V15 Detect Absolute v15 süpürge

Şubat ayında Prime Mall Gaziantep Dyson mağazasından yaklaşık 49 bin tl ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana başlık motor iç bölümünde ve toz haznesi lastiğinde belli aralıklarla sürekli arıza çıkıyor. Sorun tamamen çözülmediği gibi, iki kez parça değişimi yapıldı ve...

7 Ekim 2025 tarihinde Dyson v15 süpürgemi İstanbul’daki servise teslim ettim. Servis, ürünün bazı parçalarını aldı ve işlem sonrası parçalarımı geri gönderdi; fakat süpürge borumu göndermedi ve kaybetti. Servis birimi, borunun kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor....

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Dyson v15 süpürgem çalışırken bozuldu. Dyson müşteri hizmetlerinin görüntülü araması sonucu uzaktan nasıl anladıysa sorunun bataryadan kaynaklı olduğunu ve yenisini almamız gerektiğini söylediler. Bizde çok uzatmadan 14 Ekim 2025 günü siparişimizi verdik. Ancak kendi si...

Dyson v15 süpürgemi 2 gün önce kullanırken üzerinde ⚡️ şeklinde bir işaret çıktı ve cihaz birden kapandı. O zamandan beri süpürgem hiç çalışmıyor ve şarja taktığımda da hiçbir ışık veya tepki olmuyor. Cihazım garanti kapsamında değil ve henüz Dyson müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime...

Dyson v15 model süpürgemin hazne kutusundaki kırmızı tutacak, kronik bir hata nedeniyle yerinden çıktı ve bozuldu. Yaklaşık iki hafta önce bu sorunla karşılaştım ve Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ön sipariş oluşturulduğu söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir geri...

Dyson v15 süpürgemde dirseğin borudan ayrılması sorunu yaşadım ve bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim. Garanti sürem bitmişti, bana ürünü kargolamam gerektiği ve duruma serviste bakılacağı söylendi. Ürünü kargo ile gönderdim, kargo ücretini de ben ödedim. Bu süreçte bana herhangi bir ücr...

Dyson v15 süpürgeyi 29/01/2024 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldım. Birkaç haftadır cihazı her açışımda yaklaşık 2 saniye çalışıp hemen duruyor, bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Filtre temizliği, şarj etme ve resetleme gibi tüm önerilen adımları denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de ileti...

Dyson V15 Gentatec süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra başlık kısmında kırılmalar yaşanmaya başladı. Şu ana kadar toplam üç kez yeni başlık gönderildi ve bir kez de tamir işlemi yapıldı. Ancak her seferinde, belirli bir süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Ayrıca geçen sene Temmuz ayında...

Dyson v15 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İzmir Karşıyaka’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır cihazın kırmızı başlık kısmı sürekli oynuyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve parça değişimi yapılmıştı, fakat aynı problem tekrar etmeye devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizm...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık iki buçuk sene önce internet mağazasından satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında toz haznesinin kırmızı contası yerinden çıktı. Sorunun oluşmasında herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson resmi sitesinden satın aldım ve ürün hâlâ iki yıllık garanti kapsamında. Cihazım bu süreçte ciddi bir sağlık problemim nedeniyle yalnızca on kez kullanıldı ve düzenli filtre bakımı yapılmıştır. Ancak yaklaşık üç-dört aydır her kullanımda toz ve tüyler ...

Dyson v15 süpürgemin turbo başlığı 6 Ekim’de kırıldı ve aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde yardımcı olacaklarını, başlığı göndereceklerini belirttiler. Ancak bugün tekrar aradığımda, göndereceklerini söyledikleri başlığın iptal edildiğini öğrendim ve bunun nedenine dair net ...

Dyson v15 süpürgeyi kullanırken, normal bir süpürme esnasında sağ yandaki tekerlek aniden vidasından çıktı. Cihazı hiçbir şekilde zorlamamış olmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Sorun birkaç hafta önce meydana geldi ve ilk defa böyle bir problem yaşadım. Ürünü “diğer” bir satıcıdan aldım ve elimde...

Dyson v15 süpürgemin haznesinin içindeki lastik çıktı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hazne siparişi oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, stokta olmadığı gerekçesiyle haznem hala kargoya verilmedi. Siparişi müşteri hizmetleri aracılığıyla oluşturdum ve bana 24 sa...

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 3 ay önce Dyson'ın resmi sitesinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Bugün, süpürgemin sarı kısmı sadece halıya düşmesiyle kırıldı. Ürününüz bu kadar övülüyorken, bu kadar basit bir düşmede kırılması gerçekten kabul edilemez. Üstelik bu, ilk mağduriyetim de...

Dyson v15 süpürge başlığında yaklaşık 2 ay önce yırtık oluştuğunu fark ettim ve sorun hala devam ediyor. Cihazımın garantisi devam etmekte. Bu problemle ilgili olarak 2 ay önce müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaparak durum tespiti sağladım. Ancak başlığım bugüne kadar değiştirilmedi. Bugün t...

24.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v15 süpürgemin üst haznesindeki lastikler yerinden çıkıyor ve tekrar yerine oturmuyor. Bu nedenle cihazın üst kısmını kapatamıyorum ve ürünü kullanamıyorum. Sorunu dün, ürünü temizlemeye çalışırken fark ettim ve o zamandan beri lastikler...

Dyson v15 Detect Absolute model şarjlı süpürgem yaklaşık 6 aydır çalışırken sürekli duruyor ve her temizlikte 8-10 kere duruş yaşıyorum. Bu sorun, cihazımın garantisi bitmeden önce de başlamıştı ancak yoğunluğumdan dolayı o dönemde müşteri hizmetleriyle detaylı görüşme fırsatım olmadı. Garanti süres...

Dyson v15 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce cihazım kanepeye kayıp yere düştü ve sarı kısmın bir parçası kırıldı. Bu olaydan sonra cihazın çekiş gücü ciddi şekilde azaldı ve artık verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda, bu nedenle garant...

Dyson v15 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün bataryası yerine tam oturmuyor. Bu sorunu yaklaşık 2 kere servise göndererek çözmeye çalıştım. İlk gönderdiğimde sorun olduğu tespit edilip ana gövde değişimi yapıldı. Ancak aynı problem devam edince ürünü tekrar servise gönderdim, bu s...

20 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcı mağazasından aldığım V15 model süpürgenin üst kısmında bulunan mor renkli kauçuklar (papatya kısmı) kendiliğinden yıpranıp koptu. Ürünümün garantisi halen devam etmektedir. Fatura numaram: b012024001219343. 10.11.2015 ve 11.10.2025 tarihlerin...

25.09.2025 tarihinde Dyson online mağazasından 36.000 TL ödeyerek v15 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda, haznede yer alan sızdırmaz başlığın hava kaçırdığını ve conta kısmında hava kabarcıkları oluştuğunu fark ettim. Bu durumun yeni bir üründe olmaması ge...

3 ay önce aldığım kablosuz Dyson V15 süpürgenin papatya kısmındaki süngerler çok çirkin bir şekilde boşaldı, çekim gücü zayıfladı. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hata kabul edilmediği gibi saygısız tavırlarla karşılaştım. Dyson pişmanlıktır.