to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür"
24/09/2025 tarihinde iPhone 15 Pro cihazımı EasyCep’e satmak için kargoya teslim ettim ve 26/09/2025 tarihinde ürün firma tarafından teslim alındı. Sa...
Easy Cep internet sitesi üzerinden 13.199 TL’ye kredi kartı ile 3 taksit olarak satın aldığım Samsung a54 yenilenmiş telefon arızalı çıktığı için, 5 Eylül 2025 tarihinde iade işlemini başlattım. 12 Eylül 2025’te iade talebim onaylandı ve bana 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. A...
11.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden EasyCep’in 5000₺ takas desteği kampanyasına katılarak iPhone 16 128GB cihaz satın aldım ve eski iPhone 7 cihazımı Nevşehir/Kozaklı ilçesinden kargo ile EasyCep firmasına gönderdim. Sipariş numaram: EC24111300747. İlk başta bana cihaz için takas desteği dahil to...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 128GB Kırmızı ürünü, herhangi bir sorun olmamasına rağmen almaktan vazgeçtiğim için iade ettim. İade işlemi 12 Eylül 2025 tarihinde onaylandı. Ürünü Fibabanka kredisiyle almıştım ve bana 7 ila 14 iş günü içinde kredi ödememin kapatılacağı, bunun için de IBAN...
"Merhaba, 19.11.2025 tarihinde kalan "Marka destek" ücretini de hesabıma yatırdılar. EasyCep firmasından alacağım kalmamıştır. Saygılarımla"
12Ağustos 2025 tarihinde Trendyol satıcısından iPhone marka yeni bir cihaz satın aldım. Eski cihazım olan iPhone 11 64 GB model telefonumu Trendyol sitesinde bulunan link üzerinden EasyCep’e satış amacıyla kargo yoluyla gönderdim. Cihaz teslim alındıktan sonra inceleme yapılıp tarafıma 8.094 TL tuta...
5 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone 16 Pro Max cihazımı sattım. Cihaz bedelini kısa sürede yatırdılar ancak ek marka desteği olarak belirtilen 5.000 TL tutarını 3 aydır tarafıma ödemediler. Bir ay sonra Trendyol aracılığıyla iletişime geçtiğimde, ödeme yapılacağı söylendi fak...
30 Eylül tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep’e kargo ile gönderdim. Satış işlemi sırasında ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen, 19.278 TL tutarındaki ödeme tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemsel bir arıza oldu...
"Zor oldu ama çözüldü"
24 Eylül 2025 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a kargo ile gönderdiğim iPhone 13 Pro Max 128 GB cihazım, EasyCep’e 26 Eylül’de ulaşmış ve kontrolleri tamamlanarak teslim alındığı müşteri hizmetleri tarafından bana bildirilmiştir. Satış işlemi için seçtiğim “1 iş günü içinde ödeme” seçeneğine rağmen, a...
4 Eylül 2025 tarihinde Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonumu EasyCep firmasına satmak üzere Yurtiçi Kargo’nun Hatay İskenderun şubesinden gönderdim. Ertesi gün tarafıma teklif iletildi ve onayladım. Sipariş numaram: EC25090200091. 1 iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan g...
"Halloldu, teşekkür ederim."
11 Eylül’de Kırıkkale’den Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e iPhone se 2. Nesil (4331 ₺) ve Xiaomi Redmi Note 8 (1546 ₺) cihazlarımı gönderdim. İşlem numaram: EC25091000100. Ürünlerin toplam bedelinin ödeneceği belirtildi ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defal...
2 hafta önce EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a04 model telefon siparişi verdim. Ancak bana farklı bir marka olan Red gönderildi. Bunun üzerine ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve iadem onaylandı. Fakat asıl sipariş ettiğim cihaz elime ulaşmadığı için iptal ve ücret iadesi talep ettim. 9 gün önce ...
"Sizin gibi firma Türkiye'de tek bir geri ödemeyi 3 ay içinde yaptınız utanmalısınız siz nası büyük firma sınız anlamadım insanları mağdur ettiniz beni de ettiniz size tazminat davası açacağım"
EasyCep internet sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro+ model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 574335. Ürünü henüz kargoya verilmeden, yak...
26 Temmuz’da EasyCep’ten aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı, kargodan teslim aldıktan hemen sonra Ankara Batıkent Atlantis şubesine giderek iade ettim. ...
Yepy aracılığıyla EasyCep’ten aldığım iPhone 15 256GB cihazı iade etmek için 17.09.2025 tarihinde Forum İstanbul EasyCep mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları iade için benden bilgilerimi aldı, evrak verdi ve muhtemelen önümüzdeki hafta ücretiniz yatar diyerek işlemi başlattı. Ancak 22.09.2025 tar...
22 Ağustos’ta iPhone se 2020 model telefonumu Yurtiçi Kargo ile EC25082100388 takip numarasıyla 1aydır East Cep firmasına gönderdim. Telefonun satış bedeli olarak 4.184 TL’nin banka havalesi yoluyla tarafıma ödenmesi gerekiyordu. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Defalarca mü...
21 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak aynı gün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ertesi gün ürün kargolandı ve 25 Ağustos’ta iade işlemini gerçekleştirdim. İade edilen ürünün ücretinin kredi kartıma yatırılması için o tarihten bu yana bekliyorum. ...
EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...
03.09.2025 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB cihazımı EasyCep’e, online kod ile kargo aracılığıyla gönderdim. İşlem numaram: EC25083100099. Cihazım için ilk başta 40.890 TL ödeme yapılacağı belirtildi, ancak bataryada şişme olduğu gerekçesiyle tutar yaklaşık 37.000 TL’ye düşürüldü. Aradan bir ay geçmes...
6 Eylül’de EasyCep’ten aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro model telefonun kamerasında lekeler olduğunu fark ettim. Ürünü site üzerinden garantili olarak satın aldım ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana, yani haftalardır, iade sürecinde sürekli aynı cevaplarla oyalanıyorum ve hala ö...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Optimum Easy Cep mağazasından Fiba Banka kredisiyle sıfır Samsung a36 model telefon satın aldım. Ürünün kargo ile gönderileceği söylendi ancak kargo gecikince şube ile iletişime geçip faturamı talep ettim. Gönderilen faturada telefonun sıfır değil, ikinci el olduğunu fark ...
EasyCep’ten aldığım iPhone 8 Plus cihazı garanti kapsamında, ürün hatalı olduğu için iade ettim. İade sürecini 5 Ağustos 2025 tarihinde başlattım ve ve 8 Ağustos günü iadem onayladı. 572072 numaralı siparişimi kargo ile İstanbul merkez adresine gönderdim. Ancak aradan geçen 1.5-2 aya rağmen tarafıma...
19.09.2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 model telefonumun satışını gerçekleştirdim. EC25091700233 numaralı satış talebime ait cihazımın kargosu İstanbul’dan teslim edildi ve test işlemleri tamamlandı. Ödeme tarihi sistemde 22.09.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla (25.09.2025) ...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 