to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 Detect süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 ay önce süpürgenin toz haznesinin contası yerinden çıktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünümün garanti süresi dolduğu için yeni bir toz haznesi almam gerektiği belirtildi ve ben de Dyson’ın kendi web sitesinden, 16.11.2024 tarihli B012024001028030 numaralı fatura ile 1599 TL ödeyerek yeni bir toz haznesi satın aldım. Ancak, yeni aldığım toz haznesinin contası da toz boşaltma esnasında yerinden çıktı ve tekrar takılamıyor.
Bu durumun tasarımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, yanlış bilmiyorsam yedek parça ve aksesuarların da 2 yıl garantisi bulunmakta ve ben ürünü alalı henüz 10 ay oldu. Müşteri hizmetlerine mail attığımda, beni telefonla aramaya yönlendirdiler fakat henüz bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, yeni bir toz haznesinin ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson V15 Detect Submarine model süpürgemde toz haznesinin contası tekrar yerinden çıktı. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım; ilk seferde ücretsiz parça değişimi yapılmıştı. Ancak aynı problem yeniden meydana geldiğinde, müşteri hizmetleri bu parçanın sadece bir kez ücretsiz değiştirilebileceğini, te...
Dyson V15 Detect™ Total Clean süpürgeyi https://www.dyson.com.tr adresinden satın aldım. Ürünü ilk kutudan çıkardığımda toz haznesi silikonunun yerinden çıkık olduğunu fark ettim ve destek ile iletişime geçerek ayıplı ürünü değiştirebileceğim halde yedek parça teminini kabul ettim. Aynı sorun 9 ay s...
Dyson V15 Detect model süpürgemin toz haznesi contası Ağustos ayında yerinden çıktı ve bir daha takılamadı. Bu nedenle cihazı garanti kapsamında müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Hazne siparişi oluşturulduğu söylendi, ancak stoklarda olmadığı için ne zaman gönderileceği konusunda herhangi bir...
28.02.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine model süpürgenin toz haznesinin contasında, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra yıpranma meydana geldi. Temmuz 2024’te garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra, normal kull...
Dyson V15 Total Clean Detect model süpürgemde toz haznesinin kırmızı contasının kronik yerinden çıkması olayı ile cihazı kullanamaz hale geldim. 8 Eylül 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak arıza başvurumu yaptım. Ürünün stoklarda olmadığı ve ne zaman stoklara gireceğinin belli olmadığ...
Yorumlar