to read complaints and reviews, or file yours.Dyson üzerinden verdiğim 492969-01 numaralı, 1 adet Dyson v16 Piston Animal Submarine™ kablosuz süpürge (mat siyah/bakır...) siparişim, teslimat için Hepsijet’e verildi. Ancak 16 Ekim’de teslim edilmesi gereken ürün, kargo firması tarafından kaybedildi ve ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Heps
Dyson internet sitesinden 07.10.2026 tarihinde 56.000 TL ödeyerek 56.000 TL bedelle v16 Piston Animal Submarine dik süpü...rge satın aldım. Ürünü ilk günden beri dikkatli kullanmama rağmen ana gövdedeki ana başlıktan metal boruyu çıkarırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Metal boru takılıp kalıyor, çıkarma
"Tam bir ay sonra yedek parça gönderildi ancak ondan önce merkez ofiste bulunan bir arkadaş inisiyatif alarak ikame bir hazne vererek mağduriyetimizi kısa süreli olarak çözmüştü. Kendisinin ismini almayı atladım ancak buradan tekrar teşekkür ediyorum ona."
Dyson v16 Piston Animal süpürgem için garanti kapsamında bir yedek parça siparişi vermek istedim. 06.10.2026 tarihinde b...aşvuruda bulunmama rağmen, iki haftadır parça stokta olmadığı belirtilerek tarafıma herhangi bir tedarik sağlanmadı ve bu süreçte benden ödeme de alınmadı. İki haftalık süreye rağ
Media Markt Marmara Park mağazasından satın aldığım Dyson v16 süpürgemin metal borusunda, ürün henüz 6 aylıkken hazneye ...takılan kısımda belirgin bir esneme ve sallanma oluştu. Boru elle hareket ettirildiğinde bu esneme net şekilde hissediliyor ve görülüyor; özellikle halı üzerinde kullanmaya çalıştı
Mart 2026’da Dyson’ın resmi web sitesinden satın aldığım v16 Animal Piston süpürgemin toz haznesi boru kısmından kırıldı.... Ürünü fonksiyonu, dayanıklılığı ve hizmet kalitesi için tercih etmeme rağmen, bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca süpürge sürekli “h
Dyson v16 süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra cihaz 1. Kademede sürekli filtre hatası vermeye başladı. Bir aylık bile... olmayan bir üründe böyle bir arıza yaşamaktan ve ürün performansından hiç memnun kalmadım. 7 Ekim tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, depoda filtre olmadığı ve bekle
"Teşekkür eder bol kazançlar dilerim çok memnun kaldım ilgi ve davranışlarınıza müşteri temsilcilerinize teşekkür ederim bu süreçte bize göstermiş olduğu desteklerde"
Dyson v16 Piston Animal dik süpürgeyi aldıktan birkaç ay sonra filtre arızası yaşamaya başladım. Mayıs ayından beri bu s...orun nedeniyle ürünü 5–6 aydır kullanamıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde bana yeni filtre göndereceklerini söylediler. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma h
Dyson v16 süpürgeyi Beylikdüzü Media Markt mağazasından geçen şubat ayında satın aldım ve hatta ek ücret ödeyerek garant...i süresini de uzattım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli “hava yolları tıkalı” uyarısı veriyor, kullanırken performansı düşüyor ve üründen beklediğim verimi kesinlikle alamıy
13.09.2026 tarihinde Dyson markalı v16 model bir süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında süpürgenin sap kısmı arızal...ı çıktı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Beşiktaş’ta yetkili servise teslim ettim, servis ürünü eksiksiz şekilde benden aldı ancak bana sadece 2 adet süpürge borusu teslim edildi, süp
Dyson v16 dikey süpürgemin bir parçası kırıldıktan sonra firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden adres bil...gilerim istendi ve kırılan parça için yenisinin ücretsiz olarak tarafıma gönderileceği söylendi. Bu görüşme yaklaşık 3 Ekim tarihinde yapıldı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağm
Dyson v16 Piston Animal model süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihaz, filtre temiz olmasına rağmen çok kısa bir... kullanımda sürekli “filtre/toz” arızasına düşüp kendini kapatıyor. Birkaç saniyelik süpürmeden sonra hata veriyor ve kullanılamaz hale geliyor. Yaklaşık 3–4 hafta önce Dyson müşt
Yaklaşık 9 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldık. Aldığımız ilk hafta c...ihaz bilmediğimiz bir hata sinyali vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, süpürge çalışıyor ve çekişte sorun yoksa önemli bir problem olmadığını, kullanmaya devam edeb
Dyson v16 Submarine süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 yıl dahi olmadı, toplamda 10 kez bile kul...lanmadım. Buna rağmen her kullanmak istediğimde, bir odanın daha yarısını süpüremeden “havayolu tıkalı” uyarısı veriyor. Ürünü düzenli ve doğru şekilde temizlememe rağmen bu uyarı
Yaklaşık 10 ay önce N11 üzerinden satın aldığım Dyson v16 süpürgemde çeşitli arızalar oluştuğu için ürünü yetkili servis...inize gönderdim. Ürünü servise gönderirken talebimin açık şekilde ürün değişimi olduğunu belirttim. Süpürgenin borusunda kırık bulunması nedeniyle uzun borunun da servise gönderil
Kasım 2023’te Dyson Gen5 kablosuz süpürge satın aldım. Ev temizliğinde farklı bir süpürge kullandığım için bu ürünü sade...ce rutin olmayan, özellikle yere bir şey döküldüğünde kısa süreli temizlikler için tercih ediyorum; yani ürün yoğun ve ağır bir kullanımda değil. Eylül 2026 ortası gibi optik başl
Dyson v16 süpürgemin boru kısmının bağlandığı kırmızı plastik parça, ürünü son derece hassas ve dikkatli kullanmamıza ra...ğmen kırıldı. Bu parça ürünün normal kullanımında bu kadar kolay kırılmaması gereken, temel bağlantı noktalarından biri. Bugün Dyson ile WhatsApp üzerinden irtibata geçerek durumu
Yaklaşık 10 ay önce Teknosa Adana m1 mağazasından aldığım Dyson v16 süpürgemde bir süredir sürekli “filtre tıkalı” uyarı...sı alıyorum. Filtreyi defalarca kez talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen uyarı hiç kaybolmuyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson il
Yaklaşık 11 ay önce aldığım Dyson v16 süpürgemin boru kısmında bir süre önce sallanma problemi yaşamaya başladım. Bunu i...lk fark ettiğimde kullanıcı hatası denilerek geçiştirildim, borunun değişmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısa süre içinde bu sallanmanın
"Dyson yetkilileri şikayetim sonrasında benimle iletişime geçerek çok yapıcı bir yaklaşım sergilediler. Yaşadığım mağduriyeti gidermek adına eski cihazımı sıfır kapalı kutu bir üst model olan 'Dyson Piston Animal Submarine' ile değiştirdiler ve ürün bugün sorunsuz şekilde adresime teslim edildi. Gösterdikleri bu hızlı ve müşteri memnuniyeti odaklı çözüm için Dyson Türkiye ekibine çok teşekkür ederim. Sorunum fazlasıyla çözülmüştür."
Dyson v16 Piston Animal dikey süpürge kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır yaşadığım mağduriyeti ve satış sonrası hiz...metlerinizle ilgili ciddi memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Süpürgem için gerekli olan orijinal yedek filtreyi satın almak istiyorum ancak Dyson’ın internet sitesi ve satış
Dyson v16 Piston Animal model süpürgemizi 27.07.2026 tarihinde satın aldık. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra süpürm...eye başladığımda, bir süre çalıştıktan sonra sesinin değiştiğini ve kendi kendine kapanmaya başladığını fark ettim. O tarihten bu yana yaklaşık altı aydır aynı sorun devam ediyor;
Dyson v16 süpürgemin toz haznesi sap bağlantısı kısmı kırıldı. 7 Eylül’de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürü...nün garanti kapsamında olduğu ve bana ücretsiz toz haznesi gönderileceği açıkça söylendi. Bu görüşmenin ardından SMS ve e-posta ile tarafıma 1–3 iş günü içinde gönderim yapılacağı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
