to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi’nin takas kampanyası kapsamında Xiaomi 15 model telefonu satın aldım ve eski cihazım olan Oppo a55’i takasa gönde...rdim. Eski telefonumu 15 Temmuz’da gönderdim ve 23 Temmuz’da EasyCep tarafından onaylandığı bilgisi verildi. Bu işleme ait EC26070800040 kodu ile kayıt oluşturuldu. Takas kapsamın
EasyCep uygulaması üzerinden 2 Mart tarihinde biri Redmi Note 11 Pro telefon, diğeri Galaxy TAB s9 fe Wi-Fi tablet olmak... üzere iki cihaz satışı yaptım. 4 Mart tarihinde satışları onayladım ve tarafıma toplam 10.787 TL ödemenin banka hesabıma IBAN üzerinden 3 iş günü içinde yatırılacağı belirtildi. A
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Şubat 2026 tarihinde bir cep telefonu satın aldım. ...Kampanya dahilinde eski telefonum olan iPhone 11 Plus için Easy Cep tarafından 11.290 TL teklif verildi ve ben de telefonu kargo ile kendilerine gönderdim. Gönderdiğim eski telefon
EasyCep üzerinden Mart ayında hesabıma yatması gereken 23.000 TL tutarındaki ödemem hâlâ yapılmadı. Uzun süre geçmesine ...rağmen para tarafıma aktarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda teknik arıza olduğu, ödemenin yatacağı söylendi ancak üzerinde
Easy Cep’ten Mayıs ayında önce iPhone se 2022, ardından fark ödeyerek iPhone 11 satın aldım. Aldığım her iki cihaz da ar...ızalı çıktığı için ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Son olarak iPhone 11 cihazını iade ettim ve 19 Haziran’da iade sürecim başlatıldı, SMS ile de iadenin onaylandığı ve ücret ia
Mi.com üzerinden sıfır olarak Xiaomi 17t Pro model telefon satın aldım. Bu alışveriş sırasında mevcut Xiaomi 14t Pro mod...el telefonumu EasyCep aracılığıyla 20.165 TL bedelle takasa verdim. EasyCep tarafından bu tutarda ödeme onaylandı ve sistemde ödemenin 6 Temmuz tarihinde onaylandığı görünüyor. Bun
EasyCep Gebze Center şubesine dün ekranı tamamen giden iPhone 14 Pro Max telefonumu bıraktım. Aynı gün içinde sisteme gi...riş yapılıp telefonumun servise yönlendirileceği söylendi ancak bugün hâlâ herhangi bir işlem yapılmadığını ve sistemlerinin hâlâ gelmediğini öğrendim. Bu süreçte bana ne telefonun
20 Temmuz’da EasyCep üzerinden 616107 numaralı siparişi oluşturdum ve 3.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçek...leştirdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde başından beri sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte üç kez WhatsApp üzerinden,
Easy Cepten’den 31 Ocak 2026 tarihinde Adana m1 AVM şubesinden iPhone 15 sa...tın aldım. Aldığım telefon kendi kendine kapanma sorunu yaşattığı için ürün
15.05.2026 tarihinde Xiaomi’nin resmi web sitesi üzerinden eşim adına Xiaomi poco f8 Ultra marka ve model cep telefonu s...atın aldım. Satın alma işlemi esnasında, yine aynı web sitesinde entegre bir şekilde sunulan ve aracı/çözüm ortağı olan EasyCep firmasının “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” takas seçene
EasyCep’in Xiaomi Poco f5 Pro kampanyasından yararlanarak cihazımı yeniledim ve eski telefonumu EasyCep’e gönderdim. EC2...6051400030 numaralı teklifi 1 Haziran 2026 tarihinde onayladım, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep’e defalarca
Easy Cep üzerinden Samsung a23 model telefonumu satın alırken tam koruma sigortası da yaptırdım. Telefonumun ekranı kırı...ldığı için sadece ekran değişimi yapılması üzere 24 Haziran’da, sigorta kapsamında Easy Cep’e teslim ettim. O günden bu yana telefonum 25 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu
30.07.2025 tarihinde EasyCep’ten garantili yenilenmiş iPhone 13 128 GB satın aldım. Cihazı aldığım günden beri bitmeyen ...arızalar nedeniyle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk olarak telefonda aşırı ısınma ve kamera sorunu yaşadım ve cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Onarım yapı
EasyCep üzerinden şubat ayında iPhone 14 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı kullandığım kısa süre içinde aşırı ısı...nma ve şarjın çok hızlı bitmesi gibi sorunlar yaşadığım için ürünü iade ettim. 19.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı tarafıma SMS ile bildirildi ve en geç 14 iş günü içinde ücre
18 Şubat’ta Kahramanmaraş Piazza Avm EasyCep şubesinden Apple iPhone 13 Pro marka telefonu toplam 51.699 TL bedelle satı...n aldım. Ödemenin 1.699 TL’lik kısmını tek çekim, 50.000 TL’lik kısmını ise VakıfBank kredi kartıma taksitli olacak şekilde ödedim. Ürünü ertesi gün, 19 Şubat’ta iade ettim ve iade
28 Ekim 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iPhone 15 satın alarak EasyCep tarafından yürütülen takas kampanyasına ka...tıldım. Eski telefonumu EasyCep’e gönderdim ve kampanya kapsamında tarafıma 3.000 TL ek takas desteği ödeneceği belirtildi. EasyCep işlem numaram EC24110400600’dür. Ödemenin bir a
EasyCep ile telefon satışına yönelik anlaşma yaptıktan sonra cihazımı 20 Şubat 2026 tarihinde kendilerine gönderdim. Cih...azım incelendikten sonra satışım sistemde onaylandı ve ödeme yapılacağı bilgisi görünüyor, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen IBAN numarama herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşt
EasyCep’in internet sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde cihaz satışı için başvuru yaptım. 22.06.2026 tarihinde cihazı ...kargo ile gönderdim ve 25.06.2026 tarihinde de cihaz satışını onayladım. Satış için 4.860 TL tutarında anlaşma sağlandı ve bu bedelin 8 iş günü içerisinde Enpara hesabıma havale yo
EasyCep firmasına mi. Store üzerinden takas yöntemiyle satmış olduğum Redmi 12 model cihazımın ödeme süreciyle ilgili bü...yük bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazımı 10 Nisan’da kargo şirketine teslim ettim, 13 Nisan 2026 tarihinde kargom firmaya ulaştı ve yine 13 Nisan’da bana sundukları Sonteklif olan 3.
"Çözüme ulaştı teşekkür ederim"
EasyCep, 52 gün onaylanan iade ücretimi ödemiyor 09.05.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki EasyCep mağazasından nakit... ödeme ile Omix X3 64 GB “Mükemmel” kondisyonlu bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra hat çekmememe, sık sık şebeke kopması ve aşırı yavaş çalışma gibi ciddi
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihazı için yasal cayma hakkımı kullanarak, ürünü teslim aldıktan iki ...gün sonra iade ettim. İade talebim firma tarafından onaylandı, hatta bunu gösteren onay mesajı da elimde mevcut olmasına rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın ücret i
Mayıs ayında EasyCep üzerinden iPhone SE 2020 model bir telefon satın aldım, toplamda yaklaşık 8.500 TL ödedim. Ürünü “m...ükemmel” kategorisinde, 16 farklı işleme tabi tutulmuş, sorunsuz ve kontrol edilmiş bir cihaz olarak sattılar; ancak elime ulaştığında telefon arızalıydı. Bu nedenle ürünü kullanma
EasyCep’in Xiaomi cihaz kampanyası kapsamında eski telefonum olan Xiaomi 12 Pro model cihazımı 14.06.2026 tarihinde kend...ilerine gönderdim. Kampanya şartlarında ödemenin 8 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 20 gün geçmesine karşın cihaz bedeli hâlâ hesabıma yatırılma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
