V15 Detect parça garantisi

Dyson V15 süpürgemin 2 yıllık garantisi devam ediyor. Süpürgemin borusu ek yerinden çatladı. Yedek parçasını istedim, fakat ücretli gönderebileceklerini belirttiler. Sebep olarak da daha önce farklı parça gönderimi olduğunu söylediler. 2 yıllık garanti, kırılan ve arızalanan parçaları kapsamıyor mu,...

Dyson v15 Detect süpürgemizi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz, garantisi bitti çünkü çeyiz için almıştık. Bugün temizlik yaparken süpürge başlığının tekerleği aniden kırıldı. Ürünü özenli ve normal şekilde kullanmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşamamız bizi hem şaşırttı ...

Dyson v15 Detect model süpürgeyi 23.09.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl olmasına rağmen toz toplama haznesinden filtre kısmına sürekli toz kaçırıyor, bu nedenle çekiş gücü belirgin şekilde düşüyor. Ayrıca süpürgenin fırçası da düzgün çalışmıyor ve temizlik per...

Kasım 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım, garantisi devam eden Dyson V15 Detect Marine süpürgemin yıkama (Submarine) kısmında kırık meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 26 Eylül’de servise gönderdim. 6 Ekim’de tarafıma, Submarine başlığının stokta olmadığı, bu nedenle ürünü...

14.03.2023 tarihinde Piazza AVM Dyson mağazasından Dyson V15 serisi dikey süpürge satın aldım. 01.12.2025 tarihinde süpürgenin toz haznesini boşaltırken, haznenin iç kısmında yer alan conta bölümü yerinden çıktı. Bu parça, kullanıcının ulaşamayacağı ve müdahale edemeyeceği bir noktada olduğu için, b...

Dyson v15 süpürgemi şarjı çok çabuk bittiği için, henüz garantisi dolmadan servise gönderdim. Süpürge iki oda temizledikten sonra hemen şarjı bitiyor, bu nedenle ürünü incelemeye aldılar. Ana gövdeyi değiştirdiklerini söylediler ancak gönderilen parçanın ikinci el, kullanılmış bir ürün olduğu çok ne...

Dyson V15 süpürgem 17.09.2025 tarihinden bu yana şarj olmuyor, hiçbir ışığı yanmıyor ve tamamen çalışmaz durumda. Aynı gün Dyson müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ...

Dyson v15 Detect süpürgemi garantisi bittikten yaklaşık 6 ay sonra, her zaman sorunsuz şekilde kullanırken bir anda şarjı bitti ve tekrar şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza talebi oluşturdum. Ancak cihazım incelenmeden, doğrudan batarya değişim...

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 1 yıldır Diyarbakır Yenişehir’de kullanıyorum. Cihazın etrafında bulunan mor lastiklerde uzun süredir kopmalar mevcut ve zamanla bu kopmalar daha da arttı. Bu durum cihazın performansını olumsuz etkiliyor. Sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve Ş****...

Dyson online mağazadan aldığım v15 Detect kablosuz süpürgemde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak “filtre uyarısı” problemi yaşıyorum. 21.07.2025 tarihinde filtre uyarısı nedeniyle servise gönderdiğim cihazın filtresi değiştirilip sorun giderildiği belirtilerek tarafıma gönderildi. Ancak 25.08.2025 tari...

Dyson V15 kablosuz süpürgemin toz haznesinden kırmızı plastik bir parça çıktıktan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Çözüm için Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak, süpürge yanımda olmadığı için...

Dyson V15 Detect model süpürgemi Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. 26 Ağustos 2025 tarihinde, hazneyi boşaltırken toz haznesindeki lastiklerin yerinden çıktığını fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve cihazı şu anda kullanamıyorum. Garant...

24.08.2025 tarihinde Dyson V15 Detect süpürgemin toz haznesinin iç kısmında bulunan plastik parça çıktı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş kimliğim: 39196314. İlk görüşmede arızalı parçanın 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, ancak...

Dyson V15 Detect™ Absolute model süpürgemin temizleme başlığında sorun yaşadım ve 18 Temmuz’da Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile cihaz kontrol edildi ve temizleme başlığının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır ...

04.09.2025 tarihinde Konya Media Markt (M1 Yazır Mah. Doc. Dr. H**** Ü*** Caddesi) mağazasından Dyson V15 Detect kablosuz süpürge satın aldım ve uzatılmış garanti hizmeti de aldım. Satış faturamın numarası 40773914, toplamda 26.498,00 TL ödeme yaptım. Cihazı ev ortamında, günlük olarak kullandım. C...

Dyson V15 Detect süpürgemi yaklaşık bir yıl önce, Dyson’ın resmi web sitesinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Toz haznesini detaylı temizlemek için çıkardım ve nemli bir bezle sildim. Hazneyi tekrar takarken sızdırmaz halkası yerinden ayrıldı. Benzer şikayetleri daha önce de o...

16.06.2025 tarihinde Dyson V15 Detect Submarine model ürünümle ilgili yaşadığım sorunu WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. Bilgilerimi aldıktan sonra halı süpürme başlığının gönderileceği belirtildi, ancak bugün (15.08.2025) itibarıyla parçam hâlâ gelmedi ve mağduriyetim yaklaşık 2 aydır ...

+2

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Korupark Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve Nisan ayında 2 yıllık garantisi sona erdi. Aktif olarak 1 senedir kullanıyorum. Koltuk süpürme başlığını ise ayda en fazla 2 kez kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce, koltuğumu süpürmek iç...

+1

Bir sene önce aldığım Dyson süpürgem süpürme ucunda arıza oluştu süpürge yapamaz oldum. Servisi aradım görüntülü görüşmede aynı parçayı garanti kapsamında göndereceklerini söylediler. Aradan bir ay geçti. Hiçbir parça gelmedi. Tekrar tekrar aradım stokta yok diye beni 6 ay oyaladılar. En son arayıp ...

Merhaba, 2022 yılında V15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Satın alırken bunun bir kablosuz süpürge olduğunun ve bir gün bataryasının değişmesi gerekeceğini tabii ki biliyordum. Kullandığım süre boyunca garantiden bir mobilya altı adaptörü ücretsiz bir şekilde değiştirildi. Üründe bir süre sonra...