to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Dyson V15 Detect süpürgemin toz haznesinin iç kısmında bulunan plastik parça çıktı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş kimliğim: 39196314. İlk görüşmede arızalı parçanın 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, ancak belirtilen sürede parça gönderilmedi. Sonrasında tekrar tekrar aradığımda ise stokta parça olmadığı ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı belirtildi. Süpürgemi 10 gündür kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Trendyol’da Dyson mağazasından almıştım ve garantisi devam ediyor. Parça için herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak ürünümün makinesine toz girmemesi için kesinlikle kullanamıyorum ve bu durum cihazıma daha fazla zarar verebilir.
Mağduriyetimin giderilmesi için arızalı parçanın acilen tedarik edilmesini, aksi halde yeni bir ürün talep ettiğimi belirtmek isterim.
Dyson V15 Total Clean Detect model süpürgemde toz haznesinin kırmızı contasının kronik yerinden çıkması olayı ile cihazı kullanamaz hale geldim. 8 Eylül 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak arıza başvurumu yaptım. Ürünün stoklarda olmadığı ve ne zaman stoklara gireceğinin belli olmadığ...
Dyson V15 Detect marka süpürgemin toz toplama haznesinin silikon çemberi sürekli yerinden çıkıyordu. Garanti kapsamında Dyson’a başvurdum. Garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Yedek parçanın kargoya verildiğinde bilgi mesajı geleceğini belirttiler. Üç haftayı geçti, hâlâ yedek parça kargoya v...
Dyson V15 kablosuz süpürgemin toz haznesinden kırmızı plastik bir parça çıktıktan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Çözüm için Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak, süpürge yanımda olmadığı için...
2 Eylül’de Dyson v15 model süpürgemin toz haznesinin plastik parçalarının düştüğünü fark ettim ve hemen Dyson destek hattına başvurdum. Görüşmemde, toz haznesinin garanti kapsamında olduğu belirtildi ve yeni toz haznesi için sipariş oluşturuldu. Ancak stokta olmadığı ve ne zaman temin edileceğine da...
Yorumlar