V15 Detect başlık sorunu

Dyson v15 model süpürgemin motorlu başlığı arızalandı ve yaklaşık 1,5 aydır yedek parça temin edilemiyor. Dyson ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana sürekli parça yok, beklemeniz gerekiyor deniliyor ancak net bir temin süresi verilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte bana orijinal ...

Dyson’dan aldığım V15 Detect model süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce satın aldım ve cihazı ilk günden beri kendi evimde kullanıyorum. Aldığım günden bu yana süpürgeyi çalıştırdığımda çektiği tozu bırakıyor, yani düzgün bir şekilde süpürmüyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini arayıp bu sorunu anl...

Dyson v15 Detect süpürgemde uzun süredir güç kaybı ve başlığın dönmeme sorunu yaşıyorum. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen cihazım bir türlü kalıcı olarak tamir edilmedi. Tüm parçalarıyla birlikte, özellikle istenildiği için şarj aleti dahil olmak üzere ürünü incelemeye gönderdim. Ancak ürün geri ...

11 Kasım 2025’te Evkur’dan yaklaşık 43 bin TL’ye taksitli olarak Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Ürünü ilk halı süpürmede başlığın halıyı süpürmediğini, fırçanın dönmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile ilk mesajla iletişimimde sorunun halımdan kaynaklandığı söylenerek konuşma hızlıca so...

Kasım 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım, garantisi devam eden Dyson V15 Detect Marine süpürgemin yıkama (Submarine) kısmında kırık meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 26 Eylül’de servise gönderdim. 6 Ekim’de tarafıma, Submarine başlığının stokta olmadığı, bu nedenle ürünü...

Dyson tam bir fiyasko. 2022 Temmuz'da büyük bir hevesle, reklamlarına aldanarak Dyson V15 aldım ama tam bir hayal kırıklığı oldu. Tüm parçaların malzemesi çok kalitesiz. Yer süpürme aparatının manevra bölümündeki plastik delindiği için iki kere gönderim yaptılar, üçüncü parça yine delindi. Bir kere ...

Dyson V15 Detect süpürgemin Motorbar başlığında yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1 yıldan fazladır mağduriyet yaşıyorum. İlk başlık kendiliğinden durduğu için yetkili servise başvurdum ve bana yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen başlık sıfır değildi, yenilenmiş bir üründü ve ikinci kul...

Dyson v15 Detect süpürgeyi 2021 yılında Dyson Online üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3-4 aydır süpürgenin başlığında sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve her seferinde aynı yuvarlak kısımdan kopuyor. Garanti sürem 2022 ya da 2023 yılında bitti, tam olarak hatırlamıyorum. Garanti bitince başlık gönderim...

2023 Mayıs ayında Dyson online mağazadan aldığım v15 model süpürgem, ürünü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra arızalandı. İlk arızada, sıfır ürün olmasına rağmen sadece parça gönderimiyle çözüm sunuldu; komple ürün değişimi talebim ise reddedildi. Gönderilen yedek parça da sürekli arıza çıkardı ...

Dyson süpürgem geçen sene aldım ilk aldım günden beri türlü türlü sorunları çıktı. İlk başta başlık sorunu vardı basılı tuttuğum halde başlık dönmüyordu süpürmüyordu sonra ana gövde motor kısmında sorun başladı tetiğe bastığım halde kendi kendine duruyordu. 2 defa servise gönderdim elektrik kesintis...

Dyson V15 Detect Süpürge: Pahalı Hayal Kırıklığı Dyson V15 Detect dikey süpürgeyi büyük umutlarla aldık. Keşke almaz olaydık. “İleri teknoloji”, “üstün temizlik”, “lazerle toz avı” gibi pazarlama cümleleriyle süslenmiş bu ürün, aslında sıradan bir süpürgeden hallice. Fiyatı ise sanki NASA uzay arac...

Dyson V15 Detect™ Absolute model süpürgemin temizleme başlığında sorun yaşadım ve 18 Temmuz’da Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile cihaz kontrol edildi ve temizleme başlığının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır ...

Dyson dikey süpürge cihazımızın halı başlığının kilit kısmı aşınarak gürültü yapmakta ve süpürme esnasında çıkmaktadır. Garanti süresi içerisinde olmasına rağmen cihaz incelemeden kullanıcı hatası kabul edilerek iade edilmiş. Kendilerine nasıl bir kullanıcı hatası bulduklarını ilgili aşınmanın ve gü...

Merhaba kolay gelsin. Yaklaşık 1,5 senedir kullandığımız Dyson v15 dikey süpürgemiz tetiğe basıldıktan sonra 10 Sn. Çalışıyor ve kapanıyor. 7 8 tur bu şekilde çalıştıktan sonra uzun süre çalışabiliyorum fakat 5 dakika kullanmayı bıraktığımda tekrardan aynı durumu yaşıyorum. Ayrıca halı başlığımın ya...

Dyson v 15 modelinde halı başlığının fırcası yerinden çıkmıyor... Temizlik yapmak için denedim çıkarmaya çalıştım. Sıkışmış gibiydi... Kronik bir sorun herhalde... Aynı durumdan muzdarip olan arkadaşlarınıza rastladım. Bu mecrada... Yardımcı olabilir misiniz? 0506*******59 Ü*** b.

12.11.2024 tarihinde satın almış olduğum Dyson v15 Detect kablosuz süpürge 4 ayda 2 kez temizleme başlığı bozdu, ilk iletişime geçtiğimde garanti şartları gereği başlık değiştirildi fakat 1 ay geçmeden gönderilen başlık da bozuldu. Bunun için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde yapacakları bir şey o...

Garantisi halen devam eden Dyson V15 süpürgemde 1 yıl içinde 2. Kez Fluffy optic başlıkta aynı şekilde bir ayrılma yaşıyorum. İlk seferinde garanti kapsamında tarafıma yeni başlık gönderildi. 2. Kez bugün yaşadığım sorunda müşteri hizmetlerini aradım önce saçma bir şekilde sokamıyor musunuz?! Gibi b...

Dyson süpürgeyi aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bu başlık çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilendiler ve görüntülü görüşme sonucu yeni bir başlık gönderilmesi gerektiğini söylediler. Ancak şu anda stokta olmadığını, en kısa zamanda stokların güncelleneceğini söylediler. Bu görüşmeyi yapalı ...

Dyson marka süpürgem 2 defa başlık değişti ve şimdi yeni verilen siparişin ne zaman geleceği belli değil? Arıyorum onlarda belli değil diyor garip bir olay ama mağdur benim sadece arayıp kayıt açıyoruz başka bir sonuç yok? Garantisi devam ediyor. Artık Tüketici Mahkemesi'ne veriyorum bakalım orada b...

Dyson süpürge başlığı arızasında firma yardımcı olmadı. Daha önce kırılması sebebiyle destek olunmuştu, ancak şimdi dönmeyen yani süpürmeyen başlığı değiştirmiyorlar. Tek bir parçaya 3.500 TL ödemem bekleniyor. Aynı parça kronik arıza yapıyorsa bu benim suçum mu? Tek işlevi süpürmek olan makinenin a...

30/06/2024 tarihinde Media Markt'tan Dyson V15 Detect süpürge aldım. Süpürgemin Ocak 2025 tarihinde halı süpürme başlığı bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradık, yenisini göndereceğiz dediler ama stoğumuz yok dediler. 15 gün oldu, hâlâ stok bekliyoruz. Dyson pişmanlıktır.