Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Hakan
14 Mayıs 10:55
36

27 Nisan 2026 tarihinde Mi üzerinden bir cihaz satın aldım ve eski cihazımı EasyCep aracılığıyla sattım. 6 Mayıs 2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 13 model telefonumun satış işlemini gerçekleştirdim, satış formu düzenlendi ve cihazı kargo ile gönderdim. Bu satışa ait işlem numaram EC26042700031 olup toplamda 17.797 TL ödeme beklemekteyim.

EasyCep tarafından ödemenin 8 iş günü içinde Kuveyt Türk bankasındaki, kendi adıma kayıtlı Hakan A****** hesabına yatacağı söylendi. Bugün 8. İş günü olmasına rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca süreçle ilgili sağlıklı bir şekilde iletişim de kuramıyorum; WhatsApp üzerinden 4-5 kez yazmama ve 0850’li hat üzerinden bir kez görüşme yapmama rağmen net bir bilgi alamadım, çoğu zaman canlı bir muhatap bulamıyorum.

Hem ödemenin gecikmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. EasyCep’ten, iPhone 13 cihazımın satışına ilişkin 17.797 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin Kuveyt Türk hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 10:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
14 Mayıs 11:05

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize 0850 888 32 79 müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Hakan
Hakan
14 Mayıs 11:31

İletişime geçiyoruz WhatsApp'tan hep otomatik cevap veriyor. 0850 li hattan da aynı cevaplar. Pişman oldum size bulaştığım için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Şubesinde Satış Ödemesi Gecikti

profile
13 Nisan 15:29
285
easycep-subesinde-satis-odemesi-gecikti-2.pdf

EasyCep Telefon Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Soner
22 Eylül 2025 14:13
1.092
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Mağazası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Rümeysa
07 Nisan 11:26
528
easycep-magazasi-odeme-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-4-OvuU.pdf
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Telefon Satışı Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
23 Şubat 18:30
408

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru