to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep mağazasından satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihaz kusurlu olduğu için 10 Kasım 2025 tarihinde ürünü iade ettim. 11 Kasım 2025 tarihinde ise iademin onaylandığı ve 7–14 iş günü içinde tutarın kredi kartıma iade edileceği tarafıma bildirildi. Ürüne ödediğim 28.699 TL’nin iadesi için belirtile...
iPhone 14 Pro 128 GB Silver cihazımı EasyCep’e satmaya çalışırken iki farklı mağazada çelişkili kusur tespitleriyle haksız kesinti yapıldı, gerçeğe aykırı iddialarla satış iptal edildi ve ödeme süreci tamamen aksatıldı. Cihazı mağazaya götürmemin sebebi, kargoda daha fazla kesinti yapılmasıydı. İlk...
31.05.2025’te EasyCep’ten “Mükemmel Temizlikte” iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazın kısa süre içinde kamera modülünde şiddetli titreşim, görüntü bozulması ve renk kayması oluştu. 26.08.2025’te garantiye gönderdim. Cihaz, ilk halinden daha kötü durumda geri geldi. Kamera kalitesi ciddi şekilde düş...
11 Ekim’de EasyCep Van Mall şubesine iade ettiğim iPhone 13 Pro cihazımın ücret iadesi üzerinden 38 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. 15 Ekim’de iade talebimi başlattım ve 22 Ekim’de iade kabul edildi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. İade işlemi kredi kartıma 49.699 TL olarak...
1 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul EasyCep şubesinden iPhone 14 Pro Max cihazı satın aldım. Nisan 2025'te cihazda batarya pil uyarısı almaya başladım ve telefonu aldığım Forum İstanbul şubesine götürdüm. Şubede teknik servise yönlendirildim ve cihazım servise gönderildi. Yakla...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
13 Kasım’da Afyon’dan EasyCep’e sattığım iPhone 11 Pro 256 GB cihazım için EC25110900185 numaralı işlemle ilgili olarak, tarafıma 1 gün içinde ödeme y...
11 Kasım tarihinde EasyCep yetkilisi, İstanbul Serencebey Beşiktaş adresime gelerek iPhone 11 Pro Max cihazımı test etti ve 16.175 TL karşılığında teslim aldı. Bana ücretin en geç 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen hala ödeme yapılmadı. Bu süreçte m...
12 Ekim’de Kahramanmaraş Piazza EasyCep şubesinden Fibabanka kredisiyle iPhone 11 Pro aldım. Ancak telefon aşırı ısınıyor ve kendi kendine kapanıyordu. Bu nedenle cihazı 14 Ekim’de, yani satın aldıktan sadece bir gün sonra şubeye iade ettim. İade işlemi sırasında ücret iadesinin en geç 14 gün için...
22 Eylül 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 Pro cihazı, tarafıma yanlış ürün olarak gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade sürecini başlattım ve iade talebim onaylandı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen, 19.358,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala...
05.11.2025 tarihinde Easy Cep’e iPhone 11 Pro Max cihazımı, tüm orijinal belgeleri ve kutusu ile birlikte, imzalanmış ürün alım sözleşmesiyle Kayseri’...
11/10/2025 tarihinde Gebze Center EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 12 Pro model ürünü, bir hafta sonra koşulsuz iade hakkımı kullanarak aynı şubeye iade ettim. Ürünün incelenmesi 16/10/2025 tarihinde tamamlandı ve iade işleminin onaylandığı, 15 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı tarafım...
"Teşekkürler"
EasyCep üzerinden 6 Kasım tarihinde iPhone 11 Pro cihazımı 11.357 TL tutarında satışa sundum ve işlemi onayladım. Satış işlemi tamamen internet üzerin...
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına katılarak, eski iPhone 11 Pro Max telefonumu 20.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile sorunsuz şekilde EasyCep’e gönderdim. 22.10.2025 tarihinde cihazın inceleme merkezine ulaştığı ve inceleme sürecinin başladığına dair mesaj aldım. O tarihte...
EasyCep’in Trendyol üzerinden düzenlediği “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında eski iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 16 Pro satın aldım. Kampanya şartlarına göre eski cihazım için 9.450 TL cihaz ücreti ve 5.000 TL marka desteği olmak üzere toplamda 14.450 TL ödeme yapılacağı belirtildi...
19 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Par AVM de bulunan EasyCep mağazasında Maltepe Park AVM de iPhone 11 Pro max ve Apple watch se 40 mm satışı yaptım. Ödemenin EasyCep tarafından 3-5 gün içerisinde hesabıma yapılacağını söylediler. Ancak halen gelen yok. Dün Firmayla irtibata geçtiğimde hızlandırdıkları...
17 Eylül 2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihazı iade ettim ve 24 Eylül 2025 tarihinde iade sürecinin olumlu sonuçlandığı tarafıma bildirildi. 25.849 TL tutarındaki telefonu 3 taksitli olarak almıştım ve şu ana kadar 2 taksiti kartımdan çekildi. Ancak, arad...
01.10.2025 tarihinde iPhone 11 Pro cihazımı EasyCep’e satmak üzere kargoladım. Cihaz 02.10.2025’te EasyCep’e ulaştı ve aynı gün incelemesi tamamlandı. Hızlı ödeme seçeneğini özellikle nakit ihtiyacım olduğu için tercih ettim. Bana, ödemenin 03.10.2025 tarihinde Akbank hesabıma (tutar: 10.409 TL, işl...
12/2024 tarihinde Karaman Park AVM’deki EasyCep mağazasından iPhone 11 Pro Max aldım. Cihazı aldıktan bir gün sonra yurt dışına çıktım ve kamerada odaklama sorunu olduğunu fark ettim. Kamera bulanık olduğu için video çekemiyorum. Yaklaşık 6 ay sonra Türkiye’ye döndüğümde cihazı garanti kapsamında Ea...
11 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Bilişim ve Ticaret A. Ş.'nin Samsun Piazza şubesinden iPhone 13 Pro Max model ikinci el bir cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cayma hakkımı kullanarak 12 Eylül 2025 tarihinde firmaya iade ettim. İade sürecim 18 Eylül 2025 tarihinde onaylanmasına ra...
EasyCep üzerinden 20 Eylül’de sipariş verdiğim m92086 ve m92088 numaralı iPhone 11 Pro ve iPhone 11 Pro Max cihazlarında hata olduğu için, cihazları Sultanbeyli Atlas EasyCep şubesinden genel merkeze iade ettim. İadelerim 30 Eylül ve 1 Ekim tarihlerinde onaylandı. İade sürecinin 7-14 iş günü içinde ...
"3. Ayın sonunda alabildim teşekkür ederim"
EasyCep'ten yenilenmiş telefon aldım. iPhone 11 Pro Max'in Face ID ve bataryasında arıza vardı. Tamir için geri gönderdiğimde tamir edemeyeceklerini s...
14 Ekim tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro cihazımı satmak için başvuru yaptım ve cihazım için ilk olarak 16.000 TL civarında bir teklif aldım. Pil sağlığının %85 olduğunu başvuru sırasında belirttim. Cihazı Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve EC25101200005 sipariş numarasıyla işlemim başlatıldı. ...
"İlgili arkadaşlara teşekkürler sorunum çözüldü."
9 Ekim'de İstanbul Merkez EasyCep ofisine teslim ettiğim iPhone 11 Pro 256 GB cihazımın ödemesinin aynı gün yapılacağı sözü verilmişti ve bu şekilde r...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.