Dyson Airstrait Performans Düşüşü Ve Uzun Onarım Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Dyson airstrait cihazımı bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır eski performansında değil. Saçımı kuruturken ve şekillendirirken hava üflemesi belirgin şekilde zayıfladı, ayrıca cihaz sık sık filtre temizleme uyarısı verip kendini kapatıyor. Bu nedenle saçlarımı düzgün kurutamıyor.

Bu şikayetle Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın alınıp serviste inceleneceği ve yaklaşık 10 gün boyunca cihazın bende olmayacağı söylendi. Günlük rutinimde bu cihazı aktif olarak kullandığım için, 10 gün boyunca saçlarımı nasıl kurutacağımı bilemeyeceğim ve bu durum beni oldukça zora sokuyor. Cihazın bu kadar kısa sürede performans kaybına uğraması ve çözüm sürecinin bu kadar uzun olması beni mağdur ediyor.

Dyson’dan, ürünün bu performans sorununun hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini, mümkünse cihazsız kalacağım sürenin minimuma indirilmesini ve mağduriyetimi dikkate alarak daha pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.