EasyCep'in Ödeme Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Ve Hukuki Süreç İhbarı

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

EasyCep Sivas Merkez şubesinden aldığım iPhone 11 Pro Max cihaz için iade sürecim 24 Şubat’ta başladı. Ürünü mağazaya te...slim ettim ve 4 Mart’ta iadem onaylandı, 14 günlük sürecin başladığı bilgisi verildi. Ancak aradan hafta sonları hariç 23 gün geçmesine rağmen, 25 bin tl üzerindeki kredi kartı öde
Easy Cep web sitesi üzerinden iPhone 11 Pro cihazımı 12 Mart 2026 tarihinde satış için gönderdim. Cihaz için tarafıma 11....332 TL ödeme yapılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu ödemenin tarafıma yapılmadığını görmekteyim. Yaşanan gecikme sonrası Easy Cep ile iletişime ge

Easy Cep’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 11 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazın ikinci el olduğunu bili...yordum ancak tarafıma gelen ürün aşırı derecede çizik, yıpranmış ve oldukça eski görünümlüydü. Bu nedenle telefonu hiç kullanmadan iade ettim. 02.03.2026 tarihinde iademin onayland

EasyCep firmasına iPhone 14 Pro Max cihazımın satışını gerçekleştirdim. Ödeme yöntemi olarak banka havalesi seçeneğini t...ercih ederek işlemi oluşturdum, ardından cihazı 11 Mart tarihinde gönderdim. 13 Mart’ta teknik inceleme yapıldı ve satış işlemim onaylandı. Satış sonrası önce bana banka havalesi

"Yatın kalkın Pelin hanıma şükredin"
Easaycep üzerinden Apple iPhone 13 Pro 1 TB cihaz satın aldım. 11 Şubat tarihinde cihaz iadem onaylanmasına rağmen, o gü...nden bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 56.399 TL tutarındaki ödediğim ücret yaklaşık olarak 11 Şubat’tan beri beklemede görünüyor ve hesabıma yansımıyor. Bu sü

"EasyCep müşteri hizmetleri 6 ay olacak nihayet olumlu dönüş yaptılar müşteri hizmetleri Pelin Hanıma çok teşekkür ediyorum nezaketi ve çözümü için."
24.01.2026 tarihinde EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş.’ye ikinci el Apple iP...hone 11 Pro 64 GB cihazımı sattım. Satış sırasında, EC26012200065 numaralı

EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı satarak 16 Mart tarihinde verilen teklifi kabul ettim. Bana, ödemenin 3 iş günü... içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi
Trendyol üzerinden EasyCep’e göndermiş olduğum iPhone 11 Pro Max 256 GB telefon için, cihazım teslim edildikten iki gün ...sonra onay verildi ve tarafıma üç iş günü içinde ödemenin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Firma ile c

EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro Max 64 GB cihazımı 19 Şubat tarihinde kargo ile gönderip teslim ettim. 24 Şubat tarihind...e tarafıma 14.375 TL teklif verildi ve bu teklifi onayladım. Ödemenin IBAN hesabıma havale/EFT ile yapılacağı bildirildi, işlemim EC26021600111 sipariş numarasıyla kayıtlıdır. Tek

EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro marka cep telefonumu satış amacıyla 11 Mart tarihinde Hatay Defne Yurtiçi Kargo şubesind...en gönderdim ve ürün 14 Mart tarihinde işleme alındı. Ürünün incelenmesi sonrasında satış işlemim onaylanmış, IBAN bilgilerim teyit edilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma h

"EasyCep e teşekkür ederim şikayetimi giderdi ve sorunum çözüldü"
EasyCep’e iPhone 14 Pro Max cihazımı satmak için 1 Mart’ta sözleşme yaptım,... 2 Mart’ta cihazı kargoya verdim ve 4 Mart’ta cihazın EasyCep’e ulaştığı bi

EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro cihazımı 10.738 TL bedelle sattım ve satış işlemi 6 Şubat’ta onaylandı. Satış esnasında ...ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildiği halde, aradan uzun süre geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile defalarca iletişime geçme

28 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına başvurdum. Esk...i cihazım olan Xiaomi Redmi Note 11 Pro’yu gönderdim ve yeni cihaz olarak Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. İşlemim için verilen başvuru numaram BB1100290768
11 Mart tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro model telefonumu EC26031000112 numaralı işlemle sattım. Satış sırasınd...a tarafıma 49.493 TL ödeme yapılacağı ve sürecin en geç 3 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen banka transferiyle yapılması gereken bu ödeme hâ
13.02.2026 tarihinde iPhone 12 Pro Max cihazımı EasyCep firmasına kargo yoluyla göndererek 20.085 TL karşılığında satış ...için anlaştım. Cihazımı 11 Şubat’ta Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve işlemler EC26021100251 numaralı satış talebi üzerinden ilerledi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma h
EasyCep internet mağazasından 11 Şubat tarihinde iPhone 13 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü daha sonra iade etti...m ve 17 Şubat’ta iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen 47.399 TL tutarındaki ücretim, ödemeyi yaptığım kredi kartıma hâ

17 Şubat tarihinde iPhone 11 Pro Max cihazımı EasyCep’e İstanbul’da markanın temsilcilerine elden teslim ederek satış iş...lemi başlattım. Teslim sırasında hem sözlü olarak hem de imzaladığım sözleşmede, 13.647 TL ödemenin 3 iş günü içinde tarafıma yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan 1 ay geçmes

25 Şubat’ta EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro 64 GB cihazımın satışını onayladım, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen 6.7...50 TL tutarındaki ödemem hâlen hesabıma yatırılmadı. Ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda da bana net ve kesin bir tarih verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bi

"Arkadaşlar vadi İstanbul'daki ofislerine gittim ve param anında hesabıma yattı."
EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro 256 GB cihazımı satarak 4 Mart’ta gönderdim ve 6 Mart tarihinde bana sunulan teklifi uyg...ulama üzerinden kabul ettim. Bana bu aşamada ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak bugün 4. İş günündeyiz ve halen ödeme hesabıma geçmedi. Müşteri hizmet
EasyCep üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max 1 TB cihazımı 11 Şubat 2026 tarihinde satış için verdim. Telefonum evimden kur...ye ile teslim alındı, işlem EasyCep tarafından onaylandı ve satış bedeli olarak 47.375 TL ödeneceği belirtildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapıl

Trendyol’un “Eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 17 Pro satın aldım. 29 ...Ocak’ta eski cihazımı kargoya verdim, cihaz incelemesi sonrasında EasyCep adlı firma bana 3.450 TL + 4.000 TL olmak üzere toplam 7.462 TL teklif sundu ve ben bu teklifi 4 Şubat’ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100