EasyCep iPhone Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Mağduriyetim Devam Ediyor



27 Eylül tarihinde iPhone 15 cihazımı İstanbul Göztepe Optimum EasyCep şubesine teslim ederek, 37.000 TL karşılığında satış işlemini gerçekleştirdim. Sözleşmede ödemenin 24 saat içinde yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılm...
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM’de bulunan EasyCep mağazasına iPhone 13 Pro model cep telefonumu 27.778,00 TL karşılığında sattım. Satış işlemi sırasında bana “1 günde hızlı ödeme” yapılacağı yazılı olarak iletildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir...

EasyCep İstanbul şubesinden aldığım iPhone 15 Pro Max 1TB ve Watch Series 10 (46mm) cihazını, hiç kullanmadan bir gün sonra Starcity AVM şubesinden iade ettim. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan tam 19 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 591380. Bu süreçte ...
Asla bu firmaya cihaz vermeyin 27.09.2025 tarihinde EasyCep a. Ş.’ye İstanbul Marmara Park şubesinde iPhone se 2022 model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında, ödemenin 1 gün içerisinde yapılacağı belirtildi ancak aradan 1 ay 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sü...

02 Ekim 2025 tarihinde EasyCep İstanbul Meydan Alışveriş Merkezi’nden Samsung s22 Ultra model bir cihazı 37.200 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı teslim aldığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen 09 Ekim 2025’te iade ettim. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen, ödediğim tutarın iadesi tarafıma ...
15 gün önce İstanbul Optimum AVM’de EasyCep’e iPhone 15 Pro Max cihazımı sattım. Satış işlemi sırasında gerekli tüm sözleşmeler yapıldı ve cihaz teslim edildi. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Satışa ait EC25102200124 numaralı işlem için EasyCep müşteri hizmetleriy...

07 Ekim 2025 tarihinde EasyCep Metrogarden İstanbul şubesinden iPhone 13 satın aldım. Ancak ertesi gün, 08 Ekim 2025’te ürünü iade ettim. İade işlemi ...

11 Ekim’de İstanbul Metrogarden EasyCep şubesine iPhone se model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında bana 3.792 TL ödeme yapılacağı belirtildi v...

3 Kasım Pazartesi günü Apple Watch se 44 mm cihazımın EasyCep üzerinden satışı ve onayı gerçekleşti. Bana, satış onayından 24 saat sonra ücretin IBAN’...

31.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik’ten Samsung Galaxy z Fold 5 model telefonumu EasyCep’e sattım. Satış işlemine ait EC25102900133 numaralı siparişim için 15.347 TL tutarında ödemenin 1 gün içinde TR95**************************87 IBAN numaralı hesabıma yatırılacağı mesajı tarafıma iletildi. Ancak ...
6 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark EasyCep şubesinden iPhone 11 aldım. Ürünün pil yüzdesinin %100 olduğu belirtilmişti; ancak 10 Temmuz’da teslim aldığımda pil sağlığı %85’ti. Bunun üzerine 11 Temmuz 2025’te iade talebi oluşturdum ve 21 Temmuz’da iade talebimin olumlu sonuçlandığ...

28 Eylül’de EasyCep firmasına İstanbul Maltepe’de iPhone 13 cihazımı teslim ettim. Satış işlemi sözleşme kapsamında gerçekleşti ve bana 24.389 TL teklif edildi. Firma, “1 günde hızlı ödeme” vaadiyle cihazı aldı ancak üzerinden 1 buçuk ay geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizm...
30 Eylül’de Easy Cep’e cihaz satış başvurusunda bulundum. 4 Ekim’de cihazı Bursa’dan, İstanbul Şişli ’deki Easy Cep adresine kargoladım ve 6 Ekim’de cihaz ellerine ulaştı. Fiyat onayım da aynı gün gerçekleşti. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen cihazın satış tutarı olan ödemenin IBAN...

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar şubesinden iPhone 12 cihazımı EasyCep'e satış sözleşmesiyle teslim ettim. Tüm kontroller uzman tarafından yap...

14 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’in Şirinevler/İstanbul şubesinden aldığım iPhone 12 Pro cihazı, kasma ve donma sorunları nedeniyle iade ettim. Ürün 12 ay garantiliydi ve iade işlemini gerçekleştirdikten sonra tarafıma ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen, 29.099 TL...

9611430 EasyCep dosya takip numaralı şikayetimdir. Temmuz ayında İstanbul Pendik EasyCep şubesinden, Fibabanka kredisi kullanarak iPhone 12 (Beyaz) mo...
3 Ekim’de EasyCep üzerinden Samsung Galaxy Watch 7 44mm akıllı saatimin satışını gerçekleştirdim. Satış işlemi sırasında “1 günde ödeme” seçeneğini se...

EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihaz bozuk olarak elime ulaştı. Ürünü iade ettim ve 4 Eylül’de iade talebim olumlu sonuçlandı. Tarafıma gönderilen mesajda, ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 55 gün geçmesine rağmen 19.000 TL tutarınd...
20.10.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM EasyCep şubesinde iPhone 13 Mini cihazımı 19.200 TL bedelle sattım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ödem...

25 Ekim tarihinde EasyCep Mall Of İstanbul mağazasında iPhone 12 cihazımı 15.000 TL karşılığında sattım. Satış işlemi sırasında ödememin en geç ertesi gün hesabıma geçeceği belirtildi. Özellikle acil ihtiyacım olduğunu ve ödemenin mümkünse aynı gün yapılmasını rica ettim. Mağaza çalışanı, aciliyetim...
17.10.2025 tarihinde EasyCep Fatih İstanbul şubesine iPhone 12 Pro model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında bana “en kısa sürede” ödeme yapılacağı belirtildi ve sipariş numaram EC25101700137 olarak kaydedildi. Ancak bugün 24.10.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış...

21.10.2025 tarihinde iPhone 11 128 GB cihazımı Mall Of İstanbul EasyCep mağazasında 9.100 TL karşılığında sattım. Satış esnasında bana, ödemenin 24 ila 48 saat içinde aşağıda belirtilen IBAN'a havale edileceği yazılı bir belge verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yap...