to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Onarımında Telefonumun Uzun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
EasyCep’ten aldığım iPhone 11 Pro Max cihazımı arızası nedeniyle garanti kapsamında geçen ayın 6’sında firmaya ulaştı olacak şekilde gönderdim. O günden bu yana cihazım hâlâ teslim edilmedi ve mağduriyet yaşıyorum.
Her aradığımda “sıra var, işlemde, onarımda” gibi aynı cümleleri duyuyorum, ancak somut bir ilerleme bilgisi verilmiyor. 20 iş günü sürecinden bahsediliyor, henüz dolmamış olabilir deniyor, fakat bu kadar uzun süre telefonsuz bırakılmak ve net bir bilgi alamamak gerçekten kabul edilebilir değil.
Cihazımın onarım sürecinin hızlandırılmasını, işlemlerin hangi aşamada olduğunun açıkça paylaşılmasını ve telefonumun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Serkan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Sorunum hala çözülmedi yine sürekli denildiği gibi ilgileniyoruz diye arandım hala aynı beklemede
Merhaba Serkan Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize WhatsApp hattımızdan ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba Serkan Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Cihazım 1 ay serviste kaldı geldi yine yapılamamış ekranı değişmiş telefon kasıyor telefon arızalı geldi geri iadesini talep ediyorum
