to read complaints and reviews, or file yours.
26.10.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Garanti süresi 26.12.2024 tarihinde bitti ve gara...nti biter bitmez süpürgemin çekim gücü neredeyse tamamen yok oldu, yerdeki pislikleri asla çektirmiyor. Filtre ve tüm temizliğini eksiksiz yaptığım halde sorun düzelmedi. Daha önc
Dyson v15 model dikey süpürgemin halı başlığında bulunan yan bağlantı yuvaları, tamamen olağan kullanım koşulları altınd...a zaman içinde aşınarak kırılmıştır. Ürüne herhangi bir darbe uygulanmamış, düşürülmemiş ve kullanıcı kaynaklı herhangi bir kusur söz konusu olmamıştır. Konuya ilişkin olarak yapt
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım ve garantisi devam eden Dyson v15 kablosuz süpürgemin başlık kısmında yer alan yaklaşık ...10 cm’lik hortumun tam dönüş noktalarında yırtılmalar oluştu. Cihazı normal ve özenli kullanmama rağmen ortaya çıkan bu sorunun, sadece bana özel olmadığını, pek çok kullanıcıda da
Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Süpürgemin başlığının alt civatası normal kullanım esnasında ...yerinden çıktı ve kırıldı. Bunun üzerine garanti kapsamında değişim için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak bu parçanın garanti kapsamında değişmeyeceği söylendi. Bu cevaba r
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve son 3 aydır üründe ciddi problemler yaşamama rağmen hiçbir şekild...e çözüm üretilmedi. Önce lazer başlığın ışığı tamamen söndü, ardından süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve çalışırken adeta çığlık atar gibi rahatsız edici bir ses çıka
Dyson v15 dikey süpürgemin borusu kırıldı. Ürünü uzun yıllar kullanmak amacıyla yüksek bir bedel ödeyerek aldım, ancak g...aranti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra bu sorunla karşılaştım. Garanti süresinin üzerinden sadece birkaç ay geçmesine rağmen böyle bir kırılma olması, bu fiyattaki bir ürü
Dyson v15 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın almıştım. Ürünü yaklaşık iki yıl sorunsuz kullandıktan hemen sonra, g...aranti süresi biter bitmez bataryasında sorun yaşamaya başladım. Cihaz şu an hiç şarj olmuyor ve bu nedenle süpürgeyi kullanamaz durumdayım. Durumu Dyson’a ilettiğimde, garanti sü
Dyson’dan 27.12.2024 tarihinde 24.000 TL bedelle bir v15 süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası açtı...ğım dava sonucunda mahkeme heyeti kararı 15.05.2026 tarihinde tebliğ edilmesine rağmen, aradan 15 günü aşkın süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu
06 Nisan 2026 tarihli faturası bulunan Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık iki aydır yalnızca günlük ev temizliği rutinin...de kullanıyorum. Cihazla hiçbir şekilde kesici, delici, cam kırığı vb. Yabancı bir madde süpürülmemesine rağmen zemin ayağı denilen parçada hasar meydana geldi, fotoğraflarını da e
Dyson v15 model süpürgemi kullanırken ana gövde borusunun kırmızı ile taktığım kısmında bir süre önce esneme fark ettim.... Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu görüntülü şekilde gösterdim. Görüşme sırasında temsilciniz bu esnemenin “fabrikasyon esneme” olduğunu, herhangi bir sorun teşkil
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Yakın zamanda cihazın bağlantı hortumu koptu. Ürünün garantisi hâ...lâ devam ediyor olmasına rağmen, bu parça için garanti kapsamı dışında dendi. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun garantiye girmediği, hortumu ücretli olarak almam g
Garantisi devam eden Dyson v15 süpürgemi yaklaşık üç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın Fluffy başlığını...n altındaki taban koruyucu keçe şeridi bugün, tamamen normal kullanım sırasında kendiliğinden koptu. Bu parça, plastik kısmın parkeleri çizmesini önleyen ve süpürgenin vakum perfor
Dyson v15 supmarina dikey süpürgemi bir süre önce satın aldım ancak aldığım günden beri farklı arızalarla uğraşıyorum ve... açıkçası Dyson tercih ettiğim için pişmanlık yaşıyorum. Bugün temizlik yaparken süpürgenin metal kısmının yamulduğunu fark ettim. Ürünü dikkatli ve ev içinde normal kullanım koşul
Dyson v15 dikey süpürgem çalışırken hiçbir uyarı vermeden bir anda duruyor. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullan...ım olmamasına rağmen bu sorun son bir iki aydır düzenli şekilde tekrarlanmaya başladı. Ürünün tüm bakımlarını ve temizliğini zamanında yapan, dikkatli kullanan bir kullanıcıyım. C
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce 32 bin tl ödeyerek satın aldım ve ürünün parke başlığı ile kullanılan kıvrımlı b...orunun körük kısmında bugün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca günlük, normal ev temizliği için kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya olağanüstü bir kullanım söz konusu
Dyson v15 süpürgemin toz haznesindeki conta yerinden çıktı ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Ürünü yaklaşık 2 yıldır ...kullanıyorum, düzenli olarak bakımını yapıyorum ve darbe, düşme vb. Bir durum da yaşanmadı. Daha önce de süpürgenin farklı parçalarında bozulmalar yaşadık ve bu parçaları tekrar t
Dyson v15 dikey süpürgemde 01.03.2026 tarihinden beri ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihazın tetiğine bastığımda m...otor bir anda duruyor, üçüncü kez tetiğe bastığımda ise ancak kesintisiz çalışmaya başlıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de cihazın motorunda bir problem olduğuna i
Dyson v15 Absolute süpürgeme takılan boru, gövdeye bağlantı noktasından ileri geri oynamaya başladı ve boruyu elimle sür...ekli sabitlemeden süpürgeyi kullanamaz hale geldim. 4 Haziran 2026 Perşembe günü saat 16.00 civarında Dyson çağrı merkezini aradım ve temsilciyle görüntülü görüşme yaptım. Bu görüş
Garanti kapsamındaki Dyson v15 süpürgemin 3BR-EU-TDG1061A seri numaralı cihazında, motor gövdesi ile siklon ünitesi aras...ındaki birleşim noktasında zamanla açılma meydana gelmiştir. Parçalar arasında gözle görülür seviyede açıklık oluşmuş, contanın bir kısmı dışarıdan görünür hale gelmiştir. Bu açıkl
Yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Dyson Gen5 süpürgemizi çekim zayıflığı ve genel bakım ihtiyacı nedeniyle Dyson’ın bakım pa...keti kapsamında 12 Mayıs 2026 tarihinde evimizden aldırdık. O günden beri, yaklaşık 1,5 aydır evimizde süpürgemiz yok ve ciddi şekilde mağdur durumdayız. Bu süreçte ilk olarak yak
Dyson internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgem önce kısa süreli kesik kesik çalışmaya başladı. Y...aşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gövdeden kaynaklandığı söylenerek bana ücretsiz gövde gönderildi. Ancak bu değişimin üzerinden daha iki ay bile g
Mart 2023’te Dyson v15 süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazda şarj sorunu ...oluştu, şarj ünitesine takmama rağmen süpürge şarj olmuyordu. Şikayetim üzerine önce kargo ile sadece batarya gönderildi ancak sorun düzelmedi. Ardından süpürgenin tamamını servise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
