Dyson v15 submarine
666 şikayet
Garanti Süresi Bitiminde Kırmızı Conta Arızası Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Dyson v15 Detect Submarine süpürgeyi 22.08.2024 tarihinde İzmir İstinyepark’tan satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım..., yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve geçen hafta garantisi bitmiş, üzerinden sadece 9 iş günü geçmiş durumda. Bugün cihazda kırmızı conta ile ilgili bir problem ortaya çıktı. Kırmız


Dyson V15 Submarine Boru Ve Haznede Çizikler Değişim Talebi
Dyson v15 Submarine süpürgeyi alalı 1 yıl bile olmadı ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren boruda çizikl...er oluştu. Bu çiziklerin normal olmadığını düşünerek Dyson ile defalarca görüştüm, her seferinde durum “müşteri hatası” denilerek geçiştirildi. Şu anda ise haznede de aynı şekilde


Dyson V15 Submarine Ürünü Çatlak Ve Kapanma Sorunu Garanti Dışı Ücret Talebi
Dyson v15 Submarine süpürgeyi garanti süresi dolmadan önce ufak bir darbe sonucu üst kısmında çatlak oluştu. Bu durum so...nrası Dyson servisiyle iletişime geçtiğimizde, garanti kapsamına alınmayacağı söylendi ve herhangi bir inceleme ya da yardımcı olma çabası olmadan doğrudan 6.600 TL servis ücreti t

Dyson V16 Piston Modelinde Üretim Hatası Ve Eksik Parça
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce Dyson v16 Piston model süpürgeyi satın aldım. Ürünü teslim al...dıktan sonra başlıklarını denemek için hazneden boruyu çıkarmak istediğimde boru hazneden kesinlikle ayrılmadı. Bunun üzerine iade talebiyle iletişime geçtim, ürün servise gönderil

Dyson V15 Toz Haznesi Silikon Halkası Ücretsiz Değişimi Talep Ediyorum
Dyson v15 Detect Submarine süpürgemi yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün toz haznesinin içindeki s...ilikon halka, 24 Ağustos 2026 tarihinde kendiliğinden yerinden çıktı. Bu parçaya herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da müdahalem olmadı; tamamen normal kullanım sırasında bu so
Garanti Kapsamında Kırılan Toz Haznesi Kapağı İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi
18.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Turkey Elektrikli Ürünler tic. Ltd. Şti adlı yetkili satıcıdan v15 Detect ...Submarine (Seri No: 3BR-EU-UGE4117A) model süpürgeyi satın aldım. Ürünümün toz haznesi kapağında yer alan plastik kilit tırnağı Ağustos 2026 tarihinde, tamamen normal kullanım sıra



Dyson Submarine V15 Detect Borusundaki Kırık Parçanın Garanti Dışı Olması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Submarine v15 Detect süpürgeyi 01.10.2025 tarihinde satın aldım. Cihazın boru kısmındaki elektrik aktaran pimli bö...lümde yer alan tırnakların her iki tarafı da kırıldı ve yaklaşık 6 aydır bu sorunla kullanıyorum. Bu kırık sebebiyle ana gövdeyi çıkarırken ilgili bölüm ayrılmaya çalışıyor ve ürün

Dyson Türkiye’nin Tüketici Hakem Heyeti Kararını Gözardı Etmesi
Dyson v15 Submarine model süpürgemle ilgili olarak başvuruda bulunduğum Konak İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 30.07.2026 ...tarihli ve 0529*********24 sayılı kararıyla talebim kabul edilmiş, 36.999,00 TL bedelli bu ayıplı ürünün yenisi ile değiştirilmesine ve ayıplı cihazın Dyson Turkey Elektrikli Ürünl
Dyson İadesi 39.999 TL Geri Ödenmedi
Dyson’ın online sitesinden 39.999 TL bedelle Dyson v15 Submarine dikey süpürge satın aldım. Ürünü hiç açmadan, aynı şeki...lde 30.07.2026 tarihinde iade ettim ve ürün 31.07.2026 tarihinde Dyson’a ulaştı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade ödemesi yapılmadı. Dyson destek hattın
Öne ÇıkanKonular
Dyson Aparat Arızası Sonucunda Alamadığımız Servis Hizmeti ☺️
Dyson V15 Detect Gövde Çizikleri Garanti Kapsamı Dışında
Dyson v15 Detect Submarine süpürgemi yaklaşık 11 aydır kullanıyorum ve son 3 aydır ürünün gövde kısmında belirgin çizilm...eler oluşmaya başladı. Ürünün işlevini etkilemiyor ancak görünümü oldukça kötü duruyor ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Dyson müşteri


Toz Haznesindeki Kırmızı Lastik Parçası Sürekli Çıkıyor, Değişim Reddedildi
"Toz haznesi temin edildi. Teşekkürler"

Motorbar Başlığın Kırılması Garanti Kapsamına Alınmadı Ve 6.000 TL Ücret İstendi
Dyson v15 Submarine süpürgemi kullanırken Motorbar başlığın bir anda dönmediğini fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri... temsilcisine bağlandım. Görüntülü görüşme sırasında başlığın iç kısmındaki motorun kırıldığını, ancak ürünün dışarıdan hiçbir darbe almadığını özellikle belirttim. Buna rağmen bu
Dyson V15 Submarine Islak Silme Başlığının Su Haznesi Kapağı Kendi Kendine Ayrıldı
Dyson v15 Submarine süpürgemin ıslak silme başlığında bulunan temiz su haznesi giriş kısmı 2 gün önce kendi kendine ayrı...ldı. Parçada herhangi bir darbe, kırılma veya kullanıcı hatası olmadı, sadece kapak yerinden çıktı ve şu an başlığı düzgün şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetleri



Dyson V15 Submarine’da Sert Zemin Lazer Aparatı Eksik
Dyson v15 Submarine ürününü Eskişehir de bir kurumun düzenlediği çekilişten kazandım ve ürünü dün teslim aldım. Kutu açı...lışı sırasında sert zemin lazer başlıklı aparatın paketten çıkmadığını gördüm. Kutudan halı başlığı ve birkaç farklı parça çıkmasına rağmen, sert zemin lazerli aparat yer almıyordu
Dyson V15 Submarine Süpürge Isınma Ve Toz Haznesi Arızaları İçin Değişim İsteği
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve cihazın batarya ve motor kısmında belirgin bir ısınma sor...unu yaşıyorum. Ayrıca toz haznesi sert bir şekilde açılıyor, bazı zamanlarda ise hiç açılmıyor. 18 Temmuz’da Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek cihazımı servise gönder


Kırılan Kırmızı Çubuk Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
"3 gün önce yazmıştım şikayeti yeni yayımlanmış- Yavuz Selim bey ile iletişime geçtim mağduriyetim giderildi kendisine buradan da teşekkür ediyorum."


Yeni Ürün Garantisinin Yeniden Başlatılmasını Talep Ediyorum
Dyson’dan yaklaşık iki yıl garantili olarak satın aldığım Dyson v15 Submarine cihazım, aldıktan sadece üç ay sonra arıza... vermeye başladı. Bu arızalar üzerine müşteri hizmetleriyle hem görüntülü hem de telefon üzerinden defalarca görüştüm ve cihazımı toplamda üç kez servise gönderdim. Ancak her servi
Dyson Servisinde Submarine Başlığımın Kayıp Olması Ve Sorumluluk Reddi
Dyson’dan satın aldığım bakım paketi kapsamında v15 Submarine süpürgemi tüm başlıklarıyla birlikte 16 Temmuz Perşembe gü...nü İstanbul’daki servise gönderdim. Cihazım temizlenip tarafıma geri gönderildiğinde ise en önemli parçalardan biri olan Submarine başlığımın kutunun içinde olmadığını gördüm. Dur
Garanti Süresindeki Aşınma Sorunu Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 5 aydır ana gövdedeki aşınma problemi nedeniyle sağlıklı kullanamıyorum. Cihazın ...ana gövdesinin iç kısmında, borunun birbirine geçtiği yerde anlam veremediğim bir aşınma oluştu. Aynı şekilde borunun gövdeye giren kısmında da aşınma mevcut. Bu sebeple ucuna takt
Dyson V15 Submarine Tekrar Eden Parça Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 Submarine cihazımda daha önce işlem görmüş olan ilgili parçada aynı sorun tekrar ortaya çıktı. İncelediğimde s...orunun kullanım kaynaklı basit bir durum olmadığını düşünüyorum. Parçanın sorun yaşanan bölümü çok hassas bir yapıda ve ince bir silikon bağlantı ile tutturulmuş görünüyor. Zaman i

Dyson V15 Filtre Contası Çıktı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Dyson'dan Rukiye Hanim arayarak hazne değişimi sağladı, çok teşekkür ediyorum"



Garanti Kapsamında Parçaların Ücretsiz Değişimi Reddi
Dyson v15 Detect Submarine süpürgemi geçen sene ağustos ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü bir yıl bile kullanmadan ö...nce süpürgenin ucundaki mor keçe kısmı yerinden kalktı. Müşteri hizmetleri bu parçayı değiştirmeyi kabul etmediği için mecburen kendim yapıştırmak zorunda kaldım. Daha sonra süpürg


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















