to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık Salı günü saat 14.36’da Bereket Döner Cevizli şubesinden tavuk döner dürüm siparişi verdim. Sipariş bana ulaştığında dürümün içinden yaprak çıktığını fark ettim. Gıda hijyenine tamamen aykırı olan bu durum karşısında gerçekten şaşırdım ve tedirgin oldum.
Ayrıca gönderilen servisin içindeki tuz paketinin tamamen açık olduğunu gördüm. Hem ürünün içinden yaprak çıkması hem de tuz paketinin açılmış halde gelmesi, hazırlama ve paketleme aşamalarında yeterli özenin gösterilmediğini düşündürüyor.
Durumu uygulama üzerinde yorumlar kısmından yazarak şikayetimi ilettim ve elimde olaya dair görsel kayıt da bulunuyor. Bu yaşanan hijyen sorunları nedeniyle ödediğim 250 TL ücretin iadesini talep ediyorum ve ilgili şubenin hijyen açısından denetlenmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
15 Kasım tarihinde Bursa Fomara şubesindeki Bereket Döner’den tombik tavuk döner siparişi verdim. Döner hem soğuk geldi hem de tadında farklılık vardı. Eve döndükten sonra ciddi karın ağrısı, mide bulantısı, kusma ve ishal yaşadım; ağrıdan dolayı zar zor uyuyabildim. Böyle bir ihmalkârlık kabul edil...
29 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 17.11-17.30 arasında Sakarya Agora AVM Bereket Döner şubesinde tavuk dürüm siparişi verdim ve restoranın içinde yedim. Siparişimde dürümün içinden saç çıktı, bunu hemen çalışanlara gösterdim ve yeni bir dürüm hazırladılar. Ancak ne yazık ki ikinci dürümün içinden de...
27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Dörtyol şubesinde özel soslu tavuk döner medium (75 gram) siparişi verdim. Menüde fiyat 155 TL olarak belirtilmişti, ancak ödeme sırasında bana 165 TL ücret alındı ve fişte de bu tutar yer aldı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Durumu kasadaki personele ilet...
24 Eylül 2025 tarihinde Kayışdağı Bereket Döner şubesinden Trendyol GO üzerinden #10538254510 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yarım et döner ve 2 adet tavuk döner dürüm vardı. Ancak siparişim geldiğinde et tamamen buz gibiydi, ekmek ise bayattı. Ayrıca sipariş notum da dikkate alınmamıştı. Y...
16 Eylül 2025 saat 11:36’da İstanbul StarCity AVM Bereket Döner şubesinden kredi kartı ile 250 TL’ye tavuk dürüm ikili menü siparişi verdim. Menüde yanında Maraş dondurma da vardı. Siparişi teslim aldığımda, dürümün içinden büyük bir tavuk derisi parçası çıktı ve bu durum beni son derece rahatsız et...
Yorumlar