Birhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EasyCep Satış Ödemesinin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Yanıtı
Birhan
05 Mart 22:47
289"Teşekkürler."
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefonumun İadesi Ve Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Haksız Mağduriyet
Oğuzhan
22 Mayıs 03:13
9EasyCep’e 14.04.2026 tarihinde Redmi Xiaomi Note 9 Pro marka telefonumu Kırklareli Lüleburgaz’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim. EC26040600074 numaralı satış talebim onaylandı ve tarafıma önce 3.500 TL teklif edildi, telefonu kırık göndermediğim ve ekranında hiçbir sorun olmamasına rağmen daha sonra ekranı kırık gösterip 2.500 TL ödeme yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün 22.05.2026 olmasına karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Her hafta WhatsApp destek hattınıza yazmama rağmen sürekli aynı cevapları alıyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Kendi telefonumu gönderip, kendi param için bu kadar bekletilmekten ve mağdur edilmekten son derece sıkıldım. 2.500 TL gibi bir ücreti dahi zamanında ödeyemeyecekseniz, o halde telefonumu eksiksiz şekilde geri göndermenizi istiyorum.
Banka hesap bilgilerim sizde zaten kayıtlı olmasına rağmen, onayladığınız 2.500 TL ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı ve bu yaşadığım olumsuz süreci herkesle paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
telefonumun-iadesi-ve-odeme-gecikmesi-nedeniyle-haksiz-magduriyet-3.jpg
telefonumun-iadesi-ve-odeme-gecikmesi-nedeniyle-haksiz-magduriyet-1.jpg
22 Mayıs 03:16 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Takas Ücreti Ödenmedi Ve Telefon İadesi Sağlanmadı
Burak
07 Nisan 18:31
670Xiaomi internet sitesi üzerinden yeni telefon alırken takas kampanyasından faydalanmak istedim ve eski telefonumu EasyCep’e gönderdim. Mi Note 12 Pro model cihazım 08.03.2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 6.500 TL tutarındaki takas ücretim hâlâ hesabıma yatırılma...
takas-ucreti-odenmedi-ve-telefon-iadesi-saglanmadi-2.jpg
takas-ucreti-odenmedi-ve-telefon-iadesi-saglanmadi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
Satın Aldığım Telefonun İadesi 3 Ayda Hesaba Yatırılmadı
Furkan
03 Nisan 10:17
47215 Ocak’ta Erzurum Forum AVM’deki EasyCep şubesine giderek Samsung Galaxy s21 marka bir telefon için şartları görüştüm. Cihazda herhangi bir sorun olması durumunda 15 gün içinde koşulsuz iade yapabileceğim ve iademin de 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Bu şartlara güvenerek 15.20...
satin-aldigim-telefonun-iadesi-3-ayda-hesaba-yatirilmadi-2.jpg
satin-aldigim-telefonun-iadesi-3-ayda-hesaba-yatirilmadi-1.jpg
2 Destek
Gökmen sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep İade Ücreti 19 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Gökmen
16 Mayıs 16:10
323EasyCep üzerinden 14 Nisan tarihinde Huawei watch gt5 Pro satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve iadem 22 Nisan’da EasyCep’e ulaştı. 27 Nisan saat 09:35’te ise iademin onaylandığına dair bir mesaj aldım ve bu mesajda, ücret iadesi talep ettiysem bedelin 7 ile 14 gün içinde ilgili hesaba yans...
1 Destek
2 Yorum
Seyid sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep Şubesinde Çifte Çekim Ve Cevapsız İade Talebi
Seyid
21 Ocak 13:53
70215.11.2025 tarihinde EasyCep Gebze Center şubesinden Samsung s22 model bir telefon satın aldım. Ödeme esnasında kredi kartımdan 18.199 TL’lik tutar aynı anda iki kez çekildi. Yani tek ürün için kartımdan 18.199 TL yerine toplamda 36.398 TL tahsilat yapılmış oldu. Bunu fark eder etmez hem şubeye hem...
Yorumlar