to read complaints and reviews, or file yours.28 Bin TL'lik Dyson Süpürge Garanti Sonrası Ayıplı Ve Destek Yok
Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden Mersin’de kullanmak üzere 28.000 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi biter bitmez süpürge önce çalışırken kendiliğinden kapanmaya başladı. Dyson ile yaptığımız görüntülü görüşmede sorunun başlıktan kaynaklandığı söylendi ancak tüm başlıklarda aynı problemi yaşamaya devam ettim.
Bu sorun başladıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazın kırmızı lastik kısmı da yerinden çıktı ve ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi bittiği için tarafıma yardımcı olunmadı, sadece başlığın değişmesi gerektiği söylendi. Bu fiyatta bir süpürgenin garanti biter bitmez bu şekilde arıza vermesi ve kullanılamaz hale gelmesi, ödediğim 28.000 TL’yi kesinlikle hak etmediğini gösteriyor.
Üründeki arızanın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, parça ve onarım maliyetlerinin tarafıma yüklenmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
