to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’e Samsung s22 marka model cep telefonumu Elazığ’dan 11.02.2026 tarihinde kargo ile gönderdim ve cihazımın 13.02.2026 tarihinde firma yetkilisi tarafından teslim alındığı bilgisi verildi. 17.02.2026 tarihinde ise cihaz için belirlenen 13.640 TL’lik son satış bedelini karşılıklı olarak onayladık.
O tarihten bu yana defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “Ödemeniz en kısa zamanda yapılacaktır, talebiniz ilgili birime iletildi.” şeklinde genel cevaplar alıyor, bunun dışında hiçbir somut adım göremiyorum. Telefonumu acil bir nakit ihtiyacım için satmıştım ve ödeme yapılmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Ödememin ivedi ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimin başkalarının da başına gelmemesi için, firmanın bu tür gecikmelerle müşterilerini mağdur etmemesini ve gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını bekliyorum.
17/09/2025 tarihinde Samsung Galaxy s22 cihazımı EasyCep’e sattım. Satış işlemim için EC25091700259 numaralı işlem kaydım bulunuyor. Sözleşmede belirtildiği gibi 24 saat içinde, yani 19/09/2025 tarihinde 12.350 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine r...
EasyCep’in Samsun şubesinde yaklaşık 2 ay önce Samsung S22 model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında tarafıma ödeme taahhüdü sunuldu ve alacağım ücretin 12.400 TL olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen iki aya rağmen halen ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleri ile defalarca il...
Samsung Galaxy s23 marka telefonumu 26.01.2026 tarihinde EasyCep’e sattım. 14.880 TL ödeme tutarı için anlaştık ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde oyalanmama rağmen net bir bil...
23.01.2026 tarihinde Samsung m34 model cihazımı Easy Cep’e satarak gönderdim. Cihaz, Easy Cep’in kendi kargosu ile teslim alındı ve satış karşılığında bana 3.668 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Easy Cep’i telefon ile 5–6 kez ...
Yorumlar