to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2023 tarihinde Piazza AVM Dyson mağazasından Dyson V15 serisi dikey süpürge satın aldım. 01.12.2025 tarihinde süpürgenin toz haznesini boşaltırken, haznenin iç kısmında yer alan conta bölümü yerinden çıktı. Bu parça, kullanıcının ulaşamayacağı ve müdahale edemeyeceği bir noktada olduğu için, bu durumun kullanıcı kaynaklı olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.
Dyson çözüm merkezini aradığımda, ürünün garantisinin 14.03.2025 tarihinde bittiğini, 965443-01 parça kodlu ilgili parçayı Dyson internet sitesi üzerinden ücretli olarak sipariş vermem gerektiğini söylediler. Ayrıca, ürünün üzerinde bulunan lastiklerde de deformeler mevcut olmasına rağmen, benim öncelikli beklentim toz haznesi içindeki bu parçanın temin edilmesi yönündedir.
Kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm, ürünün iç kısmında yer alan bu parçanın çıkması sebebiyle, 965443-01 kodlu parçanın tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve gerekli görülüyorsa ürünün yetkili servis tarafından incelenmesini rica ediyorum.
Dyson online mağazasından satın aldığım V15 model süpürgenin toz haznesinde bulunan kırmızı renkli conta, tasarım hatası nedeniyle üçüncü kullanımda çıktı ve bu sorun her süpürmede devam ediyor. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, yaşadığım problemin üretici kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyor...
28.02.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine model süpürgenin toz haznesinin contasında, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra yıpranma meydana geldi. Temmuz 2024’te garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra, normal kull...
Dyson v15s detect submarine dikey süpürgem birkaç kullanım sonrası toz haznesinin uç kısmındaki silikon parça çıktı ve yerine takamadık. Dyson müşteri hizmetlerini 08.08.2024 tarihinde aradık. Bizimle görüntülü görüşme üzerinden iletişime geçtiler ve bozulan parçanın görüntüsünü aldılar. Bize en kıs...
Dyson v15 süpürgeyi 02.11.2024 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. İlk günden beri haznenin içindeki conta sürekli yerinden çıkıyor ve kullanılmaz hale geliyor. Daha önce bir kez ücretsiz parça gönderildi ancak aynı sorun tekrar etti. Her temizlikte hazne...
Yorumlar