Garanti Kapsamında Dyson V15 Başlık Arızası Ve Değişim Talebi
"Süreç çok hızlıydı ve ilgiliydi hemen çözüm üretildi teşekkür ederim Dyson"


"Süreç çok hızlıydı ve ilgiliydi hemen çözüm üretildi teşekkür ederim Dyson"


08.05.2026 tarihinde Hepsiburada satıcısı üzerinden Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Bu ürünü özelli...kle koltuk altı ve mobilya, yatak ve koltuk süpürmek için gerekli aparatlar kutuda belirtildiği ve absolute olarak geçtiği için tercih ettim. Ancak kutuyu açtığımda koltuk altı apa

Dyson v15 süpürge aldım. İlk aylar çekim gücü gayet iyiydi ve üründen memnundum. Daha sonra süpürge iyi çekmemeye başlad...ı ve sürekli filtre hatası ile hava akış yolu tıkalı, yıkayın uyarısı vermeye başladı. Bu uyarıları, süpürge ve filtre tamamen temizken bile almaya devam ettim. Cihazı çalıştırdığı

Dyson v15 süpürgem Aralık 2025’te tamir için servise gönderildiğinde, kendi süpürgeme ek olarak bana verilen ara süpürge... de teslim edildi. Ürünüm tamirden geldikten sonra ise bu ara süpürgenin geri gönderilmediğini daha yeni fark ettim. Durumu Dyson destek hattına ve müşteri hizmetlerine ilettiğimd

"Değişim sağlandı ve yeni lazer başlık elime ulaştı."
27 Mart’ta Dyson v15 süpürge satın aldım ancak ürünün içinden çıkan lazer başlık kusurlu çıktı. Durumu ilettiğimde lazer... başlığın yenisinin gönderileceği söylendi, ben de kusurlu başlığı yaklaşık 1 ay önce kendilerine gönderdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ yeni lazer başlık elime ulaşmadı. Mü
Dyson online mağazadan satın aldığım Dyson v15 Submarine süpürgeyi 12 Haziran 2025’ten beri kullanıyorum ve aldığımdan b...eri cihazdan hiç verim alamadım. Süpürge her çalıştırdığımda, daha 1 dakika bile süpürmeden sürekli “filtreyi temizleyin, hazneyi temizleyin” uyarısı veriyor. İçinde minicik toz ta



Dyson v15 model süpürgemizi 26.10.2023 tarihinde Antalya Markantalya’dan satın aldık. Ürün için ayrıca 2 yıl daha devam ...eden ek garanti yaptırmış olmamıza rağmen, 05.04.2026 tarihinde bataryası tamamen bitti ve süpürge çalışmaz hale geldi. Yaşadığımız sorun sonrasında Dyson ile iletişime geçtiğimiz
Dyson v15 Total Clean dikey süpürgeyi Ocak 2025’te Teknosa’dan faturalı olarak, 25.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ka...yseri Talas’ta kullanıyorum ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 2 ay önce süpürgenin ışıklı başlığında bulunan fitilin kendiliğinden koptuğunu ve başlığın alt kısmındaki

Dyson v15 model süpürgemi 2025 Eylül ayında Dyson’un online mağazası üzerinden 31.999 TL bedelle, kredi kartına 9 taksit... şeklinde satın aldım. Ürünü İzmir Buca’da kullanıyorum. Nisan ayı içerisinde aynı ve benzer sorunlar nedeniyle cihazım tam 3 kez yetkili servise gitmesine rağmen mağduriyetim hâlâ
24.03.2023 tarihinde Dyson Forum İstanbul mağazasından 29.999 TL ödeyerek Dyson v15 Detect Absolute model iki adet süpür...ge satın aldım. Her iki üründe de aynı dönemde motorun zaman zaman durması şikayeti ortaya çıktı. Yetkili servis olan Dyson Turkey Elektrikli Ürünler tic. Ltd. Şti. İle görüştüğümd


Dyson’dan aldığım v15 süpürgemi çekim gücü azaldığı için Nisan 2026’da garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Kargo fi...rması ürünü evimden teslim aldı. Ürünü göndermeden önce Dyson ile görüntülü görüşme yaptım, süpürgenin üzerinde sadece hafif bir çizik olduğunu, herhangi bir kırık veya gövdede çök

13.03.2026 tarihinde Dyson İstanbul Maltepe Piazza mağazasından satın aldığım Dyson v15 model süpürgemle ilgili, henüz 6... aylık kullanım süresini bile doldurmadan ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Cihazın boru aksamı, herhangi bir düşme, darbe veya zorlama olmaksızın, tamamen olağan kullanım sırasın


Teknosa'nın N11 mağazasından 4 Mayıs’ta Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım, ürün 6 Mayıs’ta elime ulaşt...ı. Ürün açıklamasında ve Dyson’ın kendi sitesinde yer alan kutu içeriği ile bana ulaşan kutunun içeriği birbirini tutmuyor. Elime ulaşan kutunun üzerinde açıkça “v15 Detect Absolu



Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Dört gün önce cihazın boru bağlantı yerinde önce sallanma başladı, ...ardından bağlantı kısmı bir anda çatladı. Ürün hala garanti kapsamındayken Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen boru parçası için sadece ücretli değişim yapabilecekle


Dyson v15 süpürgem bir süredir çalışırken kendiliğinden durmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım... ve yaptığımız görüntülü görüşme sonrasında süpürgeyi servise aldılar. Süpürge servise gittikten iki gün sonra beni arayarak 6.600 TL ücret karşılığında tamir edebileceklerini, güç
Dyson v15 süpürgemi 19.02.2026 tarihinde Ankara Media Markt şubesinden satın aldım ve o günden bu yana süpürge ucuna tak...ılan mobilya altı adaptörünü ihtiyaç oldukça normal şekilde kullandım. Yaklaşık 15 gündür bu adaptör çalışmıyor. Parçada herhangi bir kırık, çatlak veya darbeye bağlı bir hasar yok


Dyson v15 süpürgemin filtresinin yenilenmesi gerekiyor ancak yaklaşık 1 aydır yedek filtre bulamıyorum. Dyson’ın kendi s...itesinde ve stoklarda filtre bulunmadığı için ürünüme uygun filtreyi satın alamıyorum. Bana sunulan tek seçenek olarak süpürgeyi bakıma göndermem söylendi, fakat bakım ücreti, sade

Dyson v15 Submarine süpürgeyi Şubat 2025’te Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 4 aydır süpürge borusunun gövdeye giri...ş yapan soket kısmı yerinden çıkıyor, kullanım sırasında sürekli ayrılıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli filtre ve toz haz

Dyson v15 süpürgeyi uzun ömürlü ve dayanıklı olduğu söylenerek yüksek bir bedel ödeyerek aldım. Ancak garantisi biter bi...tmez süpürgede sorunlar çıkmaya başladı. İlk olarak başlıklara elektrik gitmemeye başladı, daha sonra da bugün haznedeki lastik kendi kendine düştü. Hiçbir hatalı kullanım olmaması


Dyson v15 süpürgeyi 09.05.2025 tarihinde N11 üzerinden Zitek Bilgisayar Ltd. Şti. adlı satıcıdan satın aldım. Ardından D...yson teknik ekibine orijinallik kontrolü yaptırdım, ürünün orijinal olduğu onaylandı ve süpürgem Dyson sistemine adıma kayıt edildi. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum, son 1,5

Dyson v15 model süpürgemde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Cihazın motor bağlantı blokla...rı arasında bulunan keçe malzemesi, kullanım kaynaklı olarak yerinden çıkmış ve iki blok arasında belirgin bir boşluk oluşmuştur. Bu boşluklardan hava kaçağı meydana geldiği için c



Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson v15 süpürgenin boru kısmı ilk günden itibaren hafif şekilde esniyor ve ...süpürürken sallanıyordu. O dönem Dyson’ı arayıp durumu ilettiğimde bunun normal olduğu, boruda esneme payı bulunduğu, hiçbir sorun olmayacağı ve ürünü güvenle kullanabileceğim söyl



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100