Dyson Robot Süpürge Arızası, Kargo Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebi

Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürgem arıza verdiği için servis kaydı açtım. Dyson’ın anlaşmalı kargo firması ürünü almaya gelecekti ancak yaklaşık bir haftadır kimse gelmedi. 16.09.2026 tarihinden beri kargo firmasıyla defalarca görüştüm, her seferinde “geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi.

Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini de iki kez aradım, yaşadığım durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak her defasında tekrar kargo firmasına yönlendirildim, sorun çözülemedi. Kısacası ne kargo firması ne de Dyson tarafı sorumluluk alıp bu süreci yönetmedi, bir haftadır bozuk ürünle ve belirsizlikle uğraşıyorum.

Dyson’dan tek isteğim, ürünü bir şekilde bir an önce aldırmaları ve ücret iadesini gerçekleştirmeleri. Yaşadığım bu deneyimden sonra Dyson ürünü kullanmak istemiyorum, mağduriyetimin para iadesiyle giderilmesini talep ediyorum.