Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Süpürgede Tekrarlayan Filtre Uyarısı Ve Sorunun Çözülememesi

profile
Deniz
05 Ekim 2025 17:27
748

Dyson online mağazadan aldığım v15 Detect kablosuz süpürgemde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak “filtre uyarısı” problemi yaşıyorum. 21.07.2025 tarihinde filtre uyarısı nedeniyle servise gönderdiğim cihazın filtresi değiştirilip sorun giderildiği belirtilerek tarafıma gönderildi. Ancak 25.08.2025 tarihinde aynı sorun tekrar ettiği için cihazı tekrar servise gönderdim; bu kez cyclone parçaları değiştirildi ve cihaz geri gönderildi. 04.10.2025 tarihinde ise yine filtre uyarısı nedeniyle servise gönderdim ve bu kez de filtre değişimi yapılarak cihaz geri gönderildi.

Her seferinde kısa süre sonra aynı arızanın tekrar etmesi nedeniyle cihazın kronik bir problemi olduğunu düşünüyorum. Ürünün servis kayıtlarında da sürekli aynı arızanın tekrar ettiği görülecektir. Cihazımın garantisi devam ediyor ve şimdiye kadar tüm işlemler ücretsiz olarak yapıldı; ancak garantisi bittikten sonra bu sorunla sürekli uğraşmak istemiyorum.

Defalarca servis ve parça değişimi yapılmasına rağmen sorun çözülmediği için cihazımın ayıplı ürün kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak bu konuda çözüm ve geri dönüş bekliyorum. Cihaz seri numaram: Z5W-EU-TBF2558A.

13 Ekim 2025 12:43 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selahattin
10 Nisan 2025 14:47
835
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Filtreye Rağmen Süpürgede Devam Eden Uyarı Ve Yetersiz Destek

profile
Sefa
27 Eylül 2025 10:33
1.749

Dyson V15 Süpürgede Kısa Sürede Batarya Ve Motor Arızası, Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Furkan
09 Eylül 2025 07:49
6.063

Dyson V15 Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Selin
14 Eylül 2025 17:44
1.482
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri