, EasyCep iş birliği ile sunulan eski telefonumu sa...tma kampanyasından yararlanmak istedim. Eski telefonum olan iPhone 11 için ilk etapta verilen teklif benim için uygundu ve kesin değerleme yapılabilmesi için cihazı EasyCep’e kargo
EasyCep ile EC26012500094 not numaralı satışım hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çorum AHL Alışveriş M...erkezi şubesinden cihazımı satarak 2.992,5 TL ödeme yapılacağı söylendi. 29.01.2026 işlemin son işlem tarihi olarak belirtildi ve bu tarihten sonra 3 iş günü içinde ücretin hesabım
12 Ocak günü EasyCep firmasına iPhone se 2020 model telefonumu kargo ile gönderdim ve 13 Ocak’ta teslim edildiği bilgisi...ni aldım. Telefon için 2.500 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ödeme IBAN hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizm
"Teşekkürler"
EasyCep firmasına EC26010200022 ve EC26010200023 numaralı siparişlerle iki ...adet telefon satışı yaptım. Cihazlar için verilen teklifleri 06.01.2026 tar
Yaklaşık bir hafta önce Easy Cep’e Xiaomi 12 Pro marka telefonumu sattım. Telefon için 5.130 TL ödeme yapılacağı belirti...ldi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak net bir bilgi alamadım ve sorun hala çözülme
EasyCep tarafından paramız 5 aya yakın bir zamandır ödenmiyor. Müşteri hizmetleri telefonlara çıkmıyor, EasyCep Instagra...m profiline yaptığımız yorumlar anında siliniyor, daha önceleri iletişime geçen müşteri hizmetleri sadece “üzgünüz, finans departmanına bildiriyorum” deyip geçiştiriyor. Tüketici H
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
