Dyson Süpürge Başlığı Kısa Sürede Kırıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Dyson v15 Detect süpürgemizi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz, garantisi bitti çünkü çeyiz için almıştık. Bugün temizlik yaparken süpürge başlığının tekerleği aniden kırıldı. Ürünü özenli ve normal şekilde kullanmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşamamız bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu tür bir parçanın bu kadar kısa sürede kırılmasını kullanım hatası değil, parça kalitesiyle ilgili bir sorun olarak değerlendiriyorum.

Dyson’ın kırılan başlık parçasının tedarik edilmesi konusunda yardımcı olmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konunun müşteri memnuniyeti gözetilerek incelenmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.