e-sim, süre

İPhone 11 cihazım garanti süresi içerisindeyken sim kartı okumamaya başladı. Gürgençler yetkili servisine verdim, yazılımsal bir sorun olduğunu, yazılım düzeltmesi yaptıklarını söyleyerek cihaz geri verildi. Ancak birkaç ay sonra ve garanti süresi dolduktan sonra aynı problem yeniden başladı ve zama...

Günümüz iletişim şartlarında normal sim karttan e-sim karta geçiş sürecinde ilk 24 saat sonra 48 saat beklemeyiniz dediler. Bu kabul edilebilir bir süre değildir. İnsanların iletişim hakkının kısıtlanmasıdır. Bu konuda acil önlem alınmalıdır. Bu durum sanırım tüm operatörler için geçerli olup birlik...

23 Haziran günü geçiş yapmak için başvurdum. 27 Haziran'da başvurum onaylandı fakat e-sim kartım gelmediği için 36 saatin sonunda bayiye gidip ücret karşılığında yedek e-sim alarak hattımı aktifleştirebildim. Bu süre zarfında müşteri hizmetleri ile bayiler arasında saatlerce mekik dokudum. Bugün hat...

Türk Telekom web sitesi üzerinden ilk kez e-sim başvurusunda bulundum ve bu başvuru kapsamında sistem tarafından 386514 numaralı başvuru numarası tanımlanmıştır. Başvuruyu takiben, 444 1 444 numaralı telefondan kurum yetkilisi tarafından aranarak tarafıma 0 507... Numaralı GSM hattı tahsis edilmişti...

Turkcell İle Yaşadığım Deneyim ve Şikayetim Turkcell Superbox aldım, kırsalda kullanmak üzere. Bir süre sonra modemim çalışmaz hale geldi, bu durumu kabul ediyorum, hatamdan kaynaklandı. Yeni bir modem almak için Turkcell bayisine gittim, ancak oradaki fiyatlar piyasanın çok üstündeydi. Bunun üzeri...

Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yurt dışında yaşamama rağmen hattımı açık tutarak düzenli olarak sabit fatura ödemekteydim. Ancak son yaşadığım süreç, büyük bir hayal kırıklığına uğrattı ve Vodafone’a olan güvenimi sarstı. Yeni telefonum için yalnızca esim dest...

Samsung S24FE cihazımı çift sim kartlı olarak kullanmaktayım. Sim1 ile görüşme yaptığım esnada sim2 numaramı arayanlar bana ulaşamıyor. Ne meşgul çalıyor ne de başka bir şey. Arayan kişi uzun süre beklemesine rağmen hat düşmüyor gibi hiçbir ses gelmiyor. Tabii ki aynı şey sim2 ile görüşme yaptığım e...

Tosla destek mailine, sim kart blokemi kaldırmak için e********@gmail.com adresimden istenen belgeleri doğru bir şekilde ilettim. Ancak geçen iki gün içerisinde hiçbir yanıt almadım ve kartı kullanmak istiyorum. Eğer kart kısa süre içerisinde açılmazsa, maalesef hesabı kapatıp başka markalara yönele...

Konu: Hattımın İptali ve Süreç hakkında Bilgilendirme Sayın Yetkili, Uzun yıllardır Vodafone bireysel kullanıcısıydım. Ancak son dönemde değişen politikalarınız sebebiyle bireysel hattımı farklı bir operatöre taşıma gereği duydum. Yine de Vodafone’un global düzeydeki başarısı nedeniyle şirket hattı...

552-33310*** numaralı Türk Telekom’a ait taahhütlü hattımızın geçtiğimiz ay süresi tamamlandıktan sonra, 09.05 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık. Operatörlerin genelinde yapılan taahhütlerin içeriğindeki kanunların operatör lehine olduğunu, sözleşmenin devam ettiği süre boyunca yaşa...

Birkaç gün önce kullandığım operatörden Turkcell'e geçtim. İnternetten başvurdum ve e-sim seçildiğinde, fiziki sim gibi bekleme sürem olmayacağı yazıyordu. Hemen geçiş yaptım fakat ilk olarak fiziki sim gibi 3 gün bekledim. Daha sonra, 30.05.2025 06:37 itibarıyla hattımın aktifleştirildiği mesajı ge...

29 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell’in resmi internet sitesi üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Hat kargoyla elime ulaştı. E-Devlet üzerinden kimlik doğrulamasını yaparak hattı aktif hale getirdim. Ancak sim kartı telefonuma taktığımda çalışmadı. Cihazım iPhone 15 olduğu ve çift fiziksel sim des...

Turkcell e Sim Mobil İmza Sorunu: Turkcell yeni geçtim. E sim bir hat aldım. 5 Mayıs 2025 mobil imza acil lazım oldu. İşimle ilgili özel bir ihtiyaçtan çok hızlı bir şekilde mobil imza alıp işimi çözmem gerekiyordu. Bu kapsamda en hızlı Turkcell alırım diye (Türk Telekom 10 günde aktif ediyor diye...

Merhaba 29.04.2025 tarihinde Bimcell faturasız numaramı Turkcell web sitesi üzerinden gnç 20 avantaj tarifesine geçiş işlemi başlattım. Kurye ve e kayıt seçeneğini seçtim. Numara taşıma işlemini başlattığım tarihte tarifenin güncel fiyatı 280 TL idi. Sim kartını teslim aldım sonrasında e kayıt işlem...

15.02.2025'te Kocaeli 41 Burda AVM’DEKİ D&R KİTABEVİ’NDEN fotoğraf makinesi aldık. Ürünü alırken kasada görevliye (ismini B*** olarak hatırlıyorum.) ürün arızalı çıkarsa geri alıp almadıklarını sorduğumda iki yıl garantili olduğunu, geri getirdiğimizde iade alacaklarını söyledi. Makineyi evde açtık,...

11 Mayıs 2025 tarihinde Eskişehir Köprübaşı'nda bulunan Vodafone bayisinden e-sim kart aldım, ancak sim kart açılmadı. Aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin 24 saat sürebileceğini söylediler. Bu süre içinde sim kartı aldığım mağaza ile görüşüp sorun olup olmadığını kontrol etmemi istedile...

Turkcell, 9 Mayıs 2025 tarihinden beri yaklaşık 72 saattir başvuru yaptığım e-sim'e geçme sorununu halledemedi. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Turkcell bayisine gitmemize rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Yetersiz teknik birim ve yetersiz bilgiye sahip bir çalışma modeli mev...

Hattımı Türk Telekom'a taşımak istedim ama sim kartım bir türlü gelmiyor. Dijital Kurye isimli firma randevu veriyor, bekletiyor, oyalıyor ama günün sonunda siparişleri getirmiyor. Dün yine Dijital Kurye firması sabah 8'den akşam 18'e kadar tam gün süre vermiş. Adreste durun teslimatınız yapılacak ...

Turkcell, 5 Mayıs 2025 tarihinden beri yaklaşık 72 saattir başvuru yaptığım e-sim'e geçme sorununu halledemedi. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iki ayrı Turkcell bayisine gitmemize rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Yetersiz teknik birim ve yetersiz bilgiye sahip bir çalışma m...

Çok acilen mobil imza ihtiyacım olduğu ve Turkcell anında mobil imza vaadi verdiği için online olarak başvurup e-devletten onayladım. Sim kart kurye ile gelecek denildi. Kurye gecikince kendim bayiden sim kart değişikliğini yaptım. Üzerinden 48 saat geçmesine ve defalarca aranma talebi bırakmama rağ...

Adım umut Ayın 16 sında 16.04.2025 tarihinde Zeytinburnu 58 Bulvar iridyum iletişim e esim yaptırmak için gittim. Esim elimizde kontörlü olarak yok faturalı olarak mevcut dedi. Senelerdir kontörlü olarak kullandığım hattımı zoraki olarak faturalı yaptım. Esim yaptım ama telefona şebeke gelmedi. Son...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından sıfır ve Apple Türkiye garantili iPhone 13 (128 GB) Starlight satın aldım. Cihazı alalı sadece 4 ay olmuşken, 31 Mart’ta 'sim yok' hatası verdi. Ayrıca cihaz bu olaydan sonra çok fazla ısınmaya başladı ve pil sağlığı yüzde 100 olmasına rağmen hemen pili biti...