to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 almak amacıyla değiş tokuş kampanyasına katıldım. Eski cihazım olan iPhone 15’i İstanbul’dan EasyCep’e gönderdim. 18.02.2026 tarihinde EasyCep tarafından Trendyol uygulaması üzerinden tarafıma 39.500 TL’lik teklif gönderildi ve ben de bu teklifi ay...
İstanbul Forum Bayrampaşa EasyCep cep şubesinden aldığımız iPhone 14 cihazını 17 Ocak 2026 tarihinde iade ettik. 19 Ocak 2026 tarihinde iademizin onaylandığı ve 14 iş günü içinde ücretin hesabımıza yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 23 iş günü geçmesine rağmen 26.000 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ ...
EasyCep’ten Edirne’de AVM içindeki stanttan iPhone 13 Pro satın aldım. Telefonu aldıktan sonra daha 2 gün bile kullanamadan sürekli şebeke hatası vermeye başladı ve doğru düzgün kullanamadım. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 14 Kasım 2025 tarihinde iademin kabul edildiğine dair mesaj aldım. Ancak ...
EasyCep Ankara Ankamall AVM mağazasından iPhone 15 Pro Max model telefonu 85.000 TL bedelle kredi kartıma taksitli olarak satın aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ve 02.02.2026 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi, servis formu numarası 60585 olarak verildi. Aradan 24 gün geçm...
EasyCep üzerinden iPhone 13 128 GB cihazımı sattım. EC26020300410 numaralı siparişe istinaden 04.02.2026 tarihinde tarafıma 19.777 TL tutarında teklif iletildi, bu teklifi onaylayarak cihazımı firma yetkilisine eksiksiz şekilde teslim ettim. Bugün 25.02.2026 olmasına rağmen aradan 21 gün geçmesine ...
EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 cihazımı satarak ödeme almayı kabul ettim. 26 Ocak tarihinde işlemin onaylandığı ve ödeme bilgilerimin finans ekibiyle paylaşıldığına dair tarafıma mesaj geldi. Bu mesaja rağmen aradan geçen zamanda hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bir haftanın sonu...
EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro Max 256 GB cihazımı kapıda inceleme yoluyla firma yetkilisine teslim ettim. Bana 28.133 TL’lik ödemenin 17.02.2026 tarihinden itibaren 2‑3 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı beyan edildi. Ancak üzerinden 6 iş günü ve toplamda 8 gün geçmesine rağmen tarafıma ne herha...
EasyCep'e 9 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 15 cihazımı marka desteği dahil 36 bin tl'ye sattım. Satış sonrasından 3 iş günü içerisinde hesabıma paranın geçeceğini söylediler ama 16 gün olmasına rağmen hesabıma tek kuruş para geçmiş değil. Cihazım da iade edilmiyor. Mağdur ediliyoruz....
20.02.2026 tarihinde EasyCep firmasından bir yetkili ev adresime gelerek iPhone 11 Pro 64 GB cihazımı aldı. 11.397,00 TL karşılığında anlaşma sağladık ve en geç 3 iş günü içinde ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. S...
EasyCep firmasına 21 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 512 GB cihazımı satarak teslim ettim. Cihaz kapıda test edildi, fiyat verildi ve telefon benden alındı. Ardından EC26021900203 numaralı satış için 23.205 TL tutarındaki ödemenin banka havalesiyle hesabıma yatırılacağına dair SMS aldım ve mesajda 1-...
EasyCep’e 14 Şubat’ta kargo ile gönderdiğim iPhone 11 Pro telefonumu Trendyol üzerinden yaptığım işlem ile satışı için teslim ettim. Ödememin banka hesabıma yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Başvurumla ilgili BB10959045428 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan ...
"Arkadaşlar, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuru yapıp, başvuru görüntülerinizi paylaşın, insan ilişkileri baş müdürü Fatma Hanım'a da ilgisi için teşekkür ederim, paramı aldım."
EasyCep firmasına Trendyol üzerinden iPhone 13 marka model telefonumu 15 Şubat 2026 tarihinde BB10968118031 başvuru numarasıyla gönderdim. 19.777 TL tutarındaki tekliflerini 19 Şubat 2026 tarihinde onayladım. Buna rağmen, aradan 3 iş günü geçmiş olmasına karşın henüz Garanti Bankası’ndaki hesabıma h...
EasyCep’e 17 Şubat tarihinde iPhone 11 Pro cihazımı kargo ile göndererek satış işlemi gerçekleştirdim. Cihaz için tarafıma 7.961 TL ödeme yapılması gerekiyordu ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca tarafıma net bir gerekçe sunulmadı, yalnızca hak...
EasyCep’e ikinci el olarak satmak üzere bir iPhone telefonumu 5 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul’a gönderdim. Site üzerinden form doldurup tekliflerini kabul ettim, bu konuda herhangi bir sorun olmadı; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Defalarca e-posta göndermeme ve...
EasyCep’ten iPhone 13 için yaptığım alışverişte ürünü iade ettim ve iade talebim 6 Şubat’ta mağaza üzerinden onaylandı. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen 32.899 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sürecin başından beri sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerine her sorduğum...
Easy Cep üzerinden iPhone 14 Pro telefonumu 27 Ocak tarihinde satarak teslim ettim ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme de alamıyorum. İşlemime ait başvuru numaram BB10914690854’tür. Bu süre içinde müş...
EasyCep firmasına 4 Şubat tarihinde iPhone 11 Pro Max 512 GB telefonumu satarak belirtilen IBAN hesabıma EFT ile ödeme yapılmasını bekledim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini 4 kez aradım fakat her seferinde sadece ya...
Easy Cep’in İstanbul Yenisahra Optimum şubesine 9 Şubat günü iPhone 13 Pro cihazımı teslim ettim. Cihaz için 30.000 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı. Bu süreçte benim de ödeme yapmam gereken yerler olduğu için ciddi anlamda ma...
EasyCep üzerinden 26 Aralık’ta satın aldığım iPhone 12 telefonumu, yaşadığım sorunlar nedeniyle 6 Ocak’ta iade ettim. İade sonrasında tarafıma, yasal süreç ve şirket politikası çerçevesinde iade sürecinin başlatıldığı ve ödediğim tutarın hesabıma iade edileceği SMS ve mesajlarla bildirildi. 36.400 ...
"Sivas mağazasındaki Gonca hanımın yoğun takibi ile zor da olsa ödemeyi yaptılar."
EasyCep Sivas mağazasında iki adet telefonumu satış için teslim ettim. Biri iPhone 12 mini 128 GB, diğeri Xiaomi Redmi Note 14 4G 128 GB model cihazdı. Bu işlemlere ait sipariş numaralarım EC26021800267 (10.879,20 TL) ve EC26021800265 (4.950,00 TL) olarak tarafıma verildi. Mağazada bana ödemelerin ...
16.02.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. İşlem esnasında ödemenin havale/EFT yoluyla 3 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi, IBAN bilgilerim alındı ve yaklaşık 40.000 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme ...
EasyCep’e iPhone 14 cihazımı satmak için 13 Şubat’ta Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve sistemlerinde 16 Temmuz’da teslim alındığı görünüyor. Cihazım teslim alınmasına ve satış tutarı olarak 26.000+4.000 TL Trendyol tarafından marka desteği belirlenmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ödeme h...
16 Ocak’ta EasyCep firması üzerinden Trendyol’da iPhone 14 256 GB telefonumu sattım. Bugün 24.02.2026 olmasına rağmen telefon bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Eski telefonumu geri talep ettiğimde ise iade edilmeyeceği, revize edildiği söylendi. Ücretini ödemedikleri telefonu muhtemelen başkasına sa...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazın iadesi 28 Ocak tarihinde onaylanmasına rağmen, 33.499 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Onay tarihine göre çoktan yatması gereken bir ücret olmasına rağmen süreç uzatılıyor. Bu süreçte EasyCep ile WhatsApp üzerinden defalarca il...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.