IMEI Klonlu Telefon Satışı Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm

Atakan

15 Aralık 2025 13:11

1.189

11.11.2024 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus model bir telefon satın aldım. Ürün, Mirfay Teknoloji isimli satıcı tarafından Cizre/Şırnak konumundan temin edildi. 26 Kasım 2025 tarihinde hattıma gelen “yasal uyarı” SMS’i üzerine e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda, cihazın IMEI numarasının klonlanmış olduğunu ve belirli bir süre sonunda kapanacağı bilgisini gördüm.

IMEI’si klonlanmış bir cihazın İdefix üzerinden satılması ve aynı satıcı hakkında daha önce de tam olarak aynı durumdan onlarca şikayet yapılmış olmasına rağmen bu satıcıyla çalışmaya devam edilmesi, benim açımdan son derece güven sarsıcı bir durumdur. Buna rağmen İdefix tarafına yaptığımız şikayet başvurusunda, tarafımıza sadece “1. Sim bölmesini değil, 2. bölmeyi kullanın” şeklinde son derece yetersiz ve sorunu çözmeyen bir cevap verilmiştir. IMEI klonlu bir cihazın sim yuvasını değiştirmekle sorunun çözülemeyeceği çok açıktır.

Satın aldığım ürünün IMEI’si klonlu olduğu için cihazı ileride kullanamayacağım, mağduriyet yaşamam kaçınılmaz hale gelmiştir. Bu nedenle, İdefix üzerinden aldığım bu telefonun bedelinin tarafıma tamamen ve koşulsuz şekilde iade edilmesini ve bu satıcının benzer şekilde başka kullanıcıları da mağdur etmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca Mirfay Teknoloji hakkında şüphelerim bulunduğundan, konunun resmi merciler nezdinde soruşturulmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Klonlu IMEI Nedeniyle İade Edilen Telefonun Ücret İadesi Yapılmıyor

Murat

Xiaomi

28 Kasım 2025 18:30

1.061

"Xiaomi markasını beğeniyorum."

Xiaomi Resmi Note 14 Pro Şikayeti

Ümit

Xiaomi

23 Ağustos 2025 23:17

20.382

İdefix aracılığıyla zeytech (haskaya /utech) elektronik satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: ıde686cb61290267. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra IMEI numarasının sahte ve klonlanmış olduğunu fark ettim. Sorunun çözümü için öncelikle idefix ...

xiaomi-resmi-note-14-pro-sikayeti-3.jpg

3 Destek

4 Yorum

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’dan Aldığım Telefonun IMEI’si Klonlu Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

Yasin

Xiaomi

11 Aralık 2025 21:12

1.664

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 Perşembe günü Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra hattıma IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj geldi ve cihazın klonlu olduğunu bu şekilde öğrendim. Durumu fark eder etmez Hepsiburada’ya mesaj ata...

IMEI Kopyalama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Volkan

Xiaomi

11 Aralık 2025 11:20

1.660

16 Ekim tarihinde İdefix üzerinden KVK garantili Xiaomi 14t Pro marka cep telefonu satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra, IMEI numarasının kopyalandığı ve telefonun 1 ay içerisinde kapatılacağına dair yasal uyarı mesajı aldım. Telefonu iade ettim; bu süreçte kurup kaldırdığım ...

imei-kopyalama-sorunu-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

Osman sonuçtan hiç memnun değil