to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
16 Ekim 2025 tarihinde EasyCep üzerinden Watch 10 42 mm model cihazımı İstanbul Kağıthane şubesine teslim ettim ve 9.550 TL ücret iadesi beklemekteyim...
26 Eylül’de İstanbul Sultanbeyli EasyCep şubesine iade ettiğim iPhone 11’in iadesi 26 gündür gerçekleşmedi. İade talebim aynı gün onaylandı ve ürünü teslim ettim. İade işlemiyle ilgili 8932801 numaralı sipariş üzerinden 15.000 TL tutarında geri ödeme bekliyorum. Defalarca EasyCep müşteri hizmetler...
EasyCep’e İstanbul İçerenköy şubesinde iPhone 11 cihazımı 7000 TL karşılığında satmak üzere teslim ettim. Satış işlemini tamamlamama ve gerekli tüm evrakları iletmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ödemem hala yapılmadı. Müşteri numaram EC************__*****. Bu süreçte defalarca EasyCep...
11 ay önce İstanbul Marmara Forum EasyCep şubesinden 1 yıl garantili iPhone 11 aldım. Bir kez şarj almama problemi nedeniyle garanti kapsamında tamir için alıp, tamir edip geri verdiler. Yaklaşık 10 ay sonra telefon kapanıp açıldığında ekrana temas edememe, şifre giremem sorunu yaşadım. Fatih şubesi...
15 Eylül 2025 tarihinde Redmi Note 9 model telefonumu EC25090100219 numaralı satış işlemiyle İstanbul EasyCep genel merkezine kargo yoluyla teslim ettim. O tarihten bu yana ne ödeme alabildim ne de sağlıklı bir iletişim kurabildim. Telefonla aradığımda cevap verilmiyor, WhatsApp ve uygulama üzerind...
EasyCep’e 8 Ekim’de İstanbul Meydan AVM şubesinden iPhone se 2020 cihazımı sattım. Satış sırasında 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 3.650 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...
09.10.2025 tarihinde EasyCep’in İstanbul Pendik şubesine Xiaomi Redmi Note 12 Pro 256 GB telefonumu teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Satış sırasında tarafıma 5.130 TL ödeme yapılacağı sözleşmeyle belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu sür...
"İlgili arkadaşlara teşekkürler sorunum çözüldü."
9 Ekim'de İstanbul Merkez EasyCep ofisine teslim ettiğim iPhone 11 Pro 256 GB cihazımın ödemesinin aynı gün yapılacağı sözü verilmişti ve bu şekilde r...
19 Eylül'de EasyCep tarafından Apple Watch Series 8 akıllı saatim, İstanbul Maltepe Küçükyalı Mahallesi’indeki adresimden kapıdan teslim alınarak kontrol edildi. Kapıdaki teknisyen ile saat alım tutarı olarak 5.743 TL’ye anlaştık ve web sitesinde yer alan satış sözleşmesi de tarafıma sunuldu. Satış ...
"1 gün yerine 45 sonra ödeme yapıldı."
31 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum EasyCep mağazasında iki adet Samsung a51 model telefonumu EC25083100043 ve EC25083100044 numaralı ...
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy EasyCep şubesinden aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı için, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum ve telefonu şubeye teslim ettim. Ürün elimde olmadığı halde, yaklaşık 2 aydır ücret iadem yapılmadı. Ayrıca cihazı hiç kullanmadım ve buna r...
06 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM’de EasyCep’e iPhone 13 512 GB cihazımı teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Dün ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden bir gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Ayrıca, EasyCep tarafından herhangi bir bilgilendirme de ya...
7 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenler’de EasyCep’in “1 günde hızlı ödeme” hizmetiyle Apple iPhone 13 cihazımı satmak için başvurdum. Görevli kişi evime gelip cihazı inceledi, fiyatı düşürerek işlemi tamamladı ve ödemenin 24 saat içinde hesabıma yatacağını belirtti. Ancak bugün 3. Güne girdik ve hal...
04.09.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM EasyCep şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 Ultra model cep telefonunu, cihaz arızalı çıktığı için ertesi gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade ettim. İade işleminin onaylandığı ve bedelin tarafıma geri ödenmesi için IBAN numaramın talep edildiği t...
30 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım iPhone 13 Pro model cep telefonunu, garanti kapsamında iade etmek üzere aynı mağazaya teslim ettim. Sipariş numaram 238477, fiş numaram fa02025000073624 ve IMEI numaram 359663603671746’dır. İade talebim 30 Temmuz 2025’te ol...
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 8 Plus cihazı, garanti kapsamında ve yasal süre içinde iade ettim. İade işlemini 21 gün önce İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki Airport AVM şubesine gerçekleştirdim. Cihaz numaram: 356770089590663. İade tutarı olan 8.049 TL’nin banka hesabıma yatırılması gerekiyord...
Eascep üzerinden Samsung S21 FE marka cep telefonu satın aldım. Ürünü, yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve 14 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen 11.874,05 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatmadı. İade işlemini İstanbul Merkez adresine gerçekleştirdim ve sipariş numaram 581725’ti...
01 Ekim tarihinde İstanbul Karagümrük EasyCep mağazasında Watch 9 model ürünümü sattım. Sistem üzerinde satış işleminin onaylandığı ve ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatacağı belirtiliyordu. Ancak bugün 2 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte WhatsApp ...
"Şikayet yayınlandığı gün bana ulaşıldı ve 24 saat içinde ödemem yapıldı. Bu konuda yardımı için Pelin Hanıma teşekkür ediyorum."
12 Eylül 2025 tarihinde iPhone 11 128GB cihazımı İstanbul Ümraniye Metrogarden EasyCep şubesine teslim ederek satış işlemini başlattım. İşlem sipariş ...
"Çözüm merkezi Pelin hanım bizimle hemen iletişime geçerek sorunumuzu hemen çözdü. Teşekkür ederiz."
EasyCep’ten aldığım ve sigorta yaptırdığım Vivo v21 model telefonumun ekranı 4 Ağustos’ta kırıldı. Cihazı İstanbul Fatih şubesine teslim ettim ve o gü...
14 Haziran 2025 tarihinde EasyCep İstanbul Maltepe şubesinden iPhone 12 satın aldım. Cihazımın anakartında sorun çıkması nedeniyle garanti kapsamında iade talebinde bulundum ve iadem kabul edildi. Ancak üzerinden 3,5 ay geçmesine rağmen, 30.743,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yatırılması be...
28.08.2025 tarihinde EasyCep’in web sitesi üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a30 cihazı, teslim aldığımda kapakta çizikler, ekranda yavaşlık ve ses sorunları gibi birçok kusurla geldi ve eksik gönderilmişti. Cihazı 12 ay garantili olarak almıştım. Tespit ettiğim sorunlar nedeniyle aynı gün İsta...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
