to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten 15.001 TL Ödeme Gecikmesi Ve Tekrarlanan Boş Cevaplar
3 Şubat 2026 tarihinde EasyCep firmasına Galaxy TAB s10 Plus cihazımı satarak gönderdim. Sipariş takip numaram EC26020300413, net ödeme tutarı ise 15.001,00 TL olarak belirtilmişti. Cihazı Mersin’den EasyCep’in kargo anlaşma kodunu kullanarak gönderdim.
Bugün 20.05.2026 olmasına ve üzerinden yaklaşık 4 ay geçmiş olmasına rağmen, tarafıma bildirdiğim IBAN hesabına hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez WhatsApp üzerinden EasyCep ile iletişime geçtim. Her seferinde “finans birimine aciliyeti ilettik” şeklinde aynı cevabı vererek konuyu geçiştirdiler, ancak somut hiçbir adım atılmadı.
Ödemenin bu kadar süre boyunca sebepsiz yere bekletilmesini ve her defasında aynı cevapların verilmesini kabul etmiyorum. 15.001,00 TL tutarındaki cihaz bedelimin, tarafımca iletilen IBAN hesabına derhal ve eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, hiç tereddüt etmeden icra davası da dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Gün içerisinde aramanızı ve paramı hesabıma göndermenizi bekliyorum hala bir arama gerçekleşmedi
Merhaba İbrahim Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
