Dyson V15 Başlık Parçası Aniden Kırıldı, Hemen Değişim Talebi
"Dyson müşteri temsilcisi ile görüşerek soruna çözüm sağlandı. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."


"Dyson müşteri temsilcisi ile görüşerek soruna çözüm sağlandı. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."

"Teşekkür ederim umarım servisten de iyi bir sonuç alırım"
Dyson’dan 08.11.2025 tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Dyson v16 dikey ...süpürge satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri parke ve fayans zeminl
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Son 2–3 aydır cihazın toz haznesi çok zor açılıp kapanıyor, sıkışma ...yapıyor ve hazne kapağını normal şekilde kullanamıyorum. Kapağı ancak elimle zorlayarak açıp kapatabiliyorum, bu da ürünün kullanımını hem zorlaştırıyor hem de parçada daha büyük b
Dyson v15 süpürgemin halı süpürme başlığında yer alan ve başlığı motora sabitleyen 3 adet vida yerinden çıkarak fırça iç...erisinde kalmıştır. Bu durum bugün itibarıyla ortaya çıkmış olup ürünün halı süpürme işlevini doğrudan engellemektedir. Konu ile ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğ

Dayson resmi internet sitesinden 5 Eylül 2026 tarihinde sipariş verdiğim Dayson15V model elektrikli süpürge 8 Eylül 2026... tarihinde elime ulaştı. Sıfır ürün olarak satın almama rağmen tarafıma gelen ürünün terhis ya da daha önce kullanılmış, iade edilmiş bir ürün olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyo
Dyson v15 Submarine süpürgeyi Media Markt Ankara’dan satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan Submarine başlığı... çalışmamaya başladı. 01.09.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargo ile alınacağını söylediler ancak kimse gelip ürünü almad

Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi ilk aldığımda memnundum ancak kısa bir süre sonra çekim gücünde ciddi azalma yaşamay...a başladım. Daha önce de ürün bir kez değiştirildi, ilgi gösterildi ancak yaşadığım sorunlar modelden mi kaynaklanıyor emin olamıyorum. Yaklaşık 3 aydan fazladır süpürgenin perform
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık bir hafta önce “filtreyi temizleyin” uyarısı çıkmaya başladı. Filtreyi iki kez çıkarıp tal...imatlara uygun şekilde yıkayıp tamamen kuruttuktan sonra yerine taktığım halde bu uyarı ekranda sönmüyor. Filtre kupkuru olmasına rağmen hem uyarı devam ediyor hem de süpürgenin ç
Dyson v15 dikey süpürgeyi 2022 yılında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, 2025 yılında süpürgen...in toz haznesi tozu dışarıya akıtmaya başladı. Bu konuda Dyson ile iletişime geçtiğimde, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip sorumluluğu kabul etmediler ve herhangi bir de
Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım garanti kapsamındaki Dyson v15 süpürgemin Motorbar başlığı sert zeminde normal giderken..., halıda zorlanmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sırasında başlığın içindeki bir parçanın kırıldığını söylediler ancak hang
"Şikayetvar üzerinden ilettiğim talebime kısa sürede dönüş yaparak tarafımla iletişime geçen Dyson müşteri hizmetlerine ve teknik ekibine teşekkür ederim. Ürünüm kargo ile alındı, motor kısmı ücretsiz olarak yeni parçayla değiştirildi ve hızlıca tarafıma teslim edildi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak mağduriyetimi giderdikleri için Dyson Türkiye ailesine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Kasım 2023 tarihinde çeyizimiz için Dyson v15 model bir süpürge satın aldık.... Ürünü evliliğimiz sonrası, 2024 Ağustos sonu itibarıyla kullanmaya başlad
Dyson v15 süpürgeyi 13.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 aydır süpürgeyle ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Süpürge çektiği tozu ve kirleri haznede tutmak yerine bir kısmını tekrar geri bırakıyor ve süngerli olan bölümde belirgin şekilde hava kaçağı oluyor. İlk başta kullanım hatası
Dyson v15 Submarine Garanti Kapsamında Yaşadığım Mağduriyet Dyson Türkiye’nin kendi resmi satış sayfasından satın almış ...olduğum Dyson v15 Submarine dikey kablosuz süpürgemin mobilya altı aparatında ve borusundaki elektrik bağlantısını sağlayan küçük parçada arıza meydana geldi. Yaşadığım sorunla il


Dyson v15 süpürgem için 24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden tüy toplama başlığı olan anti-Tangle mini Motorhead satın aldım.... Ürünü en fazla 3 kez ve sadece koltuk üzerinde kullandım. Buna rağmen başlığın yanında açılma oldu ve tüyleri çekmemeye başladı. Bugün Dyson ile WhatsApp hattı üzerinden iletişi



Dyson v15 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım (sipariş numarası: 4549347676). Ürünü kullanmaya baş...ladığımızda randımanlı çalışmadığını, beklediğimiz performansı göstermediğini fark ettik. Temizlik sırasında yaptığımız daha detaylı kontrolde ise ürünün iç kapak altında çatlak ol



Haziran 2023’te satın aldığım Dyson v15 süpürgem, aldıktan kısa süre sonra sürekli durma ve çalışmama sorunu yaşamaya ba...şladı. Ürünü tamamen kullanım amacına ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu problem zaman içinde devam etti. 22 Aralık 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayar
Dyson v15 Total Clean süpürgemi garantisi devam ettiği için gönül rahatlığıyla kullanıyordum. Ancak ürünün başlığı ile b...orusu arasında kalan kısmında, borunun içinde yer alan bir parçanın kırıldığını fark ettim. Bu parça içeride kalan, benim müdahale edemeyeceğim bir bölüm olduğu için kullanıcı hata


Dyson v15 süpürgemin batarya ve filtre değişimi için teknik desteğe başvurdum. Ürünü yaklaşık 10 gün önce servise gönder...dim ve bu süre boyunca defalarca aciliyet bildirmeme, ayrıca servis raporuna özellikle not iletmeme rağmen sürecim ciddiye alınmadı. Tüm bu bekleyişin sonunda ürünüm tamir edilmed
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 3 sene önce, uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle yüksek bir bedel ödeyerek satın a...ldım. Ancak süpürgenin bataryası ve şarj aleti hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen 3 yıl dolmadan durduk yerde bozuldu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Dys
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 25 Ağustos tarihinde Dyson v15 elektrik süpürgem için 1.800 TL bedelle orijinal... boru siparişi verdim. Ürün 26 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, 27 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken ancak 5 Eylül’de elime ulaştı. T




Dyson v15 süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünün üst gövde kısmında, hiçbir düşürme ve darbe yaşamamama ra...ğmen yukarıya doğru bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürünü gayet dikkatli kullandım, ağır bir darbe almadı, yere düşmedi, buna rağmen gövdede böyle bir kırık ve çatlak oluşması be

Yaklaşık iki yıl önce yüksek bir ücret ödeyerek Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ancak garanti süresinin dolmasının ...hemen ardından, 4 Eylül tarihinde bataryası arıza verdi ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünün seri numarası Z5W-EU-TBF3665A’dır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede batary
Dyson v15 dikey süpürgeyi satın aldıktan sonra 2 yıl dolmadan toz haznesinin içindeki parça iki kez kendiliğinden koptu.... İlk yaşadığım kopmada parça ücretsiz olarak gönderilmişti ancak aynı sorun Eylül ayında tekrar meydana geldi. Bu kez yine aynı parça koptuğu için Dyson çağrı merkezi ile görüştüğü

Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün 28 Haziran tarihli siparişim sonrası e...lime ulaştığında arızalı çıktı ve 3 Temmuz’da arıza kaydı oluşturuldu. Kısa süre içinde cihaz değişimi yapıldı, ben de iade yerine değişimi kabul ettim. Ancak daha pahalıya aldığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100